你曾實際使用過災害用留言專線「171」嗎?
有人可能從未聽過,也有人雖然聽過,卻從未使用過。平時很少有機會使用災害等緊急狀況下提供的服務。
然而,若在緊要關頭無法使用,就失去意義了。因此,每年都會舉辦避難演練等以防災為目的的訓練。
倉敷市於2024年度、2025年度舉辦了「倉敷市全市地震應變訓練」。自2026年度起,這項訓練擴大為岡山縣全縣共同推動的「岡山縣全縣地震應變訓練」。
接續「岡山縣全縣地震應變訓練」,高梁川流域的7市3町首次聯合舉辦的活動,就是「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練~你的聲音連結家人~」。訓練將於2026年11月5日(星期四)上午10時同步舉行。
以下介紹訓練內容。
本文所載內容為2026年10月刊登時的資訊。可能與目前資訊不同,敬請見諒。
什麼是「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」

「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練~你的聲音連結家人~」是一項防災訓練,將於2026年11月5日(星期四)上午10時開始舉行。
訓練範圍涵蓋高梁川流域的倉敷市、淺口市、笠岡市、總社市、高梁市、新見市、井原市、里庄町、矢掛町及早島町,共7市3町。這是高梁川流域市町首次聯合舉辦防災訓練,目的是提升地區防災能力,並加強市町之間的相互合作。
訓練將接續同日舉行的「岡山縣全縣地震應變訓練」。
主要主題是熟悉災害用留言專線(171)的使用方式
「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」的主要主題,是熟悉災害用留言專線(171)的使用方式。
災害用留言專線(171)是一項服務,當災害發生、電話難以接通時,可透過語音錄製及播放平安狀況等資訊。訓練中,參加者會在30秒內錄下留言,並與家人或熟人互相確認彼此的聲音。
使用方式分為以下4個步驟。
- 撥打「171」
- 選擇錄音或播放(錄音按「1」,播放按「2」)
- 輸入電話號碼
- 錄製或播放留言(每則留言限30秒內)
了解使用方式固然重要,也要留意「30秒內」的時間限制。人在慌亂時,30秒的限制反而可能造成壓力。
此外,也請透過「現在就能做!我家的防災檢查」,確認家人聯絡方式、集合地點,以及緊急避難用品的準備情況。
專訪倉敷市防災危機管理室危機管理課

我們訪問了負責「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」的倉敷市防災危機管理室危機管理課矢野彰一先生。
請問「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」是如何規劃的?
矢野(以下省略敬稱)
倉敷市於2024年度、2025年度單獨舉辦了「倉敷市全市地震應變訓練」。2024年度約有9萬名市民參加,2025年度則約有11萬2千人。這個數字不只包括個人,也包含團體;去年(2025年度)共有1,171個市內企業、學校等團體表達參加意願。
今年度,岡山縣向我們表示「希望將這項活動擴大至全縣舉辦」,因此訓練改以「岡山縣全縣地震應變訓練」的形式推行。
訓練內容與倉敷市去年舉辦的相同,主要是地震發生時的安全防護行動訓練,包括降低身體重心、保護頭部並保持不動。
此外,倉敷市過去也曾將其他項目納入加強訓練,除了躲到桌子底下,也請大家在出來後確認儲備品和緊急食品、再次檢查家具防倒措施,以及確認避難所和避難路線等。
今年度,我們決定由倉敷市及整個高梁川流域共同進行這些加強訓練項目,這就是「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」。
「高梁川流域 以聲音串起的防災訓練」有哪些特別著重的內容嗎?
矢野
加強訓練的項目很多,例如確認儲備品、防止家具傾倒、確認避難路線等,都是災害發生時必須事先確認的事項。不過,如果什麼都想做,反而容易失去焦點。
因此,這次作為高梁川流域7市3町首次聯合舉辦的訓練,我們將確認災害用留言專線(171)的使用方式訂為主要主題。換句話說,這次會專注在這個項目上。
很多人可能「聽過這個名稱,卻從未使用過」災害用留言專線,因此我們希望這次能著重推廣這項服務。
希望流域居民都能使用171。

這是高梁川流域首次舉辦這類訓練嗎?
矢野
就我們所知,這是高梁川流域首次舉辦聯合訓練。各地方政府應該都有舉辦避難演練,但倉敷市全市地震應變訓練著重的是地震發生後立即採取行動的訓練。
這類訓練稱為「ShakeOut訓練」,過去很少有整個流域聯合舉辦的例子。
請給高梁川流域的居民一些話。
矢野
高梁川流域南北綿延,範圍廣大。南部地區,包括倉敷市在內,需要做好防範南海海槽地震的準備,這類地震在未來30年內發生的機率正在升高。
另一方面,縣北地區需要優先防範的,與其說是南海海槽地震,不如說是日本海一側的地震或斷層型地震;今年鳥取也發生了地震。
地震類型雖然不同,但搖晃總是突然來襲,因此希望居民確認自己能否先採取安全防護行動。這次的岡山縣全縣地震應變訓練,就是為了確認這一點。
接下來的主題是「以聲音串起」。
大家或許可以透過LINE、社群媒體或電子郵件互傳「我沒事」,但即使通訊不穩定而無法使用,171仍可透過災害時專用線路,以聲音傳遞訊息。聽到對方親口說話,應該會讓人安心許多。希望流域居民能和家人或同事一起練習。
災害發生時才突然要大家使用,恐怕很難上手。這次11月5日將在NTT西日本的協助下開放使用171,就算失敗很多次也沒關係。
平時不會使用的服務,災害時也無法派上用場。希望大家務必試著使用看看。
請問未來有什麼展望?
矢野
倉敷市的活動擴大到全縣舉辦,但這並不是終點;倉敷市和高梁川流域也開始推動新的活動。今年是首次舉辦,我們會回顧成效,再逐年改進,希望明年、後年都能持續精進。
這次不會是最後一次,希望今後也能繼續獲得居民的協助。
作者的話

每年秋季前後,日本各地都會舉辦防災訓練。
災害發生在身邊時,人們的防災意識會提高,但隨著時間過去,這份意識也會逐漸淡去。
倉敷市令人記憶猶新的災害,是平成30年7月豪雨,但那也已經是8年前的事了。我感受到,除了災情之外,傳承當時的經歷與記憶也愈來愈重要,同時也深刻體會到時間不斷流逝。
防災訓練是每年的例行活動
大家或許會這麼想,但11月5日(星期四),在岡山縣全縣地震應變訓練中確認保護自己的行動後,不妨和家人或同事一起練習透過171互相傳遞聲音訊息。










































高梁川流域 以聲音串起的防災訓練
舉辦時間:
2026年11月5日(星期四)
上午10時~
網頁:
倉敷市官方網站
https://www.city.kurashiki.okayama.jp/anzen/disaster/1012507/1026681.html