유메파루 직원 인터뷰
유메파루 소장인 아카기 기쿠코 씨에게 유메파루는 어떤 곳인지, 시민들이 어떻게 이용하면 좋을지 등을 물었습니다.
보호자의 목소리에서 탄생한 전국적으로도 드문 ‘보호자를 위한’ 공공 상담 기관
구라시키시에 유메파루가 설치된 경위에 대해 알려주세요.
아카기(경칭 생략)
유메파루는 2008년에 보호자들의 목소리에서 탄생한 보호자 곁에서 함께하는 상담센터입니다.
장애가 있거나 발달이 걱정되는 아이와 복지 서비스를 연결하는 기관은 전국 곳곳에 있지만, 그런 아이들을 키우는 보호자의 어려움에 함께하는 것을 목적으로 하는 기관은 아직 전국적으로도 많지 않습니다.
구라시키시에는 장애가 있거나 장애가 의심되는 아이를 키우는 보호자를 지원하는 단체가 있습니다. 그런 보호자들의 요청도 받아들여, 부담 없이 상담할 수 있는 공공 상담 기관으로 ‘유메파루’가 설치되었습니다.
토요일에도 문을 여는 날이 있어 반갑네요.
아카기
토요일은 직장에 다니는 보호자도 방문하기 편한 날입니다. 혼잡하므로 예약이 필요합니다.
주차장도 넓어 차를 타고 방문하실 수도 있습니다.
구라시키시 종합요육상담센터라는 이름보다 애칭인 ‘유메파루’로 더 친숙하게 불리는데요. 애칭의 유래가 궁금합니다.
아카기
‘유메’에는 드림(dream)의 ‘꿈’이라는 뜻이, ‘파루’에는 팰(pal)의 ‘친구’라는 뜻이 담겨 있습니다. 두 단어를 이어 붙여 ‘유메파루’가 되었습니다.
애칭은 공모를 통해 정해졌습니다.
유메파루를 이용할 수 있는 대상은 누구인가요?
아카기
18세 미만 자녀를 둔 보호자와 가족이 대상입니다.
현재 각종 장애인 수첩이나 ‘아동발달지원’, ‘방과 후 데이 서비스’ 수급자증을 가지고 있지 않더라도 육아가 힘들다고 느끼신다면 부담 없이 상담하러 오세요.
필요에 따라 그 밖의 복지 서비스나 행정 서비스 등의 정보도 제공해 드립니다.
행정기관 및 민간 복지 서비스와 원활하게 연계
공공기관만이 할 수 있는 역할에는 어떤 것이 있나요?
아카기
복지 서비스를 이용하기 위한 수급자증 신청 절차를 처리하는 시청 창구와 같은 역할도 합니다.
또한 장애 아동의 보호자를 지원하는 단체인 ‘인증 NPO 법인 페어런트 서포트 스텝’의 협조를 받아, 보호자가 느끼는 아이의 성장과 배움의 모습을 기록하는 ‘카가야키 수첩’을 작성하는 모임을 진행하고 있습니다.
이 수첩 양식도 보호자들의 요청을 받아 구라시키시 및 구라시키시 교육위원회와 함께 만들었습니다.
최근에는 2025년 11월 구라시키 시립미술관에서 유메파루 이용 가정을 대상으로 한 대관 관람 행사도 개최했습니다.
이처럼 보호자의 요청에 귀 기울이면서 공공기관과도 연계할 수 있다는 점이 행정기관만이 할 수 있는 역할입니다.
한편 유메파루에서는 아이의 장애 판정을 하지 않습니다. 전문의가 있는 병원에서 진단을 받으셔야 합니다.
다만 심리사가 상주하고 있어 아이가 잘하는 점과 앞으로 키워나가고 싶은 점을 다각도로 분석하고, 함께 육아의 요령을 고민할 수 있습니다. 상담실 안에는 놀이방도 있어 아이와 함께 방문하실 수 있습니다.
장애가 있거나 발달이 걱정되는 아이의 ‘보호자’를 지원 대상으로 삼는 이유를 알려주세요.
아카기
장애가 있거나 발달이 걱정되는 아이와 함께 생활하는 보호자의 마음이 안정되면, 그런 아이들의 생활도 안정된다고 생각하기 때문입니다.
아이와 관계를 맺는 데 도움이 되는 요령을 얻고, 육아를 함께해 주는 기관과 연결되면 보호자가 혼자 고민을 떠안지 않고 지역사회에서 아이를 키워갈 수 있습니다. 저희는 그런 사회를 지향합니다.
또한 아이들을 위해 연계 기관인 요육 기관이나 교육 기관이 진지하게 마주하고 보호자 지원을 맡아주는 경우도 있지만, 유메파루도 힘을 보태고 싶습니다.
장애 유무와 관계없이 육아가 ‘힘들다’고 느껴지면 언제든 상담 가능
언제 상담해야 할지 몰라 좀처럼 상담하러 가지 못하는 분들도 계시지 않을까요?
아카기
언제든 괜찮습니다.
아이의 성장 과정이 걱정될 때, 육아가 힘들 때 언제든 상담해 주세요.
유메파루가 설치된 2008년 무렵에는 초등학교 입학 시기에 처음 방문하는 분들이 많았지만, 요즘은 그보다 이른 시기부터 상담하는 분들도 늘고 있습니다.
방문하는 아이들의 연령이 낮아지고 있다는 것은 그만큼 구라시키시에서 요육에 대한 관심이 높아지고 있다는 뜻이 아닐까요? 유메파루에 상담하러 오는 분들이 해마다 늘고 있다는 점은 유메파루가 여러분에게 가까운 상담 기관으로 인식되고 있다는 의미라 생각해 감사하게 여기고 있습니다.
물론 18세까지의 아이가 대상이므로 성장하면서 생긴 어려움도 상담할 수 있습니다.
나이가 많은 아이의 경우에는 등교 거부나 거짓말을 자주 하는 아이의 보호자들이 많이 상담합니다. 또 유메파루 이용이 한동안 끊겼더라도, 성장에 따라 진학이나 친구 관계 등 새로운 고민이 생겼을 때 다시 방문하는 분들도 있습니다.
방문자는 부모님뿐 아니라 할아버지나 할머니인 경우도 있습니다.
상담할 때 반드시 아이를 데리고 가야 하나요?
아카기
수급자증 신청 등의 경우에는 본인 확인을 위해 아이를 데리고 오셔야 하지만, 그 외에는 각 가정의 판단에 맡기고 있습니다.
아이와 함께 방문하시면 아이가 놀 수 있는 공간도 있습니다.
방문이 어려운 경우에는 온라인 상담도 받고 있으니 예약할 때 문의해 주세요.
상담 내용에 따라 직원들도 마음이 힘들어지는 경우가 있지 않나요?
아카기
유메파루에서는 직원들이 매일 서로 상담 내용을 공유합니다. 상담 내용을 공유하는 데 그치지 않고, “다음에는 이렇게 말해 보면 어떨까요?”처럼 서로 깨달은 점을 편하게 이야기할 수 있는 분위기입니다.
상담을 받은 직원 한 사람이 혼자 떠안는 것이 아니라, 다음에 누가 상담을 맡더라도 대응할 수 있도록 하고 있습니다.
정기적으로 전문 연수를 받을 기회도 중요하게 여기고 있습니다.
장애가 있거나 발달이 걱정되는 아이와 부모가 참여할 수 있는 육아 지원도 풍부
유메파루에서는 상담 지원 외에도 자체 행사를 개최하고 있죠. 과거에 열어 호평을 받은 행사를 알려주세요.
아카기
가을에 개최하는 데이 캠프 ‘카루가모 캠프’는 매년 호평을 받고 있습니다.
참가자들은 “지역 어린이 모임 같은 단체에는 폐를 끼칠까 봐 선뜻 참여하지 못하지만, 카루가모 캠프라면 아이가 뛰어다니거나 패닉에 빠져도 신경 쓰지 않아도 되니 안심하고 올 수 있다”는 소감을 전해주셨습니다.
비슷한 여가 지원 행사로는 경기장 잔디를 견학할 수 있는 ‘파지아노 오카야마 니어 더 피치’도 인기입니다. 특히 파지아노 오카야마가 J1으로 승격한 뒤에는 추첨을 해야 할 정도로 인기 있는 행사가 되었습니다.
이 행사도 참가자들이 모두 지원이 필요한 아이들이라서 더 편하게 참여할 수 있는 것 같습니다.
그 밖에도 요육이 필요하지만 대기 중인 부모와 아이를 대상으로 하는 ‘스킵 타임’은 지역 요육 담당자도 직접 참여해 유익한 시간이 되는 것 같습니다.
또 유메파루를 이용하는 보호자에게는 지역 육아지원센터 등에서 진행하는 육아 강좌가 자신의 육아에 참고가 되기 어려운 경우도 있습니다. 그런 보호자를 대상으로 하는 ‘육아 안심 시리즈 강좌’에는 매회 많은 분이 참여하고 있습니다.
필요한 사람에게 필요한 시기에 닿는 지원을 하고 싶습니다
앞으로의 계획을 알려주세요.
아카기
유메파루의 존재를 필요로 하는 시민 여러분께 알리고 싶습니다.
방문자 수는 해마다 늘고 있지만, 특히 보육원이나 유치원에 다니지 않는 영유아가 있는 가정에는 어디에 상담해야 할지 모르는 분들도 계실 것 같습니다.
앞으로도 다양한 분들이 유메파루를 알 수 있도록 홍보해 나가겠습니다.
독자들에게 한 말씀 부탁드립니다.
아카기
육아는 무슨 일이 있든 없든 힘든 일이죠. 그러니 혼자 고민하지 말고 부담 없이 상담하러 오세요.
저희는 언제나 보호자 여러분의 편입니다.
작가의 한마디
저는 선천성 청각장애가 있습니다.
어린 시절에는 잘 들리지 않는 것이 당연하다고 생각했고, 들을 수 있는 사람과 비교하지 않았기 때문에 당시에는 ‘듣기’로 인한 어려움을 별로 느끼지 못했습니다. 하지만 부모님은 자녀에게 장애가 있다는 사실에 큰 충격을 받으셨을 것이고, 제 미래에 대해서도 큰 불안을 안고 계셨다고 합니다.
저에게는 보청기 사용법이나 수화를 가르쳐주는 학교가 있었지만, 부모님에게 청각장애가 있는 아이를 키우는 일은 처음 겪는 일이어서 막막했다고 합니다.
유메파루처럼 보호자의 마음에 함께하는 서비스는 아이가 어릴수록 더욱 필요하다고 생각합니다.
앞으로도 유메파루의 존재가 필요한 사람들에게 알려져, 육아에 대한 고민과 불안을 혼자 떠안는 보호자가 한 명이라도 줄어든다면 미래의 아이들이 더 많이 웃을 수 있을 것입니다.
구라시키시 종합요육상담센터 유메파루 기본 정보
| 이름 | 구라시키시 종합요육상담센터 유메파루 |
|---|---|
| 주소 | 오카야마현 구라시키시 사사오키 180번지 구라시키 건강복지 플라자 1층 7번 창구 |
| 연락처 | 086-434-9882 |
| 홈페이지 | 구라시키시 종합요육상담센터 |
