Phỏng vấn chị Tokizane
Niềm vui được làm việc giữa những cuộn băng dính mt yêu thích
Chị thường trò chuyện về những gì với người phụ trách tại các cửa hàng văn phòng phẩm và đại lý mà chị đến chào hàng?
Tokizane (lược kính ngữ)
Tôi thường hỏi về những sản phẩm đang bán chạy, xu hướng và thị hiếu hiện nay.
May mắn là có nhiều người phụ trách yêu thích mt, nên mỗi lần trò chuyện, tôi có cảm giác như đang hỏi ý kiến người hâm mộ. Tôi thường hỏi họ như thể đang lắng nghe ý kiến của fan, chẳng hạn như: “Mọi người thấy thiết kế lần này thế nào?”
Bản thân tôi cũng rất yêu thích mt, nên tôi rất vui khi được trò chuyện với những khách hàng cũng yêu mt.
Công việc bán những thứ mình yêu thích nghe thật thú vị, tuyệt quá!
Tokizane
Đúng vậy, tôi thực sự rất vui khi làm công việc này.
Có lẽ cảm giác của tôi không hẳn là bán sản phẩm, mà gần giống như chia sẻ những thứ mình yêu thích. Tôi rất vui khi những món đồ mình yêu thích đến được với nhiều người hơn!
Khoảnh khắc nào trong công việc khiến chị cảm thấy có ý nghĩa nhất?
Tokizane
Tại “Hội chợ giấy ở Okayama” tổ chức ở Convex Okayama vào tháng 2 năm 2025, lần đầu tiên tôi phụ trách chính khâu lên kế hoạch.
Tôi suy nghĩ xem khách hàng sẽ thích sản phẩm nào, rồi dựa trên chủ đề mình chọn để tham gia thiết kế mt. Thành phẩm là mẫu có hình đặc sản Okayama trên những con tem.
Vì đây là sự kiện văn phòng phẩm tổ chức ở Okayama, tôi đã chọn thiết kế kết hợp họa tiết đặc trưng của Okayama với họa tiết văn phòng phẩm.
Hôm đó, khi khách cầm sản phẩm lên và nói “Dễ thương quá”, tôi cảm thấy công việc của mình thật có ý nghĩa. Tôi vui nhất khi thấy khách hàng yêu thích mẫu mt ra đời từ ý tưởng của mình.
Ngoài ra, tôi cũng vô cùng vui khi được trò chuyện với những người hâm mộ mt tại các sự kiện. Khách hàng thường kể cho tôi nghe về những sự kiện diễn ra trước khi tôi vào công ty, hay cách sử dụng băng dính giấy mới, nên tôi học hỏi được rất nhiều.
Vượt ra ngoài khuôn khổ công việc kinh doanh để truyền tải sức hấp dẫn của mt
Nghe chị kể thì công việc lên kế hoạch cũng chiếm khá nhiều thời gian nhỉ?
Tokizane
Chúng tôi tổ chức sự kiện khoảng mỗi tháng một lần, nên có lẽ công việc lên kế hoạch khá nhiều. Bộ phận kinh doanh khách hàng cá nhân có 13 người, bao gồm cả các chi nhánh ở Tokyo và Osaka. Mọi người không chỉ làm kinh doanh mà còn lên kế hoạch sự kiện, bán hàng và tiếp khách tại địa điểm tổ chức.
Công việc đa dạng đôi khi cũng vất vả, nhưng bù lại, khi sự kiện kết thúc, tôi cảm nhận rõ niềm vui vì đã hoàn thành tốt mọi việc.
Các sự kiện được tổ chức thường xuyên trên khắp Nhật Bản, nên cá nhân tôi thấy 13 người là một đội ngũ tinh gọn, tinh nhuệ.
Tokizane
Trước khi vào công ty, tôi cũng không biết bộ phận có bao nhiêu người, nên đã ngạc nhiên: “Ít người đến vậy sao?”
Bộ phận kinh doanh khách hàng cá nhân tại trụ sở chính chỉ có tôi và một anh/chị tiền bối, nên tôi được anh/chị ấy hướng dẫn mọi công việc. Tôi cũng có lúc trò chuyện trực tuyến với các anh chị tiền bối ở chi nhánh khác, nhưng vì có nhiều sự kiện nên chúng tôi gặp trực tiếp thường xuyên hơn hẳn.
Đôi khi tôi cũng hỏi ý kiến người ở các bộ phận khác về công việc. Mọi người đều tận tình chỉ bảo nên tôi rất biết ơn.
Có điều gì khác biệt giữa trước và sau khi vào công ty không?
Tokizane
Tôi phải đi công tác nhiều hơn dự kiến.
Trước khi vào công ty, tôi cứ nghĩ mình sẽ chủ yếu làm việc quanh Okayama, nhưng các chuyến công tác đã đưa tôi đến tận tỉnh Fukui ở phía bắc và tỉnh Yamaguchi ở phía nam. Có lẽ là vì mt tổ chức sự kiện trên khắp Nhật Bản.
Tôi thích đến những vùng đất xa lạ, nên rất vui khi được bán mt trên khắp Nhật Bản.
Khi biến điều mình yêu thích thành công việc, chắc chắn bạn sẽ vượt qua được
Hiện giờ chị đang nỗ lực điều gì?
Tokizane
Thật ra tôi không giỏi trò chuyện với mọi người và khá nhút nhát… Nhưng vì làm công việc kinh doanh buộc phải giao tiếp, tôi đã tự đặt chỉ tiêu cho mình để bằng mọi cách có thể nói chuyện với mọi người.
Chẳng hạn, vào ngày đứng tại sự kiện, tôi đặt mục tiêu: “Hôm nay hãy thử bắt chuyện với 5 khách hàng!” Nếu khách chủ động bắt chuyện thì không tính; tôi luôn cố gắng tự mình bắt chuyện để giới thiệu mt.
Có lẽ nhờ đặt mục tiêu mà giờ tôi trò chuyện được nhiều hơn so với lúc mới vào công ty.
Các anh chị tiền bối đã xây dựng được mối quan hệ tin cậy với khách hàng, nên tôi sẽ tiếp tục cố gắng để không làm mất đi niềm tin ấy.
Chị nói chuyện rất khéo nên tôi không nghĩ chị nhút nhát. Chắc hẳn chị đã phải can đảm lắm mới chọn công việc kinh doanh…
Tokizane
Tôi cũng có đôi chút lo lắng, nhưng nghĩ rằng nếu được làm công việc liên quan đến thứ mình yêu thích thì dù có vất vả đôi chút, tôi vẫn sẽ vượt qua được, nên đã mạnh dạn thử sức.
Dù chọn công việc nào thì chắc cũng không phải lúc nào mọi chuyện cũng suôn sẻ, nên tôi thử sức với suy nghĩ rằng niềm vui được làm việc với những thứ mình yêu thích sẽ lớn hơn cả những lúc khó khăn.
Cuối cùng, chị có lời nhắn nào dành cho những người cùng thế hệ không?
Tokizane
KAMOI KAKOSHI CO., LTD. đã có hơn 100 năm kể từ khi thành lập và hiện đang nỗ lực hướng tới 100 năm tiếp theo. Tôi nghĩ đây là một doanh nghiệp vừa gìn giữ lịch sử đã gây dựng, vừa thử sức với những điều mới mẻ.
Tôi cảm thấy cả thành phố Kurashiki cũng có nét tương tự: vừa có những truyền thống như Khu phố Lịch sử Bikan, vừa có những khía cạnh không ngừng đổi mới.
Tôi muốn cùng mọi người xây dựng một thành phố dễ sống hơn cho người trẻ, đồng thời trân trọng cả những điều cũ lẫn những điều mới.
Những người chuyển đến đây hẳn cũng có góc nhìn mới mà Kurashiki hiện chưa có. Tôi hy vọng chúng ta có thể tiếp thu những ý tưởng như vậy và làm cho Kurashiki ngày càng sôi động hơn!
Lời của tác giả
Được làm việc với những điều mình yêu thích, giữa những người yêu mt như fan và khách hàng, chị Tokizane luôn rạng rỡ. Tôi nghĩ đây là một trong những cách làm việc lý tưởng, giúp ta cảm nhận được ý nghĩa trong công việc.
Có lẽ chính vì bản thân cũng là fan nên chị có thể hiểu được những gì người hâm mộ mong muốn.
Trên trang tuyển dụng của KAMOI KAKOSHI CO., LTD. có ghi: “Cốt lõi của việc sản xuất là giải quyết những khó khăn của khách hàng và đáp ứng mong muốn của họ”.
Không dễ để liên tục tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của xã hội theo từng thời đại. Thế nhưng, KAMOI KAKOSHI CO., LTD. là một doanh nghiệp lâu đời đã duy trì nỗ lực ấy tại Kurashiki suốt hơn 100 năm.
Hãy tiếp tục dõi theo những bước tiến của KAMOI KAKOSHI CO., LTD. khi công ty hướng tới 100 năm tiếp theo.
Chuyện nghề Kurashiki qua lời kể của người trẻ: Các bài trước
Thông tin cơ bản về KAMOI KAKOSHI CO., LTD.
| Tên tổ chức | KAMOI KAKOSHI CO., LTD. |
|---|---|
| Ngành nghề | Sản xuất và kinh doanh sản phẩm công nghiệp, sản phẩm bắt côn trùng và băng keo giấy dùng cho văn phòng phẩm, đồ dùng linh tinh |
| Người đại diện | Kamoji Takashi |
| Năm thành lập | 1923 |
| Địa chỉ | 〒710-0805 236 Katashimacho, Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama |
| Liên hệ | 086-465-5811 |
| Trang web | KAMOI KAKOSHI CO., LTD. |
Bạn muốn tìm hiểu điều gì về Kurashiki?
Nhập từ khóa để tìm trong các bài viết trên trang web này
