采访本乡芽依
我们采访了在Just工作的年轻员工本乡芽依。
从毫无经验到成为“设计公司的销售”
从文职转行做销售，刚入职时一定有很多不安吧？工作上得到了哪些帮助？
本乡（以下省略敬称）
刚入职时，前辈员工和社长都会全程陪同我，从一天的工作安排到工作方法，教了我很多。
前辈一直坚持的一种销售方式，至今仍让我受益匪浅：拜访客户时，不只向一个部门打招呼，还会去多个部门问候。为了不只与负责人建立联系，也能和整个公司建立联系，我也在努力模仿并实践这种做法。
我也曾苦恼“该把客户的哪些信息告诉设计师才好”，不过Just有销售专用的“需求访谈表”，我会按照表格内容了解客户的需求。
公司整体培训方面，有哪些项目？
本乡
公司有一项Just独有的项目，叫作“价值观课程”，让全体员工一对一地深入交流。
大家会事先整理好自己的个人资料和价值观，再根据资料互相提问。公司花了约1个月时间，让我有机会与全体约20名员工深入了解彼此。
参加价值观课程后，有没有哪个瞬间让你觉得“参加真是太好了”？
本乡
我们建立了跨部门、容易开口交流的关系。
平时有些部门的同事和我接触不多，但多亏了这次培训，在公司里碰面时，我觉得更容易自然地聊上几句了。能先了解彼此的性格和共同爱好，真是太好了。
“额外加分”的提案也让自己更有信心
在开展销售工作时，本乡有什么特别注意的事情吗？
本乡
刚入职时，我觉得最重要的是让客户“记住我的长相和名字”，所以对于初次见面的人，以及和我交换过名片的客户，我都会在当天给他们发邮件。
及时回复邮件、保持频繁沟通等，我现在也一直注意做到联系周到。
什么时候会让你感受到工作的成就感和乐趣？
本乡
最有成就感的时刻，是客户发来的邮件不再是写给前辈或社长，而是直接发给我个人的时候。我能感受到客户对我的信任，愿意把事情交给我，真的非常开心。
在切实感受到自己成长的时候，我也很有成就感。我是从其他行业转行来的，刚入职时完全不懂设计方面的专业术语。随着每天工作中一点点积累知识，终于能跟上商务洽谈的内容时，我切实感受到了自己的成长。
能分享一件工作中让你特别开心的事吗？
本乡
有一次制作包装，客户指定了想要的颜色。我和社长在公司讨论时，想到了另一种颜色，并提出“要不要也试着推荐这个颜色”。
于是，我们准备了客户指定的颜色和我们推荐的颜色两种样品，带去给客户。本来是想让客户从中选一种，没想到客户非常喜欢两种成品，最后委托我们“两种颜色都很漂亮，希望按两种方案生产”。听说这两种方案在客户公司内部也很受好评，我特别开心。
能够向客户提出“额外加分”的建议，也让我更有信心。
在温暖支持的环境中不断成长
工作中遇到过什么困难吗？
本乡
最困难的是如何向设计师传达需求。如果不能准确传达客户的意图，就会多次出现设计成品与预想不同的情况。
现在我也逐渐掌握了包装方面的知识，会用Microsoft Word制作指示文件等，能够给出更具体、更容易理解的指示。
入职第一年就负责多个项目，想必也会感到不安。有没有压力？
本乡
从社长手中接过客户时，说实话，我也有过“真的按我的指示推进没问题吗”的不安。不过社长温暖地支持我，说“别怕失败，按自己的想法去做就好”，所以我能够按照自己的理解继续向客户提出建议。
客户因为我的提案而感到满意，也让我更有信心。
听说职场氛围和员工为人是你决定入职的关键，入职前后有没有落差？
本乡
社长给我的印象变好了。说明会和面试时，因为他是公司代表，我觉得他看起来有些严厉。
但实际入职后一起工作，我发现社长非常友善，也会营造一种让年轻员工容易表达意见的氛围。尊重年轻员工的意见、温暖地关注他们成长的，不只是社长，前辈和上司们也都一样。我觉得这里真的是一个很容易商量事情的职场。
最后，请给同龄读者一些寄语。
本乡
工作不只是完成别人交代的事情。比如做销售时，我觉得重要的是在与客户沟通的过程中发现变化，并提出“额外加分”的建议。
每天一点一滴的积累也会让自己不断成长，让我们一起努力吧！
作者的话
作者到Just办公室采访时，在门口和一位擦肩而过的员工随口聊了句“今天真热啊”。虽然只交谈了一瞬间，但我至今记得那一刻心里暖暖的。
采访完本乡后，我切实感受到，Just亲切友好的氛围，正是由每位员工的体贴之心营造出来的。
良好的人际关系，想必也让工作变得更加轻松。
本乡工作自在，从毫无经验起步，一步步稳步成长。我今后也会继续支持本乡的发展。
年轻人编织的仓敷职场故事 往期内容
株式会社Just的基本信息
| 团体名称 | 株式会社Just |
|---|---|
| 行业 | 包装的策划、制造、销售 |
| 代表人姓名 | 酒井一贵 |
| 成立年份 | 1997年 |
| 地址 | 冈山县仓敷市儿岛上之町1丁目8−8 |
| 联系方式 | 086-472-7514 ※受理时间：工作日上午9时30分～下午6时 |
| 官网 | Just官网 |
