倉敷公民館館長楠戶智子女士專訪
我們訪問了於2022年4月就任倉敷公民館館長的楠戶智子。
倉敷公民館的工作內容是什麼？
在倉敷公民館工作的職員，平時都負責哪些工作呢？
楠戶（以下省略敬稱）
倉敷公民館目前有12名職員。
大多數職員稱為「指導員」，負責規劃主辦課程。
課程內容包括手語、體操等各種類型，並由不同職員分別負責營運。
指導員是手語老師之類的「專家」嗎？
楠戶
不是專家。
實際授課通常會請專業老師，因此我們主要負責規劃和行政事務。
看看公民館的課程介紹就會知道，課程不是免費，就是只要幾百日圓；和一般要價數千日圓的才藝教室相比，便宜許多。
指導員必須在有限的預算內，尋找理解公民館終身學習事業、願意配合的老師，同時也為了規劃出有吸引力的課程，每天努力學習、四處奔走。
位於觀光景點的公民館特有的「貼心服務」
公民館位於美觀地區這個「觀光景點」，是否也因此有些辛苦之處？
楠戶
我們開放洗手間供觀光客使用，因此常有人詢問「某某地方在哪裡？」、「有推薦的午餐嗎？」等觀光資訊。有時甚至會被問到連當地人都不知道的事，讓人不禁冒汗。
其他公民館應該比較少提供觀光諮詢，但我們不會說「我們是公民館，這不關我們的事，沒辦法帶路」。
相反地，我們抱持著「公民館全體都是『倉敷團隊』，要迎接觀光客並熱情款待大家」的心態來應對。
現任館長也負責實務工作
倉敷公民館的「館長」負責哪些工作呢？我原本以為這比較像是名譽職。
楠戶
我也是2022年4月才剛就任，還沒完全掌握所有情況，不過昭和時代的館長或許比較像是「名譽職」。
當時有「館長補佐」負責實務工作，但在平成初期的組織改組中，館長補佐一職遭到廢除，延續至今。
館長特有的工作，是受邀以貴賓身分出席附近的倉敷東小學入學典禮等活動。
不過，近幾年受到新冠肺炎疫情影響，我們都暫緩出席。
順帶一問，您調任倉敷公民館館長之前，從事什麼工作呢？
楠戶
我之前在「監查事務局」工作。
簡單來說，這個部門會稽核各項行政事務是否依照法令和規則順利執行；如果發現違規之處，也會提出改善建議。
這個部門的工作是讓行政與事務運作能向市民清楚說明，基本上主要是處理職員相關事務，屬於整天在室內用電腦撰寫報告的工作。
所以幾乎不需要面對市民，但在倉敷公民館除了要服務市民，也要像剛才提到的那樣接待觀光客。
另外，剛就任不久的4月，有人對我說：「館長，這是第一堂課，請您致詞。」於是我走上舞台，在聚光燈下拿著麥克風向聽眾致意。
工作內容變化之大，簡直讓我覺得自己換了工作（笑）。
公民館也能作為「圖書館的服務據點」使用
公民館的使用者似乎以年長者居多，您希望年輕人如何利用公民館呢？
楠戶
公民館沒有年齡限制，不過平日白天開設的課程較多，年輕人可能不太方便參加。
不過，除了參加課程之外，公民館還有其他用途。
例如，可以在公民館預約圖書館的書，也能在這裡取書和還書。
倉敷公民館就在中央圖書館附近，因此大家可能不太覺得這項服務有多方便。
不過，這項服務不只在倉敷市內的核心公民館提供，各地區公民館也都能使用，所以我認為這是最方便的地方。
近幾年有許多課程無法舉辦，不過夏天會開設適合小學生的繪畫課程，以及能協助完成自由研究的課程，希望大家多加利用。
給市民朋友的話
最後，請您對使用倉敷公民館的市民朋友說幾句話。
楠戶
我就任才幾個月，還無法談得太深入，只想簡單說一句。
公民館的營運依據倉敷市公民館條例及其施行規則辦理。
此外，租借場地或報名課程時，若申請人數超過名額就會抽籤；由於公民館是社會教育設施，使用上也有一些限制。
例如，不能以營利為目的買賣物品。
由於公民館和一般場地租借有所不同，我們會向使用者充分說明。
我們特別注意，不讓使用者因負責應對的職員不同而受到不同待遇，也確保前後處理方式一致；營運時始終重視公平、平等。
因此，使用者提出的要求有時可能無法配合，還請大家諒解。
歡迎大家散步時順道來倉敷公民館走走！
這裡充滿復古氛圍喔。
作者的話
作者還是小學生時，常常去參加公民館的活動（現在想想，或許是課程）。
但隨著時間過去，我也不再有機會使用公民館了。
公民館是提供終身學習的「社會教育設施」
聽了公民館的宗旨，以及在公民館工作的人分享的故事後，我覺得即使現在和公民館疏遠了，這些經驗仍成為面向未來的資產。
「學習」會持續一輩子，而我們參與「學習」的方式也會隨著年齡改變。
我希望大家能透過位於觀光景點的公民館，更加認識公民館。
倉敷市 倉敷公民館的基本資訊
| 名稱 | 倉敷市 倉敷公民館 |
|---|---|
| 地址 | 岡山縣倉敷市本町2-21 |
| 聯絡電話 | 086-423-2135 |
| 停車場 | 有 |
| 開館時間 | 上午9時〜下午9時 ＜週日、國定假日＞ 上午9時〜下午5時15分 |
| 休館日 | 週一 ・週一為國定假日時照常開館 ・週一為國定假日時，改於下一個平日休館 ・年末年初（12月28日〜1月4日） |
| 入館費（含稅） | 場地租借費用依房間而異 詳情請參閱倉敷公民館網站 |
| 付款方式 |
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| 預約方式 | 可以 ※須於前一天前預約 ・會議室可於使用日2個月前起預約 ・大廳可於使用日6個月前起預約 ・展示室可於使用月份的6個月前之1日起預約 可至倉敷公民館櫃檯申請 |
| 香菸 | 全面禁菸 |
| 洗手間 | 西式馬桶 |
| 無障礙設施 | 無障礙洗手間 |
| 網站 | 倉敷市倉敷公民館 |
