아오이 유리카 씨 인터뷰
구라분 주식회사의 우사기야 구라시키점에서 일하는 젊은 직원 아오이 유리카 씨를 만나 이야기를 나눴습니다.
‘설렘’을 전하는 문구 전문점에서 일하는 즐거움은?
현재 하는 일에서 아오이 씨가 ‘설렘’을 느끼는 순간은 언제인가요?
아오이(경칭 생략)
가장 설레는 순간은 새로 들여온 상품을 고객에게 선보일 때입니다.
전시회 등에서 상품을 들여올 때 지금까지 없던 새로운 상품을 만나면 저도 설레고, 그 마음을 고객에게 전할 수 있도록 매장을 꾸밉니다.
‘이 문구가 앞으로 고객의 삶에 어떤 식으로 함께하게 될까’ 하고 상상하면 가슴이 두근거립니다.
‘지역에 뿌리내린 문구점에서 일하고 있구나’라고 실감할 때가 있나요?
아오이
네, 있습니다.
지역 기업과 협업한 문구를 취급하는 것은 지역에 밀착한 우사기야만의 특징이라고 생각합니다.
또 문화제 준비물을 사러 오는 지역 학생들도 많아서, 문화제용 티셔츠나 교복을 입은 학생들로 매장이 북적이면 ‘아, 지역에 뿌리내린 문구점이구나’ 하고 새삼 실감합니다.
우사기야는 상품 구색이 풍부해서 여럿이 함께 왁자지껄 고르는 즐거움도 드릴 수 있는 것 같습니다.
우사기야에는 가족 단위로 방문하는 고객도 많을 것 같습니다. 흐뭇함을 느끼는 순간이 있나요?
아오이
12월부터 봄이 시작될 무렵까지 새 학기 준비를 위해 가족 단위 고객이 많이 방문합니다. 어린아이가 필통이나 공책 등을 직접 고르는 모습을 보면 마음이 따뜻해집니다.
또 설날 무렵에는 세뱃돈 봉투를 들고 계산대에 줄을 선 아이들도 있어 ‘세뱃돈을 받아서 좋겠네’ 하고 흐뭇해집니다.
요즘은 세뱃돈뿐 아니라 오봉 때 주는 용돈도 있더라고요. 제가 어렸을 때는 없던 문화라 조금 부럽기도 하지만, 기뻐하는 아이들을 보면 저도 모르게 웃음이 납니다.
풍부한 문구 지식을 쌓는 연수 제도
입사 후에는 어떤 연수를 받았나요?
아오이
입사 후 한 달 동안 본사에서 연수를 받으며 기본적인 예절과 규율 등을 배웠습니다.
본사 연수 후에는 약 2개월 동안 매장에 임시 배치됐습니다.
매장 업무는 직접 해 보지 않으면 알기 어려운 점이 많아, 실습을 거듭하며 익혀 갑니다. 먼저 선배에게 상품 발주 방법이나 주문 상품을 받아 오는 방법 등을 배웠고, 선배가 곁에서 지켜보는 가운데 업무를 해 나갔습니다.
우사기야 직원들은 본사에서 상품 연수를 받을 기회도 많았습니다. 예를 들어 책가방 하나만 해도 제조사마다 세세한 특징이 있습니다. 외워야 할 것이 셀 수 없이 많았어요.
매장에서 취급하는 상품을 익히는 것만 해도 양이 방대하겠네요.
아오이
입사 후에는 무엇보다 외워야 할 것이 많아 힘들었습니다.
상품 자체에 대한 지식을 배우는 것은 물론, 상품이 진열된 매대를 파악하고 발주나 문의 응대 등 매장 운영 업무도 익혀야 했습니다. 입사 첫해에는 그저 따라가는 것만으로도 벅찼던 기억이 납니다.
주변에서 흔히 접하는 문구는 비교적 익히기 쉬웠지만, 미술 재료처럼 저와 별로 인연이 없던 문구도 처음부터 배웠습니다.
어떻게 극복하셨나요?
아오이
임시 배치된 곳이 같았던 동기와 힘을 합쳐 서로 배운 내용을 공유하는 공부 모임을 열었습니다.
‘나는 알고 있지만 다른 한 명은 모르는’ 상황을 피하려고 서로 메모를 보여 주며 선배에게 들은 조언을 주고받았습니다. 그 동기가 있었기에 극복할 수 있었다고 생각합니다. 정말 든든한 존재였어요.
우사기야에는 든든한 아군이 있다
마치 전우 같네요. 지금도 동기들과 계속 교류하시나요?
아오이
지금도 동기들과 사이가 좋아 쉬는 날 함께 식사하러 가기도 합니다. 특히 저희 기수는 유대가 강한 편인지 다른 분들에게 ‘사이가 좋네요’라는 말을 들은 적도 있습니다.
동기뿐 아니라 선배와 상사, 파트타임 직원까지 모두 친절해서 좋은 사람들과 함께 일하는 직장이라고 실감합니다.
좋은 사람들과 함께 일하는 직장은 어떤 분위기인가요?
아오이
가끔 웃음소리가 들릴 만큼 활기차면서도 일에 제대로 집중할 수 있는 일과 휴식의 균형이 잘 잡힌 직장입니다.
바쁠 때는 각자 맡은 일을 하지만, 휴게실은 대체로 왁자지껄하고 밥을 먹으며 여러 이야기를 나눕니다.
자녀가 있는 파트타임 직원들은 육아 이야기로 꽃을 피우기도 합니다. 고민 상담이나 사적인 이야기도 편하게 나눌 수 있는 분위기입니다.
우사기야의 30주년. 지역에 보답하고 싶습니다.
우사기야가 2025년 11월에 개점 30주년을 맞이하네요. 기념 행사가 있나요?
아오이
11월 1일(토)부터 11월 3일(월·공휴일)까지 3일간 우사기야 전 매장에서 ‘우사기야 30주년 생일 페어’를 개최합니다. ‘지역의 매력 재발견’을 주제로 지역 기업과 협업한 신작 문구를 준비해 기다리고 있겠습니다. 꼭 방문해 주세요.
또 11월 27일(목)부터 30일(일)까지 우사기야 30주년을 기념해 ‘문구♡캔~문구와 캔에 반해 설렘이 멈추지 않는 공간~’이라는 특별 이벤트를 개최합니다. 장소는 이온몰 오카야마입니다.
문구 팬이라면 무척 좋아할 만한 공간을 만들 예정이니, 관심 있는 분들은 인스타그램을 확인해 주시면 기쁘겠습니다.
같은 세대의 젊은 분들에게 메시지를 부탁드립니다.
아오이
우사기야는 2025년 11월에 개점 30주년을 맞이합니다. 구라시키에서 태어나 30년 동안 지역 주민을 비롯해 많은 분들의 도움을 받아 왔습니다.
저는 아직 부족한 점이 많지만, 지금까지 우사기야를 응원해 주신 분들께 보답하는 마음으로 앞으로도 설렘을 주는 문구를 전하고 싶습니다.
또래 동료들의 활약도 응원하고 싶습니다. 업계나 직종이 달라도 열심히 노력하는 또래가 많을수록 든든하고 용기를 얻습니다. 함께 긍정적인 마음으로 힘내요!
작가의 한마디
계산이나 고객 응대처럼 눈에 보이는 부분만 알고 있었던 우사기야의 일.
이번에 아오이 씨의 이야기를 듣고, 설레는 쇼핑의 이면에는 직원들의 고집과 마음이 가득 담겨 있다는 것을 알게 되었습니다. 다음에 우사기야를 방문하면 매장을 눈여겨보며 쇼핑해 보고 싶습니다.
취재 중 아오이 씨가 ‘보답’이라는 말을 꺼냈는데, 감사하는 마음을 가진 사람들이 일하고 있기에 우사기야는 지역에 뿌리내린 가게로 계속 자리할 수 있다는 것을 실감했습니다.
우사기야 30주년 기념 행사에도 꼭 방문해 보세요. 보물을 찾는 듯 설레는 시간을 보내실 수 있을 것입니다.
멋진 문구와의 만남을 만들어 내는 아오이 씨의 활약을 앞으로도 지켜봐 주세요.
젊은 직원이 엮어 가는 구라시키 직장 이야기 지난 기사
구라분 주식회사 기본 정보
| 단체명 | 구라분 주식회사 |
|---|---|
| 업종 | 사무용 가구·OA 기기·사무용품 판매 물류 기기·공조 기기 및 인테리어 공사의 설계·시공 대형 문구 전문점 운영 관리 |
| 대표자명 | 이자와 마사노부 |
| 설립 연도 | 1961년 |
| 주소 | 오카야마현 구라시키시 아치 2초메 9-10 FJK 구라시키역 앞 빌딩 2층 |
| 연락처 | 086-422-9595 |
| 홈페이지 | 구라분 주식회사 홈페이지 |
