인터뷰
매년 많은 mt 팬들이 전국 각지에서 찾아오는 공장 견학 mt factory tour입니다.
어떤 생각으로 공장 견학을 시작하게 되었을까요?
가모이 가공지 주식회사 대표이사 사장 가모이 다카시 씨와 컨슈머 부장 다카쓰카 신 씨에게 이야기를 들었습니다.
‘mt’가 탄생한 계기
하이트리 종이 제품을 만들던 회사가 어떻게 문구나 잡화용 마스킹 테이프를 만들 생각을 하게 되었나요?
가모이(경칭 생략)
16~17년 전, 도쿄의 여성 세 명으로부터 편지가 온 것이 계기였습니다.
“색채가 풍부한 마스킹 테이프를 만들어 달라”는 요청이었습니다.
당시 국내 테이프 제조사는 8곳이었고, 여성들은 모든 기업에 제안했지만 거절당했습니다. 이를 받아들인 곳은 저희 회사뿐이었습니다.
처음으로 20가지 색상의 마스킹 테이프를 만들면서 ‘mt’가 탄생했습니다.
그런 이야기가 있었군요. 전혀 관련 없는 분야에 진출하는 것은 쉽지 않았을 텐데, 어떻게 받아들이기로 하셨나요?
가모이
하이트리 종이도 파리가 많아 비위생적이니 만들어 달라는 고객의 요청에서 시작됐습니다.
그 후 마이카 붐이 일었을 때는 자동차 도장에 필요한 테이프가 필요해 생산했습니다.
운송용 상자가 나무 상자에서 골판지 상자로 바뀌었을 때도 포장에 못 대신 접착테이프를 써야 했기 때문에 제조했습니다.
그 시대에 사회가 필요로 하는 것이 무엇인지, 저희의 접착 기술을 활용해 제품인지, 서비스인지, 정보인지, 기술인지를 고민하고 문제를 해결해 나가는 방식으로 일하고 있습니다.
그래서 ‘mt’도 고객의 요청을 받아 접착 기술로 고객의 바람을 이루어 드린 것입니다.
그랬군요. 그렇다면 mt 공장 견학을 시작한 것도 고객의 요청 때문인가요?
다카쓰카(경칭 생략)
고객들이 “마스킹 테이프가 만들어지는 곳을 보고 싶다”고 말씀하신 것도 계기 중 하나입니다.
그 밖에도 가모이 가공지의 역사가 담긴 자료를 많이 보관하고 있어, 모처럼이니 여러분께 보여 드릴 공간을 만들자는 생각으로 시작했습니다.
공장 견학 신청
공장 견학에는 신청자가 얼마나 되고, 몇 명 정도 방문하나요?
다카쓰카
이번에는 약 40,000명이 신청했습니다.
공장 견학은 하루 1,000명으로 조정하고 있습니다.
개최 기간은 2주이므로 매년 14,000명이 찾아오십니다.
올해(2023년)는 경쟁률이 약 3배였습니다.
경쟁률이 대단하네요. 꼭 가고 싶어 하는 고객도 계시지 않을까요?
가모이
덕분에 mt에는 열성적인 팬이 많이 계십니다.
전국 각지에서 열리는 행사에는 갈 수 있지만, 구라시키에서 열리는 공장 견학은 정원이 정해져 있어 추첨에 당첨되어야만 갈 수 있으니 불공평하다는 의견을 듣고 5년 전부터 스탬프 랠리 형식의 앱을 도입했습니다.
행사 등에서 스탬프를 10개 모으면 공장 견학 티켓을 우선적으로 받을 수 있는 방식입니다.
정말 반가운 소식이네요. 개최 시기는 매년 정해져 있나요?
다카쓰카
예전에는 아이와 함께 가고 싶다는 고객들의 의견을 반영해 봄방학 무렵에 개최했습니다.
2022년부터는 JR 서일본, 오카야마현 관광연맹과 협업해 ‘오카야마 데스티네이션 캠페인’에 참여하고 있습니다.
그 영향으로 2023년에는 9월에 개최했습니다.
오카야마현에 관광객을 유치하기 위해 관광지와 ‘mt’가 협업해 여름 한정으로 특별하게 꾸민 mt 공간을 만들고 있습니다.
2022년에는 우시마도·이누지마 지구를, 2023년에는 히루젠 지역과 다카하시시의 옛 후키야 초등학교를 ‘mt’로 장식했습니다.
또한 2023년에는 처음으로 구라시키 아이비 스퀘어의 아이비 붉은 벽돌관에서 기획전과 mt 숍을 기간 한정으로 열어 많은 고객이 찾아왔습니다.
서포트 숍에 관해
공장 견학뿐 아니라 구라시키의 숍에서도 오리지널 mt를 받을 수 있군요.
가모이
구라시키 미관 지구를 중심으로 이번 팩토리 투어에 동참해 주신 가게에서 각 숍의 조건을 충족하면 가게 오리지널 마스킹 테이프를 선물로 드립니다.
공장 견학을 온 분들이 구라시키 시내에도 들러 구라시키를 즐기셨으면 합니다.
또한 관광객들이 구라시키의 관광지에서 식사하고 쇼핑하면서 지역 경제에도 도움이 되기를 바랍니다.
앞으로의 계획
2023년은 가모이 가공지 창립 100주년이라 여러 행사를 진행하셨을 텐데, 내년 계획도 정해져 있나요?
다카쓰카
공장 견학 일정은 아직 정해지지 않았지만, 어딘가에서 개최할 예정이니 기대해 주세요.
가모이
100년이라고 해도 실감은 별로 나지 않습니다.
선배들 덕분에 여기까지 올 수 있었다고 생각합니다. 지금까지 저희를 지지해 주신 고객과 함께해 주신 모든 분께 감사드리며, 다음 세대에 이어 갈 수 있도록 정진하겠습니다.
작가의 한마디
공장 견학 ‘mt factory tour vol.12 투어’에서는 평소 공장으로 사용하는 공간을 개방하고, 공장에서 일하는 직원들이 상품을 진열하고 계산대를 맡았으며 견학 안내도 했습니다.
고객의 바람을 이루기 위해 직원 모두가 한마음으로 환대하고 있습니다.
관광객의 마음을 사로잡는 데 그치지 않고 지역 경제에도 기여하며, 지역 주민 모두가 웃으며 구라시키를 활기차게 만들고자 하는 마음이 가득했습니다.
귀여운 무늬가 잇달아 등장하며 많은 사람에게 사랑받는 가모이 가공지의 ‘mt’는 앞으로도 새로운 시도를 계속해 나갈 것입니다.
‘mt의 도시 구라시키’라고 불리는 날도 머지않았을지 모르겠네요.
1년에 한 번 구라시키 본사에서 열리는 공장 견학을 전국의 많은 팬이 매년 손꼽아 기다리고 있습니다.
저도 그중 한 사람입니다.
2024년에는 언제 어떤 형태로 공장 견학 행사가 열릴지 기대하며 기다려 봅시다.
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mt factry tour vol.12 기본 정보
| 이름 | mt factry tour vol.12 |
|---|---|
| 개최일 | 2023년 9월 6일～9월 20일 |
| 장소 | 구라시키시 가타시마 236 |
| 참가 비용(세금 포함) | 무료 응모 후 추첨에 당첨된 분만 참가할 수 있습니다. |
| 홈페이지 | mt masking tape |
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