대표 안도 기요코 씨 인터뷰
우사기 카페를 운영하는 인증 NPO 법인 스텝의 대표 안도 기요코 씨를 만나 이야기를 나눴습니다.
“고민이 생겼을 때 바로 찾아갈 수 있는 곳”을 목표로
우사기 카페의 콘셉트를 알려주세요.
안도(경칭 생략)
장애가 있는 아동·성인과 발달이 걱정되는 아이의 보호자 및 가족을 위한 카페 형식의 상담 공간입니다.
일주일에 두 번, 화요일과 목요일 오전 10시부터 오후 3시까지 운영하며, 한 달에 한 번만 일요일이나 공휴일에도 문을 엽니다.
우사기 카페를 시작하기 전에는 한 달에 한두세 번 정도 상담 공간을 마련했지만, 운영일이 적으면 그날 시간이 안 되는 경우 상담을 받을 수 없잖아요.
또 찾아가기는 했지만 정작 자신의 고민을 입 밖에 내지 못하고 돌아가는 날도 있을 거예요. 그런데 다음 상담까지 시간이 많이 지나면 또 다른 고민이 생겨 처음 상담하려던 내용을 잊어버리기도 합니다.
근본적인 고민이 해결되지 않으면 상처에 고름이 차듯 나중에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있습니다.
그래서 보호자가 고민이 생겼을 때 바로 찾아갈 수 있는 곳을 만들고 싶어 우사기 카페를 시작했습니다.
상담 공간에는 여러 형태가 있을 텐데, 카페 형식으로 운영하기로 한 이유가 있나요?
안도
오전에 상담하러 온 분과 이야기가 한창 무르익어 “계속 더 이야기하고 싶다!”고 해도 점심때가 되어 배가 고프면 일단 자리를 떠야 하잖아요. 그 시간이 아깝다고 생각했어요. 그래서 여기서 식사도 할 수 있다면 이야기를 이어갈 수 있겠다고 생각해 시작했습니다.
저희 직원들도 스텝을 시작할 무렵 점심을 먹으며 일한 적이 있어요. 그때 제가 모두의 도시락을 만들어 가져갔는데, 분위기가 정말 부드러워졌어요.
실제로 카페에서도 식사를 제공하면 공간의 분위기가 좋아지는 것 같습니다.
오늘의 점심을 먹다가 전혀 모르는 사람과 눈이 마주쳐 “이거 맛있네요”라며 대화를 나누고, 보호자들끼리 이야기를 나누는 모습을 보면…… 식사가 사람과 사람을 이어주는 역할을 하는구나 싶습니다.
카페 메뉴도 보호자분들을 위해 하나하나 정성껏 준비하고 있습니다.
보호자들의 점심은 전날 저녁이나 도시락의 남은 음식으로 때우기 쉽거든요.
평소 아이를 중심으로 생활하는 보호자분들이기에, 우사기 카페에 오신 날만큼은 동료로서 정성을 다해 대접하고 싶습니다.
언제나 그 자리에 있는 ‘보호자’의 편
전문가가 아니라 같은 장애가 있는 아이를 키우는 부모가 상담 지원을 하는 장점은 무엇인가요?
안도
교육이나 복지 전문가에게 상담하려면 아무래도 긴장하게 되는 경우가 있습니다.
또 그런 전문가들은 장애가 있는 아동·성인이나 발달이 걱정되는 아이를 주어로 이야기하는 경우가 많지만, 저희는 ‘보호자’를 주어로 이야기합니다.
“당신은 어떻게 하고 싶으세요?”, “무엇이 불안하신가요?”라고 보호자를 중심에 두고, 보호자의 편이 되어드릴 수 있다는 것이 저희의 강점입니다.
또 직원들도 같은 경험을 해온 동료이기 때문에, 약한 모습도 솔직하게 털어놓는 분들이 많습니다.
보호자가 행복한 것은 아이의 행복과 자존감에 큰 영향을 준다고 생각합니다. 그래서 먼저 보호자를 중심에 두고, 조언자가 아니라 상담 상대로 함께하려고 합니다.
이용자들은 처음부터 상담하고 싶은 이야기를 가지고 오는 경우가 많나요?
안도
우사기 카페를 운영한 지 10년이 넘었고, 스텝에서도 다양한 행사를 열어왔기 때문에 저희가 어떤 단체인지 알고 찾아오는 분들이 많아졌습니다. 그래서 처음부터 직원에게 고민을 털어놓는 분들이 많습니다.
두 번째 방문부터는 잡담을 즐기거나, 자신과 마찬가지로 장애가 있는 아이를 키우는 보호자 동료들과 함께하는 시간을 기대하며 찾아오고, 고민이나 불안이 생기면 그때그때 이야기해 주시곤 합니다.
물론 특별히 아무 말도 하지 않고 다른 이용자의 이야기를 듣기만 하는 분도 있습니다. 다만 우사기 카페까지 일부러 찾아오는 분들은 대부분 어떤 목적이 있지 않을까요?
그래서 동료로서 “요즘은 어떠세요?”라고 말을 건넵니다. 그러면 “사실 이런 일로 고민하고 있어요……”라며 이야기를 시작하는 분도 많습니다.
상담을 받아도 좋고, 자신을 위한 점심 시간을 보내거나 장애가 있는 아이를 키우는 보호자들끼리 함께 오셔도 괜찮습니다.
이곳에서 보내는 시간을 편안하게 즐기셨으면 합니다.
10년 넘게 운영해오셨는데, 이용자들도 계속 찾아오나요?
안도
우사기 카페를 시작했을 무렵 이용자 자녀 대부분은 ‘장애 아동’이었지만, 아이들이 성장하면서 이곳을 찾는 ‘장애 성인’의 보호자도 늘었습니다.
다만 그분들이 매주 계속 찾아오는 것은 아닙니다.
우사기 카페에 올 여유가 없던 시기를 지나 다시 찾아오게 된 분, 한동안은 우사기 카페가 필요하지 않았지만 아이의 진학이나 취업 시기에 다시 상담할 일이 생긴 분 등 이용 방식은 다양합니다.
하지만 우사기 카페가 계속 이곳에 있기 때문에 필요할 때 “다시 가볼까”라고 생각해주시는 분들이 있습니다. 이곳이 진정한 의미의 마음 둘 곳으로 기능하고 있음을 실감하는 일이 늘어 기쁩니다.
“고민이 생겼을 때 바로 찾아갈 수 있는 곳”을 목표로 해왔으니까요.
동료이자 친구가 있는 곳
상담 지원을 하면서 직원들이 힘들어지는 경우는 없나요?
안도
저와 사무국장 이시카와 씨는 다른 사람의 감정에 쉽게 휩쓸리지 않는 편이고, 다른 직원들과도 운영이 끝난 뒤 그날 받은 상담 등을 공유합니다. 함께 나누는 자리가 있어 힘들었던 마음까지 공유할 수 있어요.
맞아요. 우사기 카페 직원들은 정말 사적인 대화를 많이 합니다.
저희도 장애가 있는 아동·성인을 키우는 부모라는 동료이기 때문이에요. 상담 내용뿐 아니라 각자의 육아와 돌봄, 키우는 반려동물 이야기까지…… 바로바로 꺼내 함께 나눕니다.
비슷한 연령대의, 같은 장애가 있는 아이를 키우는 동료이자 친구로서 직원으로 일하고 있기 때문에 누구 한 사람만 힘들어지는 일은 없는 것 같습니다.
10년간 이어온 지금, 필요한 사람에게 이곳을 전하고 싶습니다
우사기 카페를 10년 넘게 운영해오셨는데, 어려운 점이 있나요?
안도
지난해 이용자가 줄었습니다.
물론 저희가 상담 공간을 마련하지 않아도 장애가 있는 아동·성인이나 발달이 걱정되는 아이의 보호자들이 각자 상담할 곳을 찾을 수 있다면 더할 나위 없이 좋습니다. 지원 공간이 역할을 다하는 것은 기쁜 일입니다.
하지만 취학 전 아동 보호자의 이용률이 낮아지고 있는 것이 현실입니다. 다시 말해 이곳을 계속 찾는 보호자들은 있지만, 의료기관에서 장애나 발달 지연을 지적받은 지 얼마 되지 않은 보호자들에게는 저희 활동이 아직 잘 알려지지 않았을 가능성이 크다고 생각합니다.
그래서 저희가 직접 행사나 강좌 등 새로운 기획을 시작하고, 상담 방식도 다시 고민해야겠다고 생각합니다.
현재 하야시마정 관광센터에서 열리는 ‘☆하야시마의 수요일은 마르셰☆’에서도 매월 첫째 주 수요일에 상담 지원 공간을 마련하고 있습니다. 우사기 카페보다 하야시마정이 물리적으로 찾아오기 편한 분이나, 함께 입점한 수공예품을 보러 왔다가 잡담하듯 상담하는 분도 있어 수요가 있다고 느낍니다.
앞으로는 온라인이나 전화 등 장소에 구애받지 않고 상담할 수 있는 방안도 검토하고 있습니다.
상담 공간을 찾아오는 데 따르는 문턱을 낮춰, 더 많은 필요한 분들이 이용할 수 있는 곳이 되고 싶습니다.
마지막으로 독자들에게 한 말씀 부탁드립니다.
안도
낯선 곳에 가는 것이 불안할 수도 있습니다. 먼저 공식 라인으로 간단히 이야기를 나눈 뒤 찾아오셔도 괜찮습니다.
찾아오시는 분들을 소중히 맞이하겠습니다. 용기를 내어 방문해주시면 좋겠습니다.
또 이곳은 ‘카페’이지만, 음식이나 음료를 꼭 주문하실 필요는 없습니다.
상담만 받거나 잠깐 이용하는 것도 가능하니 부담 없이 찾아와 주세요.
동료 여러분을 진심으로 기다리고 있겠습니다.
작가의 한마디
저는 예전에 특수지원학교 유치부에서 교사로 일했습니다.
세 살 반은 어머니와 아이가 함께 등원했고, 학교 안에는 유치부 보호자를 위한 보호자 대기실이 마련되어 있었습니다.
보호자들이 함께 모여 상담할 수 있는 공간이 필요했기 때문입니다.
우사기 카페처럼 교사는 그 자리에 들어가지 않고 보호자들끼리만 지내는 공간에서, 보호자들은 서로 이름을 부르거나 취미를 나누고 물론 치료 교육에 대한 고민도 털어놓았습니다.
등교할 때는 기운이 없던 보호자도 보호자 대기실에서 시간을 보내고 나면 하교할 때는 활기찬 모습으로 교실에 돌아왔습니다. 동료들과 함께하는 시간이 얼마나 중요한지 매일 느꼈습니다.
장애가 있거나 발달이 걱정되는 아이가 유치원이나 보육원, 초등학교 등의 일반 학급에 다니면 보호자끼리 이야기를 나눌 공간을 마련하기가 쉽지 않습니다. 그래서 우사기 카페 같은 곳은 소중하다고 생각합니다.
직원들의 자녀 중 지적 장애나 발달 장애가 있는 아동·성인이 많아 비슷한 보호자들이 많이 모인다고 합니다. 하지만 시각 장애나 청각 장애 등 신체 장애가 있는 아이의 보호자도 환영한다고 합니다.
장애가 있는 아동·성인이나 발달이 걱정되는 아이의 보호자는 물론, 주변에 그런 아이를 키우는 보호자가 있거나 앞으로 자신이 당사자가 될 수도 있는 다양한 분들이 마음의 부적처럼 알아두면 좋을 곳이 아닐까요.
우사기 카페 기본 정보
| 이름 | 우사기 카페 |
|---|---|
| 주소 | 오카야마현 구라시키시 신덴 2463-6 |
| 연락처 | 086-431-1651 |
| 주차장 | 없음 |
| 영업시간 | 오전 10시~오후 3시 |
| 휴무일 | 화요일, 목요일, 일요일 일요일은 한 달에 한 번만 운영 |
| 결제 방법 |
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| 홈페이지 | 인증 NPO 법인 페어런트 서포트 스텝 |
