Phỏng vấn chị Yabuki Mami

Cơ duyên với Marugo và giày tabi
Chị có thể kể về lần đầu biết đến Marugo không?
Yabuki (lược kính ngữ)
Thật lòng mà nói, tôi chỉ thực sự biết đến Marugo khi tham gia D-Internship. Một anh chị khóa trên ở đại học đã vào làm tại Marugo nên tôi biết tên công ty, nhưng lúc đó tôi chưa quan tâm đến giày dép lắm...
Tuy nhiên, anh chị ấy đã nói trước với tôi rằng “Marugo là một công ty tốt”, nên tôi cũng tò mò không biết đây là công ty như thế nào. Vì vậy, trước khi D-Internship bắt đầu, tôi đã trực tiếp đến trao đổi với ban điều hành: “Tôi có thể phụ trách Marugo được không?”
Vậy không phải vì chị thích sản phẩm của Marugo mà chọn công ty nhỉ. Ấn tượng của chị khi lần đầu nhìn thấy giày tabi là gì?
Yabuki
Trước đây tôi chưa từng có dịp nhìn thấy tabi, nên khi lần đầu thấy, tôi đã rất ngạc nhiên: “Cái gì đây! Hóa ra có đôi giày thú vị thế này!” Giày tabi có vẻ ngoài độc đáo, dễ thương, tôi thấy đó là một món đồ rất đẹp.
Trong thời gian thực tập, khi nghe các nhân viên giới thiệu về tabi và giày tabi, tôi dần hiểu rằng đây là loại giày có rất nhiều ưu điểm. Tôi cũng bất ngờ khi biết một doanh nghiệp địa phương lại có thể làm ra những sản phẩm như vậy.

Khi phụ trách Marugo trong chương trình D-Internship, có điều gì khiến chị nhớ nhất không?
Yabuki
Tôi đã làm nhân viên bán hàng cho Marugo tại sự kiện “Triển lãm Công việc của Rồng”, nơi nhiều doanh nghiệp giới thiệu và bán sản phẩm.
Khách đến sự kiện thuộc nhiều độ tuổi và làm nhiều ngành nghề khác nhau. Được trò chuyện trực tiếp với từng người, những người mà tôi không có dịp tiếp xúc trong cuộc sống sinh viên thường ngày, là một trải nghiệm mới mẻ. Lần đầu tiên tôi cảm nhận được rằng “mang sản phẩm đến với mọi người vui đến thế nào”.
Đó là một trải nghiệm quý giá, giúp tôi suy nghĩ về cách truyền tải sức hấp dẫn của sản phẩm: không chỉ bày hàng lên quầy rồi chờ khách, mà còn tìm cách khiến họ dừng chân và tư vấn giày phù hợp với từng người.

Điều gì khiến chị quyết định “Mình muốn vào làm ở Marugo!”?
Yabuki
Thật ra, điều khiến tôi quyết định không phải là giày dép, mà là không khí giữa các nhân viên và trong công ty.
Tôi thấy các nhân viên, từ những anh chị phụ trách chương trình thực tập cho đến mọi người trong công ty, thoải mái trao đổi ý kiến và tôn trọng lẫn nhau khi làm việc. Điều đó khiến tôi nghĩ “Marugo là môi trường để mọi người làm việc thoải mái, tự do”, và đây là lý do lớn nhất khiến tôi chọn công ty. Theo nghĩa tích cực, mọi người rất gần gũi với nhau, khiến tôi hình dung công việc sẽ thuận lợi.
Ấn tượng đó có thay đổi sau khi chị vào làm không?
Yabuki
Sự gần gũi giữa các nhân viên mà tôi cảm nhận được trong kỳ thực tập đúng như hình dung của tôi trước khi vào làm.
Ngay cả những người trẻ như chúng tôi cũng dễ dàng nêu ý kiến trong nhiều tình huống. Cấp trên và các anh chị đi trước luôn lắng nghe, cởi mở tiếp nhận cả những điều nhỏ nhặt, nên tôi thấy thú vị khi mọi người cùng nhau tạo nên một sản phẩm. Các ý tưởng và kế hoạch cứ thế được mở rộng.

Mọi người tôn trọng những điều chúng tôi muốn làm và động viên: “Vậy thử làm xem nào”, nên tôi cảm thấy đây là môi trường cho phép mình thử sức với nhiều điều khác nhau.
Công việc tại Marugo: cùng nhau tạo nên những sản phẩm tốt hơn
Thời sinh viên chị học chuyên ngành thiết kế đồ họa. Thiết kế những vật thể ba chiều như giày có khác hẳn không?
Yabuki
Đúng vậy. Thiết kế ba chiều đòi hỏi tư duy thiên về khoa học, đồng thời cần kiến thức về chất liệu vải bên cạnh kiến thức thiết kế. Có nhiều điểm khác với lĩnh vực thiết kế đồ họa mà tôi học ở đại học.

Sau khi vào công ty, tôi được các anh chị đi trước hướng dẫn kỹ về vải, đồng thời hỏi thêm những người bạn từng học chuyên ngành dệt may ở đại học để tự trau dồi kiến thức. Trong công ty cũng có anh chị có chứng chỉ chuyên gia jeans, nên tôi rất yên tâm.
Chị Yabuki đảm nhiệm nhiều công việc như thiết kế, chụp ảnh và lên kế hoạch. Trong số đó, chị thích công việc nào nhất?
Yabuki
Công việc tôi thích nhất là lên ý tưởng cho giày. Đây là công việc ở giai đoạn trước khi lập kế hoạch, tôi thường ngồi làm một mình. Tôi thích phác thảo liên tục những ý tưởng như “Giá mà có đôi giày thế này” hay “Đôi giày kiểu này thì sao nhỉ”. Tôi vẽ ở khắp nơi, từ sổ phác thảo, giấy photocopy đến sổ ghi chú.
Đôi khi nhân viên kinh doanh cũng hỏi tôi: “Chúng tôi muốn có đôi giày dùng được trong tình huống như thế này”, rồi tôi lấy đó làm gợi ý và dành thời gian phác thảo.

“coppelia lily” (Coppelia Lily), đôi giày đầu tiên được bán ra khi chị bước sang năm thứ ba làm việc, có điểm nào chị đặc biệt chú trọng?
Yabuki
“coppelia lily” là giày tabi được lên ý tưởng dựa trên giày múa ba lê. Khi làm đôi giày này, tôi gửi gắm mong muốn “mọi người sẽ cảm nhận được chút kịch tính trong cuộc sống thường ngày, như thể mình là nhân vật trong một câu chuyện ba lê”.
Tôi kết hợp tên bản nhạc nổi tiếng trong ba lê “Coppelia” với loài hoa lily (hoa loa kèn), tạo nên cái tên “Coppelia Lily” đậm chất thiếu nữ.

Điều tôi chú trọng nhất là chất liệu vải. Tôi nhất định muốn tạo bề mặt vải có lông mịn nên đã thử nghiệm nhiều lần.
coppelia lily sử dụng vải nhung côt-tông sản xuất trong nước, được dệt cẩn thận tại Thành phố Iwata, tỉnh Shizuoka. Tôi chú trọng để vải có độ dày dặn như mong muốn, cùng sắc thái mềm mại, không quá lấp lánh.
Nhung côt-tông là một loại vải dệt vòng sợi, trong đó các vòng sợi được cắt để tạo lớp lông mịn. Vải thường được làm từ bông, có đặc điểm là lớp lông ngắn và độ bền cao. Thành phố Iwata, tỉnh Shizuoka, được biết đến là nơi duy nhất ở Nhật Bản sản xuất nhung côt-tông.
Ba màu của sản phẩm được chọn sau khi hỏi ý kiến khách hàng trên Instagram xem họ thích màu nào. Có nhiều khách phản hồi hơn dự kiến, khiến tôi vừa bất ngờ vừa vui.
Công việc hiện tại và dự định tương lai của chị Yabuki
Khi nào chị cảm thấy vui và có động lực nhất trong công việc?
Yabuki
Đôi khi chúng tôi cũng đứng bán hàng tại cửa tiệm. Khi trực tiếp nhận được phản hồi và cảm nhận của khách hàng, tôi thấy công việc rất ý nghĩa và vui.
Tôi rất vui khi khách nhìn thấy đôi giày tabi do mình thiết kế và khen: “Dễ thương quá!”

Hiện tại chị đang nỗ lực cho điều gì?
Yabuki
Hiện tôi đang lên kế hoạch cho một mẫu giày mới và phối hợp với nhà máy ở Trung Quốc để sản xuất.
Trước đây, tôi có thể trao đổi và triển khai công việc cùng nhà máy nằm cạnh văn phòng. Nhưng với nhà máy ở nước ngoài, chúng tôi không thể trao đổi trực tiếp. Việc truyền đạt yêu cầu chỉnh sửa không suôn sẻ, hay không thể kiểm tra tiến độ giữa chừng khiến việc tạo ra sản phẩm đúng như hình dung của mình khá khó khăn.
Mỗi lần trao đổi, tôi đều gặp thất bại rồi rút kinh nghiệm, nên cũng có nhiều lúc trăn trở. Tuy nhiên, tôi nhận được lời khuyên từ cấp trên giàu kinh nghiệm và cố gắng không lặp lại sai lầm. Tôi sẽ nỗ lực để mang đến cho mọi người những đôi giày thật đẹp.

Chị có thể chia sẻ mục tiêu trong tương lai không?
Yabuki
Tôi muốn trước tiên trở nên thành thạo để có thể đảm nhiệm xuyên suốt từ thiết kế, lên kế hoạch đến phát triển giày. Khi làm Coppelia Lily, có rất nhiều điều lần đầu tiên tôi thực hiện, nên tôi đã được nhiều người hướng dẫn.
Kiến thức và kinh nghiệm của tôi vẫn còn hạn chế, vì vậy tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để làm ra những đôi giày tô điểm cho cuộc sống của khách hàng.
Cuối cùng, anh có lời nhắn nào dành cho những người trẻ cùng thế hệ đang nỗ lực như anh Yabuki không?
Yabuki
Tôi rất yêu Kurashiki và Okayama, nên luôn có mong muốn mạnh mẽ rằng “mình muốn giới thiệu những sản phẩm chất lượng được làm ra ở Okayama”.
Giá cả hiện nay đang tăng, và tôi nghĩ đây là thời đại mọi người thường hạn chế mua sắm. Nhưng hãy cùng dùng sức trẻ để tiếp thêm sức sống cho ngành sản xuất ở Kurashiki nhé!

Lời của tác giả
Tôi biết mang máng rằng Kurashiki là thành phố sản xuất, nhưng đây là lần đầu tiên tôi được nghe những người trực tiếp làm ra sản phẩm chia sẻ câu chuyện của mình.
Khi phỏng vấn anh Yabuki, cấp trên của anh ở bộ phận Thúc đẩy Sức khỏe cũng có mặt. Tôi ngồi trước mặt và nghe cuộc trò chuyện của hai người. Buổi phỏng vấn diễn ra trong bầu không khí thân tình, xen lẫn những câu đùa, khiến tôi cảm nhận được rằng “đây chính là môi trường thoải mái mà anh Yabuki nhắc đến…”
Thông điệp doanh nghiệp của Marugo, “make it new” (cùng tạo nên giá trị kết nối với tương lai), có lẽ chỉ có thể trở thành hiện thực nhờ môi trường nơi mọi người dễ dàng chia sẻ ý kiến với nhau.
Marugo không ngừng đổi mới, tạo ra những đôi tabi dưới chân mới, gần gũi với cuộc sống của mọi người. Hãy cùng chờ đón những giá trị mới mà Marugo, với anh Yabuki là một trong những người góp sức, sẽ mang đến cho tabi dưới chân trong thời gian tới.
Chuyện nghề Kurashiki qua lời kể của người trẻ: Các bài trước
Thông tin cơ bản về Công ty Cổ phần Marugo (MARUGO)

| Tên tổ chức | Công ty Cổ phần Marugo (MARUGO) |
|---|---|
| Ngành nghề | Kinh doanh giày dép và sản phẩm công nghiệp |
| Người đại diện | Fukuda Masahiko |
| Năm thành lập | 1919 (năm 1919) |
| Địa chỉ | 1680-1 Chayamachi, Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama |
| Liên hệ | 086-428-0230 (bộ phận kinh doanh) |
| Trang web | Công ty Cổ phần Marugo (MARUGO) |












































