Phỏng vấn Izawa Kyoko và Yuruki Saori
Điều gì làm nên sức hấp dẫn của Usagiya, nơi đã gắn bó với cộng đồng địa phương suốt 30 năm? Chúng tôi đã trò chuyện với Izawa Kyoko, thuộc bộ phận Usagiya và bộ phận quản lý thương hiệu, cùng Yuruki Saori, trưởng bộ phận tại cửa hàng Usagiya Kurashiki, người lan tỏa niềm vui với văn phòng phẩm.
Lý do mở cửa hàng “Usagiya”
Điều gì đã dẫn đến việc mở cửa hàng Usagiya Kurashiki, nơi tròn 30 năm hoạt động trong năm nay (2025)?
Izawa (lược kính ngữ)
Trước khi Usagiya được thành lập, ở tầng 1 trụ sở chính của công ty mẹ, “Kurabun”, có một “bộ phận bán lẻ” kinh doanh văn phòng phẩm. Giống như công ty, bộ phận này nghỉ vào thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, đồng thời quy mô cũng không lớn.
Vì vậy, năm 1995, bộ phận bán lẻ được tách ra độc lập và cửa hàng văn phòng phẩm quy mô lớn đầu tiên trên toàn quốc, “Usagiya Kurashiki”, được thành lập.
Có vẻ như trong công ty từng có ý kiến đề xuất bán thêm sách và CD, nhưng cuối cùng họ quyết định mở một cửa hàng chuyên về văn phòng phẩm.
Có lẽ vì đây là lần đầu tiên nên cũng có nhiều điều khiến mọi người lo lắng, nhưng tôi nghe nói ngày khai trương đã rất đông khách.
Sức hấp dẫn của văn phòng phẩm
Giữa thời đại kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ, văn phòng phẩm có sức hấp dẫn riêng nào?
Izawa
Tất nhiên, chúng tôi cũng bán bút cảm ứng dùng với máy tính bảng và các sản phẩm tương thích với công nghệ số. Tuy nhiên, lĩnh vực này cũng được nghiên cứu từ góc độ giáo dục, và có vẻ như các nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc dùng bút viết trên giấy thực sự mang lại những tác động nhất định đến khả năng sáng tạo và ghi nhớ.
Vì vậy, tôi nghĩ văn phòng phẩm truyền thống vẫn cần thiết cho việc học tập.
Trước đây, văn phòng phẩm là vật dụng thiết yếu hằng ngày, nhưng gần đây yếu tố sở thích cá nhân dường như ngày càng rõ nét.
Chẳng hạn, khi nhìn lại một ngày và viết nhật ký, bạn có thể dùng một cuốn sổ nhật ký bằng loại giấy tốt hơn một chút, hoặc chọn cây bút đắt tiền mà mình yêu thích. Tôi nghĩ văn phòng phẩm có thể mang đến những khoảng thời gian và không gian như vậy.
Trong các cửa hàng chuyên văn phòng phẩm, liệu “dụng cụ viết” có xu hướng cao cấp hơn không?
Izawa
Đúng vậy. Có người mua sổ tay cao cấp hoặc bút khắc tên làm quà tặng, cũng có người mua dụng cụ viết cao cấp để tự thưởng cho mình hoặc kỷ niệm một dịp nào đó. Có thể nói đây là xu hướng chuộng hàng cao cấp.
Ngoài ra, từ vài năm trước đã có cơn sốt bút máy, và nhiều người mua “bút máy phiên bản riêng của Usagiya”. Có lẽ chính cơn sốt này đã giúp Usagiya được nhiều người biết đến hơn.
Yuruki (lược kính ngữ)
Gần đây, bút thủy tinh cũng rất được ưa chuộng.
Vì sao bút thủy tinh lại được ưa chuộng?
Izawa
Một lý do có lẽ là có nhiều loại mực.
Chẳng hạn, ngoài mực của các hãng khác còn có nhiều loại mực khác nhau như “mực phiên bản riêng của Usagiya”, bao gồm cả mực nhũ. Nhờ vậy, việc viết thư hay nhật ký trở nên thú vị hơn.
Yuruki
Việc dễ dàng rửa sạch mực để dùng màu khác, cùng vẻ đẹp của chính cây bút thủy tinh, cũng là những yếu tố khiến người dùng say mê.
Lý do mở thêm quán cà phê
Cửa hàng Usagiya Kurashiki có quán cà phê ngay bên cạnh. Vì sao cửa hàng chuyên văn phòng phẩm lại mở thêm quán cà phê?
Izawa
Chúng tôi mở quán cà phê “Georges Lapin” để khách có thể thong thả tận hưởng niềm vui với văn phòng phẩm.
Khách mua văn phòng phẩm có thể vừa uống trà tại quán cà phê vừa ngắm món đồ mình vừa mua. Hoặc người cha đến cùng gia đình có thể nhâm nhi cà phê trong lúc chờ con đi khắp cửa hàng tìm món đồ mình thích.
Chúng tôi mong khách sử dụng nơi đây như một “không gian để thong thả tận hưởng niềm vui với văn phòng phẩm”, chứ không chỉ “mua món đồ rồi ra về”.
Ngoài ra, khu vực này (cửa hàng Kurashiki) có nhiều học sinh, và cũng có nhiều người đến quán cà phê học bài. Trước kỳ thi, có rất nhiều người đến sử dụng quán, đôi khi đông đến mức chúng tôi phải giới hạn thời gian.
Dù vậy, có người viết lời nhắn lên những chiếc lót ly, chẳng hạn như “Còn mấy ngày nữa là thi, mình sẽ cố gắng” hay “Còn mấy ngày… còn mấy ngày” để đếm ngược. Chúng tôi vẫn giữ gìn những lời nhắn ấy.
Yuruki
Chúng tôi cũng nhận được lời chia sẻ từ các bạn học sinh rằng “các bạn thực sự có thể tập trung học trong không gian yên tĩnh”.
Tròn 30 năm vào năm 2025: những kế hoạch sắp tới
Xin hãy chia sẻ về những kế hoạch sắp tới.
Izawa
Từ năm ngoái (2024), chúng tôi đã hợp tác với các doanh nghiệp địa phương.
Ở Kurashiki, chúng tôi hợp tác với các doanh nghiệp như Fujito Manju, Kikkodo và Kangetsudo. Các sản phẩm gồm bút bi, bộ giấy viết thư, khăn tay, nhãn dán và băng keo trang trí.
Các sản phẩm này rất được ưa chuộng, giúp chúng tôi một lần nữa nhận ra rằng “mọi người đều yêu quê hương mình”. Chúng tôi cũng nhận được sự hợp tác từ Marugo và KAMOI KAKOSHI CO., LTD., đồng thời đang nỗ lực thúc đẩy sự phát triển của địa phương thông qua các thương hiệu doanh nghiệp trong vùng.
Ngoài ra, chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức nhiều sự kiện. Trong thời gian tới, chúng tôi muốn tiếp tục quảng bá văn phòng phẩm từ nhiều góc độ và đóng góp cho cộng đồng địa phương.
Xin hãy gửi lời nhắn đến độc giả.
Yuruki
Usagiya Kurashiki sẽ tròn 30 năm vào tháng 11 năm 2025. Bản thân tôi cũng đã đến Usagiya từ khi còn nhỏ và lớn lên cùng cửa hàng.
Mỗi ngày, tôi đều nỗ lực để khách có thể tận hưởng niềm vui với văn phòng phẩm tại cửa hàng Usagiya Kurashiki, nơi tôi dành nhiều tình cảm gắn bó.
Các nhân viên trẻ cũng rất nhiệt huyết. Chỉ cần nhìn những tấm bảng giới thiệu viết tay trong cửa hàng là có thể thấy nơi đây có rất nhiều nhân viên thực sự yêu thích văn phòng phẩm. Tôi tin rằng các bạn cũng sẽ yêu thích văn phòng phẩm cùng chúng tôi.
Izawa
Chúng tôi hướng đến việc tạo ra một nơi để khách tận hưởng niềm vui với văn phòng phẩm, chứ không chỉ ghé mua rồi ra về.
Để làm được điều đó, chúng tôi thường xuyên kiểm tra cách phục vụ khách đến cửa hàng và kiến thức về sản phẩm, đồng thời tiếp tục trau dồi để cùng khách hàng tạo nên một không gian thoải mái hơn.
Yuruki
Những sản phẩm Usagiya kinh doanh có thể được bắt gặp ở nhiều nơi trong cuộc sống hằng ngày. Tôi cảm thấy cùng một món đồ nhưng khi được bày ở Usagiya, chúng như trở nên sống động hơn.
Những món hàng tương đối rẻ cũng có thể tìm thấy ở siêu thị hay cửa hàng bán lẻ quy mô lớn. Nhưng Usagiya là một không gian khiến khách muốn nói rằng “không biết còn món gì thú vị khác không nhỉ” hay “tôi muốn nghe nhân viên cửa hàng giới thiệu”.
Xin mời ghé thăm Usagiya, một không gian thoải mái như vậy. Chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn.
Lời của tác giả
Trong buổi phỏng vấn, Yuruki đã nói: “Cùng một món đồ nhưng khi được bày ở Usagiya, tôi cảm thấy chúng như trở nên sống động hơn”. Tôi nghĩ câu nói ấy đã gói trọn những nỗ lực của Usagiya.
Tình yêu dành cho những sản phẩm được bày bán thôi thúc nhân viên hành động với mong muốn “giúp ích cho mọi người”, và điều đó được truyền đến những khách hàng ghé thăm. Không gian nơi đây trở nên ấm áp, thư thái, tạo nên những cuộc trò chuyện dễ chịu giữa nhân viên và khách hàng.
Có lẽ đó chính là một trong những lý do Usagiya được yêu mến suốt nhiều năm qua.
Usagiya là không gian giúp bạn thư giãn ngay khi ghé thăm. Hãy đến trải nghiệm cảm giác “háo hức” nhé.
Sự kiện sắp diễn ra
Sự kiện “Usagiya Pan Marche” sẽ được tổ chức tại “cửa hàng Usagiya Kurashiki” vào thứ Bảy, ngày 1 tháng 3 năm 2025 và Chủ nhật, ngày 2 tháng 3.
Đây là sự kiện có tổng cộng 14 tiệm bánh nổi tiếng trong tỉnh Okayama luân phiên tham gia theo từng ngày. Sự kiện cũng có bán trước các sản phẩm hợp tác với doanh nghiệp địa phương và tổ chức Lễ hội Sữa, vì vậy hãy ghé thăm nhé.
Bài viết về Usagiya
Thông tin cơ bản về Usagiya Kurashiki
| Tên | Usagiya Kurashiki |
|---|---|
| Địa chỉ | 508 Sasaoki, Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama |
| Liên hệ | 086-421-8989 |
| Bãi đỗ xe | Có |
| Giờ mở cửa | 10:00–20:00 Quán cà phê liền kề “Georges Lapin” nhận gọi món đến 19:30 |
| Ngày nghỉ | Mở cửa quanh năm, trừ ngày đầu năm mới và ngày kiểm kê hàng hóa |
| Phương thức thanh toán |
|
| Trang web | Usagiya |
Bạn muốn biết điều gì về Kurashiki?
Nhập từ khóa để tìm trong các bài viết trên trang web này
