「緊急安心中心事業（#7119）」是提供電話諮詢的窗口，當您突然受傷或生病，不確定是否該叫救護車或立即前往醫院時，可以向護理師等專業人員尋求建議。
自2026年4月開始提供服務的緊急安心中心事業（#7119），自2026年7月1日起延長服務時間，使用上更加方便。
本文依據倉敷市與一般社團法人 Haretoco 簽訂的「市政資訊發布相關全面合作協定」，由倉敷市提供資訊，再由一般社團法人 Haretoco 編輯部編輯發布。
本文所載內容為2026年8月刊登時的資訊。內容可能與目前資訊不同，敬請見諒。
關於「緊急安心中心事業（#7119）」
突然受傷或生病時，您可能會不確定該不該叫救護車，或是否應該立刻前往醫院。
遇到這種情況時，可以透過緊急安心中心事業（#7119）這個電話諮詢窗口，向專業人員尋求建議。
緊急安心中心事業（#7119）由護理師等專業人員聆聽您的狀況，了解疾病或受傷的症狀，並提供是否應叫救護車、是否應儘快就醫，以及可前往哪些醫療機構就診等資訊。
什麼情況下可以使用？
- 出現這種症狀，可以叫救護車嗎……
- 如果延誤就醫，該怎麼辦……
- 身體不舒服，但需要馬上去醫院嗎……
如果您不確定是否該叫救護車，或是否應該立刻前往醫院，請撥打緊急安心中心事業（#7119）諮詢。
如果情況明顯異於平常，或有高度緊急性，請不要猶豫，立即撥打「119」。
電話號碼
#7119
請直接按「#」，再撥打「7119」，無須加上區碼。
- 若無法接通，請改撥直通電話（086-222-7119）。
- 諮詢免費，但通話費由使用者自行負擔。
服務時間
全年無休，每天24小時
對象
居住於岡山縣或目前停留在岡山縣的人
未滿15歲者也可使用「兒童醫療電話諮詢（#8000）」
受理時間：
平日晚上7時至隔天上午8時
週六晚上6時至隔天上午8時
週日、國定假日及年末年初 上午8時至隔天上午8時
電話號碼：
#8000或086-801-0018
外語諮詢
提供英語、中文、韓語、越南語、葡萄牙語、塔加洛語、緬甸語及印尼語服務。
接通客服人員後，請告知您希望使用的語言。
使用注意事項
- 本電話諮詢並非診療或醫療行為，而是透過電話提供建議，供諮詢者參考。
- 無法提供服藥、目前就診醫院的治療方針，以及照護、健康或育兒相關諮詢。
倉敷市承辦人員的話
談到「緊急安心中心事業（#7119）」，倉敷市保健課的承辦人員表示：
承辦人員
突然受傷或生病，不確定「該不該叫救護車」或「是不是該馬上去醫院」時，請使用「#7119」。
護理師等專業人員全年無休，每天24小時提供電話諮詢。當您對自己或家人的身體狀況感到不安，或不確定該如何判斷時，這是一個值得信賴的諮詢窗口。
請務必記住這項服務，以備不時之需。
洽詢方式
倉敷市保健所保健課
〒710-0834 倉敷市笹沖170番地
電話號碼： 086-434-9800
▼倉敷市官方網站
https://www.city.kurashiki.okayama.jp/anzen/emergency/1001527/1022611.html
