Phỏng vấn Akada Reiji
Chúng tôi đã trò chuyện với anh Akada Reiji, nhân viên trẻ đang làm việc tại Công ty Cổ phần Kuramoku Homes.
Niềm vui và khó khăn trong công việc xây nhà
Anh đã bước sang năm thứ hai trong ngành xây dựng, lĩnh vực anh hằng mơ ước. Điều gì khiến công việc hiện tại hấp dẫn anh?
Akada (lược bỏ kính ngữ)
Điều tuyệt vời nhất là được biến ước mơ mà khách hàng hình dung thành hiện thực.
Xây nhà có lẽ là khoản mua sắm lớn nhất trong đời mỗi khách hàng, nên chúng tôi cũng mang trên vai trách nhiệm nặng nề. Chính vì vậy, tôi nghĩ niềm vui của công việc này là được làm người đồng hành cùng khách hàng, cùng cân nhắc thật kỹ xem “ngôi nhà như thế nào mới phù hợp” rồi chung tay tạo nên tổ ấm ấy.
Tôi mới bắt đầu làm tư vấn chưa lâu, nhưng nghĩ rằng một ngày nào đó, khi ngôi nhà mình cùng khách hàng xây dựng hoàn thành và được nhìn thấy nụ cười của họ, chỉ vậy thôi cũng đủ khiến tôi xúc động nghẹn ngào.
Nghe nói anh là người duy nhất vào làm theo diện tuyển dụng mới tốt nghiệp năm 2023. Anh có được hỗ trợ như đào tạo hay không?
Akada
Trong năm đầu tiên, tôi đi cùng giám sát công trình để học về xây nhà và tham quan nhiều công trường khác nhau.
Không chỉ đứng xem, tôi còn mặc áo bảo hộ có quạt, phụ giúp thợ mộc, tự lái xe tải chở vật liệu gỗ đến công trường. Tôi nghĩ mình đã học được về xây nhà ngay tại hiện trường, đồng thời trực tiếp tham gia công việc.
Thú thật, ban đầu tôi hơi e ngại những người thợ ở công trường. Nhưng khi gặp rồi, tôi nhận ra ai cũng thân thiện và tốt bụng. Họ vui vẻ gọi tên tôi: “Akada-kun!”, khiến tôi cảm thấy rất gần gũi.
Trong một năm theo dõi các công trình xây nhà, có điều gì khiến anh nhớ nhất không?
Akada
Mỗi lần đến công trường, tôi lại thấy ngôi nhà dần thành hình và không khỏi xúc động.
Dĩ nhiên, ngôi nhà đó không phải do tôi thiết kế, nhưng vật liệu tôi chở đến được sử dụng đâu vào đấy tại công trường, khiến tôi vui vì có cảm giác mình cũng đang cùng mọi người tạo nên ngôi nhà.
Tôi mong đến ngày được chứng kiến ngôi nhà do chính mình thiết kế dần hoàn thiện.
Anh có gặp khó khăn gì trong công việc không?
Akada
Tôi thấy khó nhất là ghi nhớ các thuật ngữ chuyên môn.
Dù đã học ở trường chuyên ngành xây dựng suốt thời gian dài, những gì học trong sách giáo khoa không thể áp dụng nguyên xi tại công trường, và tôi nhận ra xây dựng là một công việc rất sâu rộng.
Chẳng hạn, chỉ riêng đơn vị đo chiều dài đã có nhiều loại.
Tại công trường, người ta thường dùng đơn vị shaku và sun, nên khi thợ mộc bảo “Mang cho tôi X shaku!”, tôi thường phải nghĩ “Vậy là bao nhiêu cm nhỉ?”.
Ngoài ra, nhiều khi kích thước được tính bằng milimét, nên có lúc nghe đột ngột “1,000mm” tôi lại không hình dung được chiều dài đó là bao nhiêu. Chỉ ghi nhớ từ ngữ thôi thì chưa đủ; ban đầu tôi mất một thời gian mới quen được.
Dụng cụ dùng trong xây dựng cũng có vô số loại, nên ghi nhớ chúng cũng rất vất vả.
Không chỉ ghi nhớ mà còn phải thành thạo cách sử dụng nữa nhỉ. Anh khắc phục việc này như thế nào?
Akada
Tôi tự ghi chép vào sổ theo cách của mình và cố gắng học thuộc.
Tôi ghi lại tên dụng cụ kèm hình minh họa đơn giản, hoặc tóm tắt các công đoạn tại công trường. Đây vẫn là cách học tôi dùng từ thời còn là sinh viên.
Gần đây, có lẽ nhờ cuốn sổ phát huy tác dụng, tôi đã nhớ được nhiều hơn trước một chút. Quy trình xây nhà hầu như giống nhau, nên khi không biết, tôi xem lại sổ để có thể xử lý công việc trôi chảy.
Học cách tư vấn tận tâm tại Kuramoku Homes
Anh có thể chia sẻ về bầu không khí trong công ty và giữa các nhân viên không?
Akada
Công ty có nhiều nhân viên điềm đạm, bầu không khí ấm áp, nên tôi nghĩ đây là môi trường làm việc thoải mái. Tôi cũng có cảm giác nhiều nhân viên có sở thích riêng.
Sở thích của tôi là trượt ván trên tuyết. Sếp thường rủ “Hôm nào đi trượt tuyết cùng nhau nhé”, còn các nhân viên cũng đi xem bóng đá cùng nhau. Chúng tôi có nhiều dịp gặp gỡ ngoài giờ làm, và cũng thường trò chuyện về những chuyện vu vơ.
Tôi chuyển đến đây từ ngoài thành phố, vẫn chưa quen biết nhiều người, nên rất vui khi được giao lưu với mọi người trong công ty.
Thông qua việc xây nhà, anh muốn mang lại giá trị gì cho khách hàng?
Akada
Tôi muốn mang đến những ngôi nhà dễ sống, ở lâu cũng không thấy nhàm chán.
Chẳng hạn, với ngoại thất, tôi muốn có thể đề xuất phong cách trang nhã, dù nhìn lâu vẫn không thấy chán, đồng thời tôn trọng những điều khách hàng tâm huyết.
Ngoài ra, tôi được cấp trên chỉ dạy rằng lối đi giữa các phòng rất quan trọng để ngôi nhà dễ sinh hoạt. Tạo lối đi thông suốt từ cửa ra vào đến phòng giặt và tủ quần áo sẽ giúp gia đình thay đồ, giặt giũ ngay sau khi về nhà, nhờ đó việc nhà trở nên nhẹ nhàng hơn.
Tôi muốn nỗ lực để có thể thiết kế nhà ở, đồng thời luôn coi trọng sự thoải mái trong sinh hoạt.
Mỗi người có một phong cách tư vấn khác nhau. Anh muốn trở thành người tư vấn như thế nào?
Akada
Tôi muốn trở thành người đồng hành để khách hàng cảm thấy dễ dàng chia sẻ.
Có lần đi cùng một anh tư vấn, anh ấy gặp khách hàng chưa biết nhiều về Kurashiki nên đã tự làm một danh sách các quán ăn rồi đưa cho họ. Tôi thấy ý tưởng đó rất hay và đến giờ vẫn nhớ mãi.
Tôi cũng muốn suy nghĩ cách để có thể đối đãi với khách hàng thật tận tâm theo cách riêng của mình.
Sức trẻ sẽ nâng đỡ ngành chế tác trong tương lai
Anh có lời nhắn nào dành cho những người trẻ cùng thế hệ không?
Akada
Hiện nay, ngành chế tác đang đối mặt với nhiều vấn đề như giá cả tăng cao và thiếu hụt nhân lực thợ lành nghề.
Các thợ lành nghề của Kuramoku Homes cũng ngày càng lớn tuổi, và đã đến lúc phải truyền lại kỹ thuật cho thế hệ trẻ tiếp theo. Đây chính là lúc cần đến sức trẻ.
Kurashiki là thành phố giàu văn hóa, nên tôi rất mong có thêm nhiều bạn trẻ yêu thích ngành chế tác đến đây. Tôi muốn cùng mọi người làm việc và giúp Kurashiki trở nên sôi động hơn nữa.
Lời của tác giả
Khoản mua sắm càng lớn thì khách hàng càng đòi hỏi kỹ thuật, kiến thức chuyên môn cao và sự tin cậy lớn.
Những công ty xây dựng như Kuramoku Homes, luôn coi trọng sự thoải mái trong sinh hoạt và hướng đến nâng cao chất lượng, mang lại cảm giác an tâm khi xây nhà. Tôi nghĩ họ chắc chắn sẽ đưa ra những đề xuất chân thành, kể cả với những yêu cầu riêng của khách hàng.
Kuramoku Homes tổ chức “Hội thảo về phong cách sống” và “Buổi tham quan” dành cho những người đang cân nhắc xây nhà. Nếu quan tâm, bạn hãy xem trang web của Kuramoku Homes.
Tôi sẽ tiếp tục cổ vũ, mong ngôi nhà do anh Akada thiết kế sớm được xây dựng.
Chuyện nghề Kurashiki qua lời kể của người trẻ: Các bài trước
Thông tin cơ bản về Kuramoku Homes
| Tên tổ chức | Kuramoku Homes |
|---|---|
| Ngành nghề | Thiết kế và thi công nhà ở kín khí, cách nhiệt cao; cải tạo nhà, môi giới bất động sản, v.v. |
| Người đại diện | Miyake Hiroshi |
| Năm thành lập | 2023 |
| Địa chỉ | 999-1 Nakashima, Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama |
| Liên hệ | 086-465-7700 |
| Trang web | Trang web Kuramoku Homes |
Bạn muốn tìm hiểu điều gì về Kurashiki?
Nhập từ khóa để tìm trong các bài viết trên trang web này
