Mizuko Takumi của Ngân hàng Shinkin Mizushima ～ Ngân hàng shinkin gắn bó với địa phương là đối tác vững chắc, hỗ trợ cộng đồng và đời sống (Câu chuyện nghề nghiệp ở Kurashiki qua góc nhìn người trẻ, Tập 8)

Trong số nhiều tổ chức tài chính, ngân hàng Shinkin là loại hình cung cấp dịch vụ gắn bó với địa phương. Ngân hàng Shinkin Mizushima cũng là một tổ chức tài chính thân thuộc với người dân Thành phố Kurashiki.

Ngân hàng Shinkin Mizushima không chỉ thực hiện các giao dịch tiền bạc thông thường mà còn đóng vai trò là người tư vấn luôn đồng hành cùng người dân địa phương. Ngân hàng còn tổ chức các hoạt động giao lưu cộng đồng ngoài công việc, và hình ảnh tích cực tham gia các lễ hội, sự kiện trong thành phố để lại ấn tượng sâu sắc.

Vậy những nhân viên trẻ nào đang làm việc tại Ngân hàng Shinkin Mizushima, nơi luôn coi trọng mối gắn kết với cộng đồng?

Xin giới thiệu anh Mizuko Takumi, nhân viên Ngân hàng Shinkin Mizushima.

Về Ngân hàng Shinkin Mizushima

Ngân hàng Shinkin Mizushima (tên gọi thân mật: Mizushin) là tổ chức tài chính được thành lập năm 1950.

Cũng như ngân hàng, tổ chức này cung cấp các dịch vụ tài chính như tiền gửi, cho vay và các sản phẩm đầu tư tín thác, nhưng ngân hàng Shinkin có sự khác biệt lớn về triết lý hoạt động và phạm vi phục vụ.

Triết lý cơ bản của Ngân hàng Shinkin Mizushima là “cùng tồn tại và cùng phát triển với cộng đồng địa phương”.

Ngân hàng chỉ có chi nhánh trong Thành phố Kurashiki và có nhiều nhân viên là người địa phương.

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm tài chính, với tư cách là một tổ chức hoạt động vì lợi ích công cộng, ngân hàng còn thực hiện nhiều hoạt động đóng góp về văn hóa và xã hội nhằm thúc đẩy sự phát triển của địa phương. Một số ví dụ như sau:

• Tham gia các lễ hội địa phương (Lễ hội Cảng Mizushima và Lễ hội mùa hè Tenryo Kurashiki)
• Tham gia hội thảo tại các trường trung học trong thành phố và trao đổi ý kiến với học sinh
• Tiếp nhận học sinh tham gia chương trình Kurashiki Challenge Work
• Hỗ trợ các bếp ăn cộng đồng dành cho trẻ em trong khu vực

Ngân hàng Shinkin Mizushima còn tổ chức các khóa đào tạo riêng.

Để nhân viên mới có cơ hội gắn kết với cộng đồng, họ sẽ phỏng vấn các cơ sở kinh doanh trong thành phố và chia sẻ thông tin. Hằng năm, ngân hàng chọn chủ đề như “các quán ăn địa phương” để thực hiện phỏng vấn.

Năm 2025, chủ đề phỏng vấn là “Ẩm thực × SDGs”. Lịch do Ngân hàng Shinkin Mizushima phát hành có in mã QR dẫn đến các video giới thiệu do nhân viên mới thực hiện. Nếu quan tâm, bạn hãy xem thử nhé.

Khóa đào tạo giúp nhân viên tìm hiểu về thành phố nơi mình làm việc là một hoạt động đặc trưng của Ngân hàng Shinkin Mizushima, một tổ chức gắn bó sâu sắc với địa phương.

Anh Mizuko Takumi làm việc tại Ngân hàng Shinkin Mizushima

Người đã nhận lời phỏng vấn lần này là anh Mizuko Takumi, nhân viên Ngân hàng Shinkin Mizushima. Anh sinh năm 1998, quê ở Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama.

Vì từng học thương mại và kinh doanh ở trường trung học và đại học, anh Mizuko đã cân nhắc làm việc trong ngành tài chính và vào làm tại Ngân hàng Shinkin Mizushima năm 2021. Anh cho biết mình cảm nhận được sự ấm áp trong cách tuyển dụng của ngân hàng khi tìm việc giữa đại dịch COVID-19.

Sau khi được phân công vào bộ phận tiền gửi và cho vay, phụ trách các công việc như giao dịch tại quầy, hiện anh đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ với vai trò trưởng nhóm phụ trách quan hệ khách hàng.

Công việc của anh Mizuko

Công việc hiện tại của anh Mizuko gồm ba mảng chính.

Thứ nhất là đề xuất các dịch vụ của ngân hàng.

Ngân hàng Shinkin cung cấp nhiều sản phẩm tài chính. Những dịch vụ quen thuộc với chúng ta có thể kể đến khoản vay mua ô tô và vay mua nhà. Anh Mizuko tư vấn các khoản vay, đồng thời đề xuất cách xây dựng tài sản bằng các sản phẩm tiền gửi (ví dụ: tiền gửi thanh toán và tiền gửi có kỳ hạn), giới thiệu bảo hiểm và các sản phẩm đầu tư tín thác.

Thứ hai là hỗ trợ giải quyết vấn đề bằng cách tận dụng mạng lưới và dịch vụ của ngân hàng.

Chẳng hạn, khi một doanh nghiệp gặp khó khăn vì thiếu người kế nhiệm tìm đến tư vấn, trước tiên anh sẽ tìm hiểu kỹ tình hình. Dựa trên những thông tin đó, anh kết nối doanh nghiệp với công ty cung ứng nhân lực đối tác hoặc đề xuất sử dụng Trung tâm Bách khoa Okayama (cơ quan chuyên hỗ trợ tìm việc và ổn định việc làm), đồng thời phối hợp với nhiều tổ chức, cơ quan khác để hỗ trợ.

Cuối cùng là công việc quản lý với vai trò trưởng nhóm, bắt đầu từ cuối tháng 8 năm 2025.

Đôi khi khách hàng cá nhân cũng tìm đến anh để tư vấn về thừa kế. Anh còn tạo cơ hội để các thành viên trong gia đình cùng trao đổi về tài sản.

Ngoài việc quản lý số liệu và đặt mục tiêu cho chi nhánh, anh còn thường xuyên hỗ trợ công việc cho các nhân viên cấp dưới trong nhóm phụ trách quan hệ khách hàng. Nhóm này tại chi nhánh nơi anh Mizuko làm việc có 3 người, tính cả anh, và tất cả đều ở độ tuổi 20. Đây là môi trường mà nhân viên trẻ có nhiều cơ hội phát huy năng lực.

Ở tuổi 27, anh Mizuko đã đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm.
Công việc của anh rất đa dạng, nhưng qua buổi phỏng vấn, chúng tôi cảm nhận được sự an tâm rằng “anh ấy hẳn là người luôn đáp ứng tốt những kỳ vọng”.

Cơ duyên đến với Ngân hàng Shinkin Mizushima

Chịu ảnh hưởng từ anh trai, anh Mizuko đã say mê bóng chuyền từ trước khi vào tiểu học. Thời trung học cơ sở, anh tham gia câu lạc bộ bóng chuyền và nhờ thành tích thi đấu, anh được tuyển thẳng vào Trường Trung học phổ thông Thương mại Kurashiki tỉnh Okayama. Sau khi tốt nghiệp trung học, anh lên Tokyo học tại khoa Thương mại của một trường đại học ở Tokyo.

Khi tìm việc, vì đã theo học ngành thương mại ở cả trung học lẫn đại học, anh tập trung vào ngành tài chính, lĩnh vực mà anh cảm thấy là bước tiếp nối tự nhiên trên con đường học tập của mình. Anh cũng muốn trở về quê nhà nên đã tìm việc tại Kurashiki.

Tuy nhiên, năm 2020, khi anh Mizuko tìm việc, là thời điểm đại dịch COVID-19 đang ở đỉnh điểm.
Ứng viên từ các tỉnh khác phải chịu nhiều hạn chế, khiến số tổ chức tài chính có thể tuyển anh Mizuko sau khi anh từ Tokyo trở về bị giới hạn. Anh kể rằng mình không thể tham dự buổi giới thiệu của Ngân hàng Shinkin Mizushima vì thời gian cách ly 2 tuần sau khi về quê không kịp hoàn tất.

Tuy nhiên, khi anh trình bày hoàn cảnh, Ngân hàng Shinkin Mizushima đã tận tình sắp xếp riêng cho anh, nói rằng: “Vậy chúng tôi sẽ bố trí vào ngày khác nhé”. Anh Mizuko cũng bất ngờ khi cảm nhận được sự nhiệt tình và tính cách chân thành của người phụ trách tuyển dụng lúc bấy giờ, bởi “khác hẳn hình dung của tôi về ngân hàng”. Anh nhớ lại rằng trong suốt thời gian chờ kết quả tuyển dụng, ngân hàng phản hồi rất nhanh, cho thấy sự linh hoạt và chủ động.

Anh quyết định vào làm tại Ngân hàng Shinkin Mizushima vì cũng yêu thích môi trường không phải chuyển công tác, cho phép anh tiếp tục làm việc với tư cách là người dân Thành phố Kurashiki.

Theo anh Mizuko, Ngân hàng Shinkin Mizushima có gì hấp dẫn với tư cách là nơi làm việc?

Theo anh Mizuko, điểm hấp dẫn nhất của Ngân hàng Shinkin Mizushima là “môi trường làm việc có nhịp độ cân bằng” và “nhiều nhân viên luôn quan tâm đến địa phương (Kurashiki)”.

Anh cho biết nhiều nhân viên Ngân hàng Shinkin Mizushima phân định rõ ràng giữa công việc và thời gian riêng. Vì công việc liên quan đến các sản phẩm tài chính nên mọi người luôn nghiêm túc khi làm việc, nhưng trong những dịp ngoài giờ như tiệc giao lưu, họ cũng thể hiện mặt gần gũi, thân thiện.

Không khí không phải lúc nào cũng căng thẳng, mà có những khoảng thời gian thư giãn vừa phải, nhờ đó mọi người dễ xây dựng lòng tin với nhau hơn.

Ngoài ra, nhiều nhân viên là người Kurashiki cũng là nét đặc trưng của Ngân hàng Shinkin Mizushima, một tổ chức gắn bó mật thiết với địa phương.

Trong những cuộc trò chuyện giữa các nhân viên, mọi người thường hào hứng kể về các cửa hàng địa phương như “Ngày xưa tôi hay đến chỗ này lắm”, hoặc trao đổi thông tin mới nhất trong khu vực. Nhiều nhân viên rất am hiểu địa phương, nên khi trò chuyện với khách hàng cũng có nhiều chủ đề chung.

Anh Mizuko chia sẻ: “Nhiều nhân viên yêu quý thành phố nơi mình sinh sống, nên mọi người có tinh thần gắn kết”.

Có lẽ chính cách gắn bó với cộng đồng đầy ấm áp này đã góp phần tạo dựng niềm tin nơi khách hàng.

Anh Mizuko đã bước sang năm thứ 5 làm việc tại Ngân hàng Shinkin Mizushima vào năm 2025. Chúng tôi đã trò chuyện với anh về niềm vui khi làm việc tại một tổ chức tài chính gắn bó với địa phương và những điểm hấp dẫn của nơi làm việc.

Thông tin cơ bản về Ngân hàng Shinkin Mizushima

Tên tổ chức	Ngân hàng Shinkin Mizushima
Ngành nghề	Toàn bộ hoạt động tài chính theo Luật Ngân hàng Shinkin
Người đại diện	Yokomizo Hiroyuki
Năm thành lập	1950
Địa chỉ	Số 8-23, Mizushima Nishitokiwa-cho, Thành phố Kurashiki (trụ sở chính)
Liên hệ	086-446-2229
Trang web	Trang web Ngân hàng Shinkin Mizushima

Nhận những bài viết được Kurashiki Tocotoco tuyển chọn qua LINE