【1月24日(周六)举办】守护您的消费者讲座“了解之后更安心!如何应对网络广告”~希望您培养起“总觉得哪里不对劲”的敏锐感受

河田律师和赤泽先生

平时用智能手机等设备上网时,总会看到各种网络广告。

网络广告会读取你平时浏览的网站、搜索记录等,推送最适合你的信息。因此,这些信息看起来很有吸引力。不过,你有没有仔细查看后,发现其中写着对自己(消费者)不利的内容?

能发现问题已经算好的了,有时也可能完全没有察觉。那样的话,签约后就会后悔不已。“为什么当时没发现呢……”

2026年1月24日(星期六)将在仓敷市艺文馆别馆举办的“~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!”,是一场可以帮助大家提升“消费者能力”的免费讲座。

我们向主办方了解了详细内容,下面为大家介绍。

本文所载内容为2025年12月刊登时的信息。可能与当前信息有所不同,敬请谅解。

什么是“~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!”

“了解网络广告,安心应对!”~守护你的消费者讲座~

“~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!”将于2026年1月24日(星期六)在仓敷市艺文馆别馆202会议室举行,免费参加。

本次讲座是日本消费者厅“调查与验证提升公众对合格消费者团体活动及停止侵害请求制度认知度的宣传方式”项目的一部分。

什么是合格消费者团体、特定合格消费者团体
为维护不特定多数消费者的利益,具备行使停止侵害请求权所需资格,并经内阁总理大臣认定的法人消费者团体。

引用:日本消费者厅|什么是合格消费者团体、特定合格消费者团体

什么是“停止侵害请求”?
合格消费者团体可以要求经营者停止“不当劝诱”“不当合同条款”“不当标示”等不当行为的制度。

引用:日本消费者厅|守护您的财产:消费者团体诉讼制度

讲座内容

讲座分为以下3个部分。

  1. 合格消费者团体活动展示/网络广告检查问答
  2. 讲座 ~守护你的消费者讲座~
  3. 消费者纠纷咨询会(每人限时30分钟,免费,先到先得,共8个名额,需预约)

讲座讲师为一般社团法人EC网络理事原田由里。会场可容纳60人,线上最多可容纳300人,许多人都能参加。

报名方式

参加讲座需要报名,报名方式如下。

“了解网络广告,安心应对!”~守护你的消费者讲座~

关于冈山消费者网络

本次讲座由冈山县的合格消费者团体“冈山消费者网络”主办。
该非营利法人于2007年6月6日以成为合格消费者团体为目标而成立。成立后开展了以下活动。

  • 举办消费者综合咨询会
  • 向经营者提出改善不当合同条款的要求
  • 开展预防消费者受害的宣传活动等

该团体因持续开展维护不特定多数消费者利益的活动(保护并支持弱势群体,如老年人、残障人士等的权利与尊严),于2015年12月8日获日本内阁府认定,成为全国第13个合格消费者团体。

关于“~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!”,我们采访了冈山消费者网络理事长、律师河田英正,以及事务局长。

采访冈山消费者网络理事长和事务局长

河田律师和赤泽女士

请介绍一下举办讲座的缘由。

河田(以下省略敬称)

消费者团体诉讼制度是旨在预防和救济消费者受害的重要制度。
然而,这项制度的认知度非常低,而且不属于司法考试科目,因此即使是律师也有很多人不了解,这是目前的现状。

事务局长

尽管这是与普通消费者息息相关的问题,但很多人并不知道这项制度的存在。

确实有一定数量的经营者,其恶劣行径已经超出了普通促销活动的范畴。

我们希望防止消费者因此受害,也希望社会能让消费者真正与经营者处于平等地位,自主选择各种商品和服务,因此策划了这场讲座。

请介绍一下讲座的重点和看点。

事务局长

我们会介绍暗黑模式等真实的消费者纠纷案例。

暗黑模式
利用网站或应用的设计、广告、机制等,诱导消费者做出违背自身意愿且对自己不利的选择(额外支出、泄露不必要的信息、签订非自愿合同等)的手法。

此外,讲座还会通俗易懂地讲解上网时的注意事项和检查要点,以及作为消费者应具备的基本知识和礼仪。

希望哪些人来参加讲座?

河田

大家可能会以为讲座面向不熟悉合同等事务的年轻人,但我们希望所有人(消费者)都能参加,不限年龄。

平时上网时,屏幕上会显示自己感兴趣的内容,对吧?这些内容中就可能藏着暗黑模式。

也欢迎关注预防消费者受害的人士参加。

河田律师

希望参加者通过讲座有什么收获?

事务局长

实际上,遭遇消费者侵害后会联系消费者生活中心的人只有8.7%(2021年消费者意识基本调查:日本消费者厅调查)。从这个数字可以看出,遭遇纠纷的人远不止这些。

例如,在针对健康食品销售商“GRACE”的诉讼中,全国各地消费者生活中心在约3年间收到的咨询有1,549件。

据此计算(1,549件÷8.7%),可以推测实际受害案件竟有约17,800件。

消费者往往会觉得“没看合同内容是我自己的错”或“没注意到是我不好”,就这样莫名其妙地接受了现实,自己解决问题。

许多消费者受害事件没有浮出水面,大部分人只能忍气吞声。希望大家能通过讲座意识到“这好像不太对劲”。

请给读者一些寄语。

河田

希望大家能通过这场讲座培养起一种“总觉得哪里不对劲”的感觉。

看到写成文字的合同内容时,可能会觉得阅读起来很麻烦,于是就照单全收。我认为,能够觉得“果然不对劲”,并停下来再想一步,非常重要。

事务局长

这些事情不会被媒体报道,也不会成为网络新闻,所以在我们消费者没有察觉的地方,实际上发生了许多受害事件。那些本不该支付的钱,原本可以用来购买认真经营的商家所提供的商品或服务,也可以回馈当地经济。

我们正是怀着这样的想法开展活动。希望大家借此讲座掌握相关知识,在觉得“不对劲”时,向作为合格消费者团体的冈山消费者网络提供信息,让他们能够提出“停止侵害请求”。

欢迎大家来参加讲座。

作者的话

说来惭愧,笔者在采访之前并不了解“合格消费者团体”和“停止侵害请求”。但了解之后,我感受到的是:“这真是令人安心的存在。”

看到广告的瞬间,可能会觉得“这款商品适合我”,一时冲动就申请购买。大多数情况下,甚至连详细的合同内容都没看……等签约后才发现就为时已晚。

遇到这种情况时,能够提供信息就很有帮助。

通过讲座可以学到各种知识。不妨借此机会了解一下“合格消费者团体”和“停止侵害请求”。

“~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!”的基本信息

“了解网络广告,安心应对!”~守护你的消费者讲座~
名称~守护你的消费者讲座~了解网络广告,安心应对!
举办日期2026年1月24日(星期六)中午12时~下午4时10分
地点仓敷市中央1-18-1
参加费用(含税)免费
网站冈山消费者网络

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本文作者
Papanda
Papanda(冈本康史)

我住在冈山市,是一名爸爸,也是一位网络撰稿人兼编辑,正在养育三个孩子。我担任仓敷 Tocotoco 的主编。我会从爸爸、全职主夫、福利等多个角度,介绍以美观地区为中心的各种信息!

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