“Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119)” là đường dây tư vấn qua điện thoại, nơi bạn có thể nhận lời khuyên từ các chuyên gia như điều dưỡng khi phân vân không biết có nên gọi xe cấp cứu hay đến bệnh viện ngay vì bị thương hoặc mắc bệnh đột ngột.
Thời gian sử dụng Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119), bắt đầu hoạt động từ tháng 4 năm 2026, đã được kéo dài từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, giúp mọi người dễ sử dụng hơn.
Bài viết này được ban biên tập Hiệp hội pháp nhân phổ thông Haretoco biên tập và đăng tải dựa trên thông tin do Thành phố Kurashiki cung cấp theo “Thỏa thuận hợp tác toàn diện về việc phổ biến thông tin chính quyền thành phố” giữa Thành phố Kurashiki và Hiệp hội pháp nhân phổ thông Haretoco.
Nội dung trong bài là thông tin tại thời điểm bài viết được đăng vào tháng 8 năm 2026. Xin lưu ý rằng thông tin hiện tại có thể đã khác.
Về Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119)

Khi bị thương hoặc mắc bệnh đột ngột, có thể bạn sẽ phân vân không biết nên gọi xe cấp cứu hay đến bệnh viện ngay.
Trong những trường hợp như vậy, Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119) là đường dây tư vấn qua điện thoại, nơi bạn có thể nhận lời khuyên từ các chuyên gia.
Trong Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119), các chuyên gia như điều dưỡng sẽ lắng nghe và nắm rõ triệu chứng bệnh hoặc chấn thương, rồi hướng dẫn bạn có nên gọi xe cấp cứu hay nhanh chóng đến bệnh viện khám, cũng như cơ sở y tế nào có thể tiếp nhận.
Khi nào nên sử dụng?
- Với triệu chứng như thế này thì gọi xe cấp cứu có được không nhỉ…
- Lỡ để quá muộn thì phải làm sao…
- Trong người không khỏe, nhưng có nên đến bệnh viện ngay không nhỉ…
Khi phân vân không biết có nên gọi xe cấp cứu hay đến bệnh viện ngay, hãy thử gọi cho Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119).
Nếu tình trạng khẩn cấp, chẳng hạn như biểu hiện rõ ràng khác thường ngày, hãy gọi 119 ngay, đừng chần chừ.

Số điện thoại
#7119
Bấm “#” không cần mã vùng, sau đó gọi “7119”.
- Nếu không kết nối được, hãy gọi lại số trực tiếp (086-222-7119).
- Cuộc tư vấn miễn phí, nhưng người gọi tự trả cước điện thoại.
Thời gian sử dụng
24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm
Đối tượng
Người sống tại tỉnh Okayama và người đang lưu trú tại tỉnh Okayama
Người dưới 15 tuổi cũng có thể sử dụng “Đường dây tư vấn y tế qua điện thoại dành cho trẻ em (#8000)”
Giờ tiếp nhận:
Ngày thường: 7 giờ tối đến 8 giờ sáng hôm sau
Thứ Bảy: 6 giờ tối đến 8 giờ sáng hôm sau
Chủ nhật, ngày lễ và dịp nghỉ cuối năm, đầu năm: 8 giờ sáng đến 8 giờ sáng hôm sau
Số điện thoại:
#8000 hoặc 086-801-0018
Tư vấn bằng tiếng nước ngoài
Có hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tagalog, tiếng Myanmar và tiếng Indonesia.
Sau khi kết nối với tổng đài viên, hãy cho biết ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Lưu ý khi sử dụng
- Đây không phải là dịch vụ khám chữa bệnh hay điều trị y tế; dịch vụ chỉ đưa ra lời khuyên qua điện thoại để người gọi tham khảo.
- Không thể tư vấn về việc dùng thuốc, phương hướng điều trị tại bệnh viện bạn đang khám, chăm sóc, sức khỏe hoặc nuôi dạy con.
Đôi lời từ người phụ trách của Thành phố Kurashiki

Về “Chương trình Trung tâm tư vấn an tâm cấp cứu (#7119)”, người phụ trách Phòng Y tế thuộc Sở Y tế Thành phố Kurashiki chia sẻ như sau.
Người phụ trách
Khi bị thương hoặc mắc bệnh đột ngột và phân vân “Có nên gọi xe cấp cứu không?” hay “Có nên đến bệnh viện ngay không?”, xin hãy sử dụng “#7119”.
Các chuyên gia như điều dưỡng luôn sẵn sàng tư vấn qua điện thoại 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm. Đây là đường dây tư vấn đáng tin cậy khi bạn lo lắng về sức khỏe của bản thân hoặc gia đình, hay phân vân không biết nên làm gì.
Hãy ghi nhớ số này để dùng khi cần nhé.
Thông tin liên hệ
Sở Y tế Thành phố Kurashiki, Phòng Y tế
〒710-0834 170 Sasaoki, Thành phố Kurashiki
Số điện thoại: 086-434-9800
▼Trang web chính thức của Thành phố Kurashiki
https://www.city.kurashiki.okayama.jp/anzen/emergency/1001527/1022611.html










































