日常生活中，幾乎每天都會使用網際網路吧。
瀏覽各種網頁和社群網站時，自然會看到網路廣告。商品吸引人的文案和圖片或許會引起你的興趣，但廣告內容真的屬實嗎……
為了了解網路廣告有哪些類型，以及網路購物時該注意哪些事項，2026年1月24日（星期六）在倉敷市藝文館別館舉辦了「守護你的消費者講座「安心了解！如何面對網路廣告」」。
以下為當天的活動報導。
本文刊載的內容為2026年2月刊登時的資訊。資訊可能與現況不同，敬請見諒。
「～守護你的消費者講座～安心了解！如何面對網路廣告」是什麼？
「～守護你的消費者講座～安心了解！如何面對網路廣告」是於2026年1月24日（星期六）在倉敷市藝文館舉辦的講座。
本講座是日本消費者廳「調查與驗證提升民眾對合格消費者團體活動及停止請求制度認知度的宣傳方式」計畫的一環。
合格消費者團體、特定合格消費者團體是什麼？
為了保障不特定多數消費者的利益，具備行使停止請求權所需資格，並經內閣總理大臣認可的消費者團體法人。
什麼是「停止請求」？
合格消費者團體可要求業者停止「不當招攬」、「不當契約條款」、「不當標示」等不當行為的制度。
講座採現場與線上同步的混合形式舉行，現場共有男女老少29人參加，另有15人在線上參與。
合格消費者團體活動展示／網路廣告檢查問答
辦妥報到進入會場後，首先映入眼簾的是「合格消費者團體活動展示」。
主辦講座的岡山縣合格消費者團體「消費者網路岡山」，將實際發生的消費糾紛案例「暗黑模式」製作成展板，以淺顯易懂的方式展示。
暗黑模式
利用網站或應用程式的設計、廣告、機制等，誘導消費者做出非本意且對自己不利的選擇（額外支出、提供不必要的個人資訊、簽訂非本意的契約等）的手法。
進入講座會場前，還有「網路廣告檢查問答」。
題目以智慧型手機上顯示的減肥保健食品廣告為例，測驗大家是否能正確讀懂廣告內容。
看到「Q2：第二次要多少錢？」時，筆者心想：「大概是5,500日圓吧？」但仔細閱讀網路廣告的但書後，才發現上面寫著「第二次起是每次寄送3袋的定期方案」，實際上是5,500日圓×3袋＝16,500日圓。
……我就這樣被騙得團團轉。
關於消費者網路岡山
岡山縣的合格消費者團體「消費者網路岡山」是於2007年6月6日以成為合格消費者團體為目標而成立的非營利組織。成立後，致力於以下活動：
- 舉辦消費者諮詢會，解答各類問題
- 向業者提出改善不當契約條款的要求
- 宣導預防消費者受害等活動
由於該團體持續致力於保障不特定多數消費者的利益（保護並支持弱勢者，如高齡者、身心障礙者等的權利與尊嚴），並獲得肯定，於2015年12月8日獲內閣府認定為全國第13個合格消費者團體。
演講會 ～守護你的消費者講座～
演講講師是一般社團法人EC網路理事原田由里。一般社團法人EC網路主要透過線上受理消費者對網路交易的諮詢，並提供解決問題的建議。
本次演講的主要主題是「提升網路素養」。
素養
理解、詮釋特定領域的知識，並加以妥善運用的能力。
如果只是「大概」了解網際網路，網路素養就處於較低的狀態。據說，網路素養低的人更容易受害。這場演講中，原田講師鉅細靡遺地介紹了她所掌握的各種資訊。
演講內容包括以下主題：
- 安裝手機應用程式時的注意事項
- 網路釣魚受害問題
- 網路購物時的檢查事項
- 以為是試用，結果卻是定期購買等
筆者重新提醒自己「啊，真的如此，得多加留意」的，是網路購物時的檢查事項。
網路購物是我們每天習以為常的事，非常方便吧。事先確認重要事項，才能安心購物。
例如，可以確認以下事項：
- 退貨條款（因個人因素退貨時）
網路購物不適用冷靜期制度。 - 聯絡方式
尤其不要和沒有電話號碼的網站交易。對業者來說，電話客服並不方便。 - 付款方式與交貨時間
這是重要的檢查事項。若以銀行轉帳付款，也要確認分行名稱和戶名等。
這才發現，需要自行判斷的事項比想像中多。
使用條款等內容往往寫得又臭又長，讓人不太想看……但裡面記載著非常重要的資訊，因此務必仔細閱讀。此外，保存畫面截圖也很重要。
消費者糾紛諮詢會，什麼問題都能問
演講結束後，由2名律師和2名司法書士提供協助，舉辦了消費者糾紛諮詢會，讓大家提出各種問題。
合格消費者團體的停止請求制度
消費者網路岡山的負責人談到合格消費者團體的停止請求制度時表示：
全國共有26個團體合格消費者團體。而停止請求制度是「透過每一位消費者的聲音，防止多數消費者受害的制度」。
要啟動停止請求，首先需要消費者提供資訊。「主角就是你」。遭遇消費糾紛時的懊悔心情，是否能化為改變社會規則的力量呢？
作者的話
原田講師的演講從頭到尾都淺顯易懂，介紹方式也生動有趣。對聽眾來說，內容容易理解，也令人印象深刻。
演講內容涵蓋從網路釣魚詐騙等傳統議題，到線上遊戲、追星等最新趨勢，十分豐富。聽完當天的演講，就能充分了解如何面對網路廣告。
看到網路廣告或進行網路購物時，我會想起演講中的內容。
～守護你的消費者講座～安心了解！如何面對網路廣告的基本資訊
| 名稱 | ～守護你的消費者講座～安心了解！如何面對網路廣告 |
|---|---|
| 舉辦日期 | 2026年1月24日（星期六）中午12時～下午4時10分 |
| 地點 | 倉敷市中央1-18-1 |
| 參加費用（含稅） | 免費 |
| 官方網站 | 消費者網路岡山 |
