采访松冈武司先生
请介绍一下项目的启动时间和契机。
松冈（以下省略敬称）
项目于2021年1月正式启动。
首先，契机是新冠病毒感染症疫情持续时间较长。
当地居民聚在一起时，总会聊各种各样的话题吧。但疫情持续时间一长，大家就无法聚在一起了。
其实，这些闲聊中往往包含着当地的各种信息。
但如果无法聚在一起，人们就没法倾诉一些小小的烦恼。
烦恼积压在心里，渐渐累积，情况也会变得越来越严重。
等到向政府部门或社会福祉协会窗口求助时，情况往往已经变得更加复杂。
疫情期间无法多人聚集，因此我们需要建立一种机制，发现当地的困难和遇到困难的人，倾听他们的烦恼，并与支援机构合作，为他们提供帮助。
正是在疫情背景下诞生的项目，就是“仓敷互近助食品储藏室项目”。
此外，项目的基础还包括对2018年7月暴雨灾害受灾地区的支援。
当时，仓敷市民和冈山县以外的人们觉得“这不是别人的事……”，于是主动寻找自己能做的事情。
虽然很难前往当地参加志愿活动，但他们送来了支援物资，也传递了各种心意。
我们这些生活支援协调员，在受灾地区协助开展“营造交流场所”和“建立机制”的工作。
其中，支援物资发挥了很大作用。
由于受灾范围很广，住进临时住宅的人们来自不同地区。
因此，起初大家缺少相识的机会，也无法交谈。
起初，人们看到食品、衣物和生活用品等支援物资，只会觉得“啊，真是帮大忙了”。后来，这种感受逐渐变成了“去发放支援物资的地方就能见到人，还能聊聊天”，让人感到安心。
也就是说，我们可以把支援物资作为“入口”，创造“相遇的契机”。
居民之间逐渐建立起来的这种关系非常重要，这也是“仓敷互近助食品储藏室项目”诞生的契机之一。
这并不是一个面向生活困难者的食品储藏室项目吧？
松冈
当然，项目也有面向生活困难者的一面。
通过互近助食品储藏室活动，把食材等送到生活困难者手中固然重要，但活动内容也能传达到那些尚未陷入困境的人群，这正是社会福祉协会特色的举措。
这是因为社会福祉协会设有生活福利资金贷款制度。疫情期间，很多人因工作减少、生活陷入困境而走投无路，前来申请贷款。
申请时详细了解情况后发现，他们在陷入困境之前似乎就已经遇到了一些“小麻烦”。
如果当时当地有人多留意、多关心他们，或者他们能与支援机构建立联系，或许就能得到帮助。
也可能有人因为缺少联系，最终陷入了困境……
发挥社会福祉协会优势的活动
其他团体也会开展类似的活动吗？
松冈
这是一项新的尝试。
在仓敷市，NPO和社会福祉法人此前也开展过食品银行等活动，但主要是为活动范围内的人们提供支援。
互近助食品储藏室则体现了社会福祉协会的特色，通过与当地志愿者、居民和团体等合作，“信任居民的力量”，为大家提供支援。
这是发挥社会福祉协会优势的活动。
此前开展过哪些活动？
松冈
为了开展活动，我们需要收集食材和生活用品，因此面向个人、团体和企业广泛征集食材及生活用品，将其作为一种新的社会参与机制。
例如，企业会为应对灾害而储备大量食材等物资。
由于保质期等原因，企业有时会更换储备物资，并将这些物资作为社会贡献的一部分捐赠出来。
个人方面，农户或自己种菜的人，虽然很难亲自把种多了的蔬菜送给有困难的人，但可以把蔬菜托付给互近助食品储藏室，就像分享自家多余的东西一样。
托付物资也是一种社会贡献。
截至2021年9月，约有130家企业、团体和个人捐赠了物资。
此外，还需要把捐赠的食材和生活用品等装进“互近助食品储藏室箱”，再交由当地各界人士分发。
仓敷市社会福祉协会每天都会收到大量捐赠，但仅靠协会一处，物资数量太多，无法全部存放。
通过各方合作，在不同地点设置“互近助食品储藏室箱”，也能解决存放场所的问题。
这些箱子设在主动提出申请的地点，但不仅仅是请对方代为保管，还会让他们用于当地目前最需要的活动。
如何成为互近助食品储藏室支持者
怎样才能成为互近助食品储藏室支持者？
松冈
只要向仓敷市社会福祉协会提出申请即可。协会有负责各地区的工作人员，他们会和申请者一起开会商量，讨论“要建立怎样的机制”。
反过来，仓敷市社会福祉协会也会主动邀请相关方参与。
仓敷市63个小学学区中，约有60个地方设有讨论当地问题的场所。
民生委员、爱育委员等各类志愿者都会参与其中。
在讨论会上汇报互近助食品储藏室的进展时，如果有人表示“想试试看”，我们就会邀请他们参与。
截至2021年9月，互近助食品储藏室箱的设置地点共有56处。项目刚启动时（2021年1月）大约只有4～5处。
目前，以小学学区为单位开展活动的地方还不多，也有规模更小的社区，例如以“住宅区为单位”开展，或是平时经常聚在一起的“好友沙龙小组”等小型团体。
此外，护理服务机构、残障人士服务机构等也是当地的一员，有些机构主动提出参与，希望“今后继续支持当地社区”。
开始参与时，有什么规定吗？
松冈
基本上，成为互近助食品储藏室支持者没有规定。
不过，只有一项条件。
那就是请让我们社会福祉协会的工作人员“加入讨论会”。
让我们参加讨论会，就能提供信息、协助当地事务，也能帮助建立支援网络。
生活支援协调员一共有6人，我们会共享并掌握各自负责地区的互近助食品储藏室支持者信息。
遇到困难时，也可以参考其他据点的案例。
使用者都是些什么人？对象是谁？
哪些人会使用这项服务？
松冈
使用者中似乎也有人生活困难，但很多人都没有与当地社区建立联系。
也就是所谓的“社会性孤立者”。
这类人很难获得信息，也没有可以倾诉困难的对象。
使用互近助食品储藏室、与他人建立联系后，即使不缺食材，也有人会随意过来聊聊天再回去。
去互近助食品储藏室，既能获得信息，也能遇见友善的人，这里有时还会成为他们的“归属之处”。
最初是为了获得食材，但多次使用后，也能“找到自己生活在当地的意义”。
在使用服务时，有没有讨论过实行“登记制”？
松冈
有些使用者不想把自己状态不好、遇到困难的事情告诉别人，也不想让别人知道。
实行登记制有助于“保护隐私”；有些地方还在考虑使用钥匙进入储藏室，这种做法也能成为一种很有帮助的支援方式。
获得食材等固然重要，但不能只把人当作当地的“困难者”来对待。“有人愿意接纳自己”本身就很重要，而建立这种关系，也能帮助他们“在当地生活下去”。
在仓敷市，我们希望以社会福祉协会的方式，让人们彼此相遇、露出笑容、互相鼓劲，并以此推动活动不断扩大。
不过，在56处食品储藏室中，也有一些地方开始考虑实行登记制。
各据点可以自行决定采用什么样的管理方式。
只有仓敷市民才能使用互近助食品储藏室吗？
松冈
使用对象因据点而异。
例如，假设仓敷市边界地区设有互近助食品储藏室箱，如果该据点规定“邻市居民也可以使用”，那就可以。
此外，目前的60处据点并非一直开放。有些会举办“每月2次的食物分享活动”，有些则会在食材聚集时开办儿童食堂，但即使住在对象地区，也不一定能马上参加。
如果因为某些原因“想使用互近助食品储藏室”，可以先联系社会福祉协会，由协会为使用者匹配合适的据点。
因此，60处据点的信息不会公开。
虽然这样会多绕一点路，但先听取一次求助后，社会福祉协会也能提供建议。
对未来有什么展望吗？
松冈
与其说是仓敷市社会福祉协会的展望，不如说是我作为生活地区支援协调员，在当地开展工作时的展望……
项目启动10个月后，据点增加到了60处，这说明当地有很多人关心彼此之间的联系，也有许多愿意承担责任、希望做点什么的人。
因此，今后我希望建立一条渠道，让现有的参与者以外，各类人士也能开展互近助食品储藏室这样的活动。
建立这样的渠道，既能及早发现困难，也能与过去没有建立联系的企业和团体构建网络。
在少子老龄化日益严重的社会中，仅靠居民能做的事情有限。
所谓当地社区，也包括个人、企业和团体。我们希望大家作为社区的一员携手合作，推动活动不断扩大。
作者的话
人并不是独自生活的。
遇到困难时，总会想找人商量吧。
但有时可能不了解邻里情况，或者因为搬家、调职等原因，与周围的人没有什么来往。
这时，如果有个地方可以在领取食材和生活用品的同时，顺便聊几句，就会很有帮助。
领取物资并不是目的。只是去聊聊天也可以。
迈出第一步或许需要勇气，但不妨鼓起勇气去体验一下。
一定会有“热心又爱操心的人”在那里等着你。
关于仓敷市社会福祉协会的文章
仓敷互近助食品储藏室项目的基本信息
| 团体名称 | 仓敷互近助食品储藏室项目 |
|---|---|
| 地址 | 联系方式：仓敷市社会福祉协会│冈山县仓敷市笹冲180番地 仓敷健康福祉广场内 |
| 联系方式 | 086-434-3301 |
| 网站 | 仓敷互近助食品储藏室项目 |
