RESAS工作坊：觀光篇～透過數據解讀觀光現況，思考未來發展的工作坊

區域經濟分析系統（RESAS：RESAS）是為了從資訊面支援地方創生各項措施所建置的大數據系統。

由經濟產業省與內閣官房（城鎮、人與工作創生本部事務局）提供，地方政府職員，以及關心地方活化的各領域人士，廣泛運用於擬定、執行及檢驗有效措施等用途。

因此，大家規劃了「RESAS工作坊」，這是一項運用RESAS，透過資料分析思考能做到哪些事及地方創生的成人探究學習活動。

「RESAS工作坊」以學校相關人士為主，也有在工作中處理資料的民間企業及行政機關人士參與，是共5場系列工作坊，旨在深入探討如何看待與思考地方的「現在」與「未來」。

這次舉辦的是共5場中的第2場。

主題是觀光。

講者從不同立場出發，分享如何從RESAS等資料解讀觀光現況與未來，現場也進行了熱烈的意見交流。

以下為2020年8月8日（星期六）舉辦的「RESAS工作坊觀光篇」活動報導。

RESAS工作坊觀光篇概要

第2場「RESAS工作坊觀光篇」的流程如下。

為預防新冠肺炎疫情擴大，這次同時開放現場及線上報名。

參加者包括從事教育及城鎮營造的人士，以及企業員工等。

活動會場岡山縣立倉敷商業高中電腦實習教室內，每個座位都設有一台電腦，螢幕上已開啟RESAS網站，參加者可以當場操作RESAS。

這是第2場活動，大家在輕鬆融洽的氣氛中開始工作坊。

川崎好美女士演講

岡山縣立倉敷商業高中商業科教師、RESAS專門委員川崎好美女士，分享了在商業科課程中運用RESAS的教學內容。

商業科自令和4年度起將設置名為「觀光商業」的新科目，課程中也會安排學習如何管理地方魅力的時間。

以下圖片呈現學生使用RESAS的情形。

學生各自運用RESAS，將地方經濟狀況整理成數字或圖表資料，再彙整成報告或進行發表。

據悉，岡山縣立倉敷商業高中學生升上三年級後，會運用RESAS分析地方課題，並提出振興地方的政策構想，將此作為探究學習的總結，參加「地方創生政策構想競賽」。

此外，還介紹了「V-RESAS」網站。該網站以易於理解的方式提供新冠肺炎疫情對地方經濟的影響，以及可用於研擬地方再活化措施的資料，也分享了疫情期間運用於探究學習的案例。

小松原早貴女士演講

JNTO（日本政府觀光局）企劃總局調查與行銷小組的小松原早貴女士。

她從東京透過線上方式進行演講。

小松原女士分享了訪日觀光客動向調查，以及新冠疫情下的觀光。

「訪日觀光」指的是外國人前往日本旅遊。

JNTO（日本政府觀光局）是專門負責訪日觀光的政府機關，業務僅限於吸引外國旅客。

為了吸引外國旅客造訪日本，該機關會招攬國際學會等活動，透過市場分析協助地方政府，並支援及整備國內旅遊服務中心等。

近年來，全球觀光產業持續成長，日本似乎也呈現相同趨勢。

例如，2019年觀光產業占日本GDP（國內生產毛額）的7.0％（39.1兆日圓），帶來顯著的經濟效益，因此受到重視。

從訪日觀光客調查來看，訪日外國旅客有八成來自亞洲，其中又以中國最多。

不過，政治因素或當年舉辦的活動，都會使訪日觀光動向有所變化。

例如，2019年舉辦了橄欖球世界盃，因此具有橄欖球熱情的愛爾蘭旅客，訪日人數比前一年增加了5倍以上。

各都道府縣的訪日觀光動向也有所不同，據悉岡山縣近幾年已成長8倍以上。

新冠肺炎疫情對觀光造成的影響方面，疫情前每月約有250萬名外國觀光客來日本，但如下一份資料的照片所示，人數大幅減少。

出入境受到限制，新聞也報導了觀光地面臨的困境。

雖然原本就有感受到，但透過資料呈現後，情況更加一目了然。

新冠肺炎疫情讓觀光產業陷入困境，講者也分享了今後需要思考的幾個觀點。

1. 來到自己地方的外國人是哪些人？
2. 自己地方的觀光魅力是什麼？（如何進一步提升？）
3. 日本其他地區及世界各地，哪些地方與觀光魅力受到青睞？

倉敷市政府觀光課分享

倉敷市政府觀光課人員分享了倉敷觀光的現況與未來。

據悉，疫情前每年約有500萬名觀光客造訪倉敷市，其中倉敷整體觀光客的65％會前往美觀地區。

即使以岡山縣整體來看，美觀地區也是觀光客造訪人數最多的觀光地。

然而，受到新冠肺炎疫情影響，包括美觀地區在內，倉敷市各地觀光景點的遊客都大幅減少。

據說倉敷市採取了以下業者支援措施。

• 倉敷市事業持續支援金
• 倉敷市業者加油支援事業費補助金
• 超划算的倉敷未來之旅
• 支持店家☆使用無現金支付更划算

岡山縣觀光聯盟分享

岡山縣觀光聯盟（岡山觀光WEB）的人員分享了岡山縣內的觀光動向與觀光策略。

例如，可以將「旅客來自哪個地區」、「前往岡山旅遊的人，是從會在當地住宿的範圍前來」，還是「從可以當天往返的範圍前來」等資料，以如下的圓餅圖呈現。

住宿旅客和當日往返旅客的旅途中消費金額不同，行程安排也會有所差異。

據說岡山縣經常針對近畿地方等大都市圈進行宣傳。

不過，旅客來自不同地區，旅遊內容也會有所不同，因此最好針對各地區採取合適的宣傳方式。

最後，他們總結了以下幾點。

「受到疫情影響，微旅行等近距離旅遊變得更加普遍。

據說當地居民和近距離旅客的滿意度越高，觀光吸引力也越強，現在正是為吸引縣外及海外旅客做好準備的好時機。

現在，讓當地居民玩得開心，持續傳達觀光魅力，讓大家覺得自己的家鄉真是個好地方，縣外旅客的滿意度也會隨之提升。」

正因為距離近，當地居民很有可能成為回訪旅客。

而且，當地居民推薦的店家和景點，往往都非常有魅力、很值得一訪。

現在人人都能透過社群媒體分享並介紹自己去過的地方，我也再次覺得，正因為喜歡那些店家和景點，今後更要繼續介紹給大家。

作者的話

在「RESAS工作坊：觀光篇」中，大家以觀光數據為基礎，了解觀光動向，並從不同立場出發，思考如何根據這些動向，在未來吸引旅客前來。

自2020年春季以來，新冠肺炎疫情限制了日本乃至全世界人們的移動。

這場疫情讓我重新體認到，過去能夠出門旅行是多麼難得。

疫情期間，觀光相關人士也從各種立場出發，採取各項措施，為重新振作做準備。

這次登台分享的人士，都在考量疫情影響的前提下，提出了各自正面的建議與看法，讓我感到非常振奮。

RESAS工作坊：觀光篇的基本資訊

名稱	RESAS工作坊：觀光篇
舉辦日期	2020年8月8日（六）　上午9時30分～11時30分
地點	岡山縣倉敷市白樂町545 岡山縣立倉敷商業高中
參加費用（含稅）	免費

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