2018년(헤이세이 30년) 7월에 발생한 ‘헤이세이 30년 7월 호우’는 서일본을 중심으로 큰 피해를 가져왔습니다.
특히 구라시키시 마비와 오다군 야카게정 등 오다가와 유역에서는 대규모 침수와 토사 재해가 발생했습니다.
막대한 피해를 입었습니다.
그런 피해 지역인 마비와 야카게에 많은 고객을 두고, 재해 직후부터 복구 활동에 힘쓴 건축업체가 있습니다.
바로 야카게정 히가시카와모의 ‘쓰나요시 상점(쓰나요시 쇼텐, 옛 이름: 도리고에 건축 공방)’입니다.
야카게에서 60년 넘게 영업해 온 지역 밀착형 건축업체입니다.
헤이세이 30년 7월 호우가 발생한 지 5년이 지난 2023년(레이와 5년) 7월, 쓰나요시 상점을 인터뷰해 당시 상황을 듣고, 복구의 발자취와 현재 업무 상황 등을 물었습니다.
기재된 내용은 2023년 9월 기사 게재 당시의 정보입니다. 현재 정보와 다를 수 있으니 양해 바랍니다.
쓰나요시 상점은 야카게정에 있는 지역에 뿌리내린 노포 건축업체
쓰나요시 상점은 야카게정 히가시카와모에 있는 건축업체입니다.
고객의 다양한 요구에 부응하며 주문 주택부터 증축·개축, 리모델링까지 폭넓게 다룹니다.
주요 고객은 오다가와 유역을 중심으로 한 야카게·마비 등의 지역에 많습니다.
쓰나요시 상점은 1962년(쇼와 37년) 도리고에 건축 공방으로 창업해 1981년(쇼와 56년) 유한회사로 법인화했습니다.
2021년(레이와 3년)에 현재 이름으로 변경했습니다.
쓰나요시 상점은 창업 후 60년 넘게 야카게와 마비 등 지역 주민의 주거 공간 마련을 도와온 노포 기업입니다.
그리고 쓰나요시 상점의 고객이 많은 야카게와 마비 등 오다가와 유역은 2018년(헤이세이 30년) 7월에 발생한 ‘헤이세이 30년 7월 호우’로 큰 피해를 입었습니다.
쓰나요시 상점은 재해 직후부터 자원봉사자로 복구 작업을 지원했습니다.
또한 피해 주택 리모델링을 다수 맡는 등 지역의 복구를 뒷받침해 왔습니다.
쓰나요시 상점은 지역과 함께 걸어가는 건축업체입니다.
쓰나요시 상점 대표 우네메 요시후미 씨 인터뷰
유한회사 쓰나요시 상점의 대표이사인 우네메 요시후미 씨는 학교를 졸업한 뒤 목수의 길로 들어섰습니다.
그 후 할아버지가 창업한 유한회사 도리고에 건축 공방에 입사했습니다.
2021년 6월 3대 대표이사에 취임하면서 회사 이름을 쓰나요시 상점으로 변경했습니다.
헤이세이 30년 7월 호우 재해가 발생한 지 5년이 지난 2023년(레이와 5년) 7월.
우네메 씨에게 재해 당시와 직후의 상황, 지역 건축업체의 시선으로 본 복구 과정, 현재 상황 등에 관해 이야기를 들었습니다.
헤이세이 30년 7월 호우로 주변 지역 침수. 고객의 대피 요청도
헤이세이 30년 7월 호우가 발생했을 당시 상황이 궁금합니다.
우네메(경칭 생략)
헤이세이 30년 7월 호우 당시 저희 회사 주변에서도 하천 범람과 내수 범람, 토사 재해 등이 발생했습니다.
다행히 저희 회사는 피해를 면했지만, 고객 중에 피해를 입은 분이 계셨습니다.
한 고령 고객이 제 휴대전화로 도움을 요청하며 구조를 부탁했습니다.
급히 달려갔지만 이미 집 주변이 상당히 침수되어 있어 가까이 갈 수 없었습니다.
무리하게 다가가면 구조하러 간 사람도 휩쓸릴 정도여서 2차 재해가 우려되는 상황이었습니다.
그래서 집 2층으로 대피한 뒤 침착하게 구조를 기다리라고 전했습니다.
그 후 고객은 무사히 구조되어, 안도의 한숨을 내쉬었던 기억이 납니다.
재해 직후부터 정리 작업에 참여
재해 발생 후 상황은 어땠나요?
우네메
떠내려온 진흙과 흙, 쓰레기 등이 흩어져 원래 풍경을 알아볼 수 없을 정도였습니다.
저는 재해 직후부터 자원봉사자로 정리 작업을 돕기로 했습니다.
그래서 평일 낮에는 건축업체 일을 하고, 평일 저녁이나 주말에는 피해 지역에서 정리 자원봉사를 하는 나날이 이어졌습니다.
야카게정에서는 비교적 이른 시기에 응급 처치 성격의 작업을 위한 보조금 제도 등이 마련되어 복구 작업도 빨랐습니다.
마비는 피해 범위도 넓었던 탓에 시간이 걸렸습니다.
재해 자원봉사 활동의 주요 작업은 가옥 정리와 부분 철거, 소독까지였습니다.
그 밖에도 기술이 필요한 재해 자원봉사 활동에 관한 안내서 작성 등에 협력했습니다.
자원봉사 활동은 어느 정도 기간 동안 했나요?
우네메
워낙 힘들어서 기간은 정확히 기억나지 않지만, 7~8개월 정도였을까요?
이듬해인 2019년(헤이세이 31년) 초봄쯤이었던 것 같습니다.
제 안에서는 ‘철거는 무료 자원봉사, 수리·리모델링은 유료 업무’라고 선을 그었습니다.
제 본업은 건축업체 일이기 때문입니다.
그래서 재해 자원봉사 활동이 일단락된 2019년 봄 이후에는 피해 주택의 수리와 리모델링 등 본업에 집중하기 시작했습니다.
신중한 작업이 요구된 복구 작업
자원봉사 활동에서 힘들었던 점은 무엇인가요?
우네메
복구 작업은 그저 빨리 하기만 하면 되는 것이 아닙니다.
수리 작업에 활용할 수 있는 것은 활용하면 거주자의 부담을 줄일 수 있습니다.
따라서 활용할 수 있는지 없는지 판단하면서 가옥 복구 작업을 진행해야 했습니다.
또 전기와 관련해서는 누전으로 인한 2차 재해에도 주의해야 합니다.
누전 위험이 있는 곳이 토사 등에 가려져 있기도 해서 신중한 작업이 필요했습니다.
그 밖에도 열사병이나 감염병 등 주의해야 할 점이 많았습니다.
그저 빠르게 작업하면 되는 것이 아니어서 힘들었습니다.
그와 별개로 신경 쓴 것은 피해 주민과 대화할 때 어떤 말을 고를지였습니다.
피해 주민은 갑작스러운 재해로 집을 잃은 상태라, 무심코 한 말 한마디에도 충격을 받습니다.
평소라면 아무 의미 없는 말을 피해 주민 앞에서 무심코 했다가 상처를 드린 적도 있었습니다.
그래서 피해 주민과 이야기할 때는 말을 고르는 데 상당히 신경 썼던 기억이 납니다.
피해 주민에게 힘을 주기 위해 벽 칠하기 자선 기획 실시
복구 작업 자원봉사 중에 기억에 남는 일이 있나요?
우네메
자원봉사 활동을 했던 집 중 한 곳에서 할머니 한 분과 친해졌습니다.
그 할머니는 재해의 충격으로 조금 내성적인 상태가 되어 있었습니다.
그래서 마음 돌봄의 의미도 담아 자선 기획을 진행했습니다.
내용은 할머니 집의 벽을 다 함께 칠하자는 것이었습니다.
많은 분이 기획에 참여했고, 할머니와도 많은 이야기를 나눴습니다.
물론 아마추어라서 완성도는 전문가 수준에 미치지 못했지만, 그만큼 할머니가 즐겁게 지내셨고 행사가 끝났을 때는 무척 밝아지셨습니다.
그래서 진행하길 잘했다고 생각합니다.
‘쓰나요시 상점’으로 개명한 이유와 이름의 유래
그 후 2021년(레이와 3년) 6월에 회사 대표이사로 취임하셨습니다.
우네메
네. 제가 3대째입니다.
제가 대표로 취임하면서 회사 이름을 기존 유한회사 도리고에 건축 공방에서 유한회사 쓰나요시 상점으로 변경했습니다.
이름의 유래는 앞서 말씀드린 자선 기획을 진행했던 피해 주민 할머니입니다.
벽 칠하기 자선 기획에 무척 만족하셨고, 감사의 뜻으로 도쿠가와 이에야스의 유훈이 적힌 액자를 주셨습니다.
그래서 도쿠가와 가문과 관련된 이름을 따기로 했습니다.
또 제가 마비에서 자원봉사 활동을 할 때 제 별명은 ‘쓰나’였습니다.
매일 아침 편의점에서 밥을 샀는데, 참치마요 주먹밥을 사는 일이 많았습니다.
그걸 본 자원봉사 동료가 참치마요 주먹밥에서 떠올려 멋대로 ‘쓰나’라고 이름 붙였습니다(웃음).
‘도쿠가와 가문’과 ‘쓰나’를 합쳐 에도 막부 5대 쇼군 도쿠가와 쓰나요시가 떠올랐습니다.
도쿠가와 쓰나요시라고 하면 ‘생류연민령’입니다.
흔히 ‘개 쇼군’이라고 불리며 그다지 좋은 이미지가 없다고 합니다.
하지만 생류연민령은 오히려 자연을 소중히 여기는 현대에 잘 맞는 제도가 아닐까 생각합니다.
또한 구체적인 회사명인 ‘쓰나요시 공무점’이 아니라 추상적인 ‘쓰나요시 상점’으로 정한 것도 더 폭넓은 업무를 할 가능성을 고려했기 때문입니다.
예전에는 일부러 ‘상점’처럼 추상적인 이름을 짓는 경우가 많았다고 들었습니다.
회사의 콘셉트는 ‘사람과 사람 사이의 이야기를 만들다’
쓰나요시 상점의 특징이나 장점을 알려주세요.
우네메
저는 일만 하는 것보다 고객과 이야기를 나누고 교류하는 것을 좋아합니다.
특히 대표이사에 취임한 뒤로는 현장 작업뿐 아니라 회의 같은 지원 업무도 늘어 고객을 만날 기회가 많아졌습니다.
그래서 적극적으로 고객과 소통하고 있습니다.
이 점이 저희 회사의 큰 특징이라고 생각합니다.
그래서 저희 회사는 콘셉트를 ‘사람과 사람 사이의 이야기를 만들다’로 정했습니다.
최근에는 일부를 직접 시공하고 싶다는 의뢰가 늘어나는 추세
2023년 현재 어떤 일이 많은가요? 재해 관련 일은 아직도 있나요?
우네메
2023년 현재 재해 관련 일은 거의 없습니다.
마비와 야카게가 복구를 향해 나아가며 일상으로 돌아오고 있다고 느낍니다.
재해 관련 일이 줄어든 자리를 대신해 늘어난 일은 일부를 직접 시공하는 작업입니다.
“제가 할 수 있는 일은 직접 하고 싶어요. 그러니 제가 할 수 없는 부분은 쓰나요시 상점에 맡기고 싶어요”라는 의뢰가 늘고 있습니다.
‘의뢰인 참여형’이라고 할 수 있을까요.
DIY 붐을 거치며 DIY가 자리 잡은 것이 원인인 것 같습니다.
많은 건축업체는 고객이 일부를 직접 시공하는 의뢰를 그다지 반기지 않습니다.
하지만 저희 회사는 고객의 바람을 최대한 이루어 드리고 싶다는 마음으로 의뢰를 받고 있습니다.
앞서 말씀드렸듯이 저희 회사의 콘셉트는 ‘이야기를 만들다’입니다.
물론 직접 시공한 부분은 전문가가 작업한 것보다 품질이 떨어질 수도 있습니다.
하지만 가장 중요한 것은 고객 본인이 만족하는지 여부입니다.
직접 작업한 부분은 고객 본인의 추억이 됩니다.
저는 그런 추억과 함께 살아가는 집이야말로 ‘이야기를 만든다’는 것이라고 생각합니다.
품질 면에서는 전문가보다 부족할 수 있지만, 고객 자신의 ‘이야기 페이지’가 조금 늘어나는 셈이랄까요.
‘의뢰인 참여형’ 의뢰의 바탕에는 마비에서 재해를 입은 할머니 댁의 벽을 칠해 드린 자선 기획이 있습니다.
벽을 칠한 사람들은 모두 비전문가였지만, 기획이 끝난 뒤 할머니는 무척 만족해하시며 감사 인사를 전하셨습니다.
일부를 직접 시공하고 싶다는 ‘의뢰인 참여형’ 의뢰는 바로 이 재해 피해 가정의 벽 칠하기 자선 기획과 같은 맥락이 아닐까요.
고객이 할 수 없는 일을 해주는 것이 본래의 장사
앞으로의 계획이나 해보고 싶은 일이 있다면 알려주세요.
우네메
일부를 직접 시공하고 싶다는 의뢰가 늘고 있어 DIY 컨설턴트 같은 일을 해보고 싶습니다.
DIY 워크숍 같은 행사를 열어 방법을 알려주거나, 유튜브에서 DIY 정보와 방법을 소개하고 싶습니다.
원격으로 알려주는 것도 괜찮다고 생각합니다.
‘정보를 알려주는 일’도 이미 꽤 자리 잡은 것 같지만, 실제로는 아직도 충분히 가치가 있다고 생각합니다.
무엇보다 지금까지 건축업체나 건축업계에서 ‘당연하게’ 여겨온 일 외에도, 이전과는 다른 일에 힘을 쏟고 싶습니다.
‘일부는 직접 시공하고, 할 수 없는 부분은 의뢰한다’는 요청도 거절하는 동종 업계 업체가 많지만, 저는 ‘이것이 본래의 장사’라고 생각합니다.
고객이 할 수 없는 일을 해주는 것이야말로 본래의 장사이기 때문입니다.
그리고 건축 외의 일도 해보고 싶습니다.
예를 들면 요양 시설 관련 일입니다.
언젠가는 저도 도움을 받게 될지 모릅니다.
그렇게 생각하면 제가 이상적으로 여기는 요양 시설을 사업으로 운영해보고 싶습니다.
재해에 관해 쓰나요시 상점이 전하는 말
재해와 관련해 전하고 싶은 말이 있나요?
우네메
평소에 재해 위험 지도를 확인해 주세요.
그리고 집이 있는 땅의 특성과 예상되는 재해를 파악하고 대책을 생각해두는 것이 중요합니다.
또 재해를 입었을 때 도움이 되는 것이 공적 지원 제도입니다.
자신이 사는 지자체에 어떤 제도가 있는지 확인해 주세요.
그리고 재해가 발생했을 때 마지막으로 가장 중요한 것은 사람과 사람 사이의 유대입니다.
평소에 지역 주민끼리 소통해두는 것이 중요하다고 생각합니다.
또 주의해야 할 점은 재해가 발생한 뒤 악덕 사업자가 나타나는 경우도 많다는 것입니다.
성급하게 판단하지 말고, 신뢰할 수 있는 사람과 상담한 뒤 일을 진행하도록 주의해 주세요.
쓰나요시 상점은 지역과 함께 걸어가는, 지역에 뿌리내린 건축업체
야카게에서 60년 넘게 영업해 온 쓰나요시 상점.
2018년 7월 집중호우 재해 복구를 지역과 함께 지원해 왔습니다.
‘사람과 사람 사이의 이야기를 만들다’라는 콘셉트 아래, 최근 늘고 있는 일부를 직접 시공하는 의뢰에도 유연하게 대응합니다.
지금도 지역 주민의 생활을 뒷받침하고 있습니다.
유한회사 쓰나요시 상점 기본 정보
| 단체명 | 유한회사 쓰나요시 상점 |
|---|---|
| 업종 | 건축업(주문 주택, 증축·개축, 리모델링, 외부 공사 등) |
| 대표자명 | 우네메 요시후미 |
| 설립 연도 | 1981년 1월: 유한회사 도리고에 공무점으로 설립(1962년 10월 창업), 2021년 6월: 유한회사 쓰나요시 상점으로 사명 변경 |
| 주소 | 오카야마현 오다군 야카게정 히가시카와모 1107-5 |
| 연락처 | 0866-83-1371 |
| 홈페이지 | 유한회사 쓰나요시 상점 |
