Có nhiều lý do khiến chúng ta đến Tòa thị chính Thành phố Kurashiki, chẳng hạn như làm thủ tục giấy chứng nhận cư trú hoặc thẻ My Number, hay hỏi về thuế và bảo hiểm.
Trong những dịp quan trọng của cuộc đời như kết hôn, sinh con hay chuyển nhà, chúng ta cũng không thể thiếu các thủ tục tại tòa thị chính.
Tòa thị chính là nơi hỗ trợ cuộc sống của người dân và nền tảng của thành phố.
Những nhân viên thường ngày làm việc phía sau quầy tiếp dân nghĩ gì về công việc của mình?
Chúng tôi đã phỏng vấn Soeda Keigo, một nhân viên trẻ đang làm việc tại Tòa thị chính Thành phố Kurashiki.
Thông tin trong bài được cập nhật tại thời điểm đăng bài vào tháng 6 năm 2026. Xin lưu ý rằng thông tin hiện tại có thể đã thay đổi.
Về Thành phố Kurashiki
Thành phố Kurashiki ngày nay được thành lập vào năm 1967, sau khi ba thành phố cũ là Kurashiki, Kojima và Tamashima sáp nhập.
Sau đó, thành phố tiếp tục sáp nhập với làng Sho, thị trấn Chaya, Funao và Mabi, rồi phát triển thành đô thị trung tâm khu vực phía đông biển nội địa Seto.
“Thành phố Kurashiki” với tư cách là chính quyền địa phương
Sau đây là đôi nét về Thành phố Kurashiki với tư cách là chính quyền địa phương.
Khoảng 3.500 nhân viên đang làm việc tại Thành phố Kurashiki (tính đến tháng 4 năm 2026).
Khi nhắc đến công việc ở tòa thị chính, có lẽ bạn sẽ hình dung đến các nhân viên hành chính tiếp dân tại quầy. Tuy nhiên, họ còn hỗ trợ cuộc sống của người dân và nền tảng của thành phố trong nhiều lĩnh vực đa dạng, nhiều đến mức không thể kể hết trong bài viết này.
Từ các nhân viên kỹ thuật phụ trách cơ sở hạ tầng đô thị, nhân viên y tế cộng đồng, nhân viên giáo dục và chăm sóc trẻ em, nhân viên cứu hỏa, nhân viên y tế, cho đến bác sĩ thú y và nhân viên bảo trì môi trường, đội ngũ nhân viên thuộc nhiều ngành nghề khác nhau đang góp sức phát triển thành phố.
Trang tuyển dụng nhân viên của Thành phố Kurashiki giới thiệu chi tiết các ngành nghề đang hoạt động tại đây. Nếu quan tâm, bạn hãy ghé xem nhé.
Tòa nhà chính hiện nay của Tòa thị chính Thành phố Kurashiki do kiến trúc sư Urabe Shizutaro, người sinh ra tại Thành phố Kurashiki, thiết kế và được hoàn thành vào năm 1980.
Tòa nhà gạch đỏ nổi bật này hiện cũng đã trở thành biểu tượng của Thành phố Kurashiki.
Soeda Keigo làm việc tại Thành phố Kurashiki
Người nhận lời phỏng vấn là anh Soeda Keigo, thuộc Phòng Nhà ở, Ban Xây dựng. Anh sinh năm 1997, quê ở tỉnh Fukuoka.
Anh Soeda chuyển đến Okayama để học đại học. Sau khi tốt nghiệp, anh làm nhân viên kỹ thuật tại một công ty tư nhân trong lĩnh vực giao thông đường bộ. Công việc trước đây yêu cầu anh chuyển công tác ba năm một lần, và anh từng sống ở Shikoku cũng như vùng San’in.
Sau đó, nhân dịp kết hôn, anh cân nhắc chuyển việc và vào làm tại Tòa thị chính Thành phố Kurashiki vào tháng 4 năm 2025.
Công việc của anh Soeda
Phòng Nhà ở, Ban Xây dựng, nơi anh Soeda công tác, có ba bộ phận sau:
- Bộ phận Quản lý
Phụ trách toàn bộ công việc liên quan đến quản lý và vận hành nhà ở thành phố - Bộ phận Chính sách
Phụ trách các công việc liên quan đến chính sách nhà ở ngoài nhà ở thành phố - Bộ phận Thu tiền
Phụ trách các công việc liên quan đến tiền thuê nhà ở thành phố
Anh Soeda là nhân viên Bộ phận Quản lý, phụ trách quản lý và vận hành nhà ở thành phố. Công việc chủ yếu gồm các thủ tục hành chính như chuyển vào, chuyển đi và tiếp nhận yêu cầu của người dân tại quầy hoặc qua điện thoại, nhưng phạm vi công việc rất đa dạng.
Khác với căn hộ hay chung cư do tư nhân quản lý, nhà ở thành phố có những điều kiện thuê nhà cụ thể, chẳng hạn như giới hạn thu nhập. Vì vậy, một phần công việc của anh Soeda là xác minh “người muốn thuê có đủ điều kiện hay không” và “người đang thuê có thể tiếp tục sinh sống tại đó hay không”.
Anh kiểm tra kỹ các giấy tờ chứng minh điều kiện do người quản lý tại hiện trường gửi đến, xác minh với đồn cảnh sát về việc loại trừ thành viên băng nhóm tội phạm và đăng ký các biện pháp hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình. Anh nỗ lực bảo đảm các điều kiện thuê nhà phù hợp để cư dân có thể an tâm sinh sống trong nhà ở thành phố.
Ngoài ra, tại quầy và qua điện thoại, anh trực tiếp giải đáp những băn khoăn của người dân, chẳng hạn như thắc mắc về nhà ở thành phố hay yêu cầu sửa chữa sự cố rò rỉ nước.
Vì công việc liên quan đến “nhà ở”, điều thiết yếu trong cuộc sống của mỗi người, nên không thể chỉ xử lý theo đúng quy định mà còn cần biết lắng nghe chân thành và giải thích cặn kẽ. Có lẽ công việc quản lý và vận hành nhà ở thành phố cũng đòi hỏi khả năng thấu hiểu và quan tâm đến mọi người.
Lý do anh quyết định chuyển việc đến Tòa thị chính Thành phố Kurashiki
Trước đây, anh Soeda làm việc tại một công ty trong lĩnh vực giao thông đường bộ, chuyên cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp. Khi được hỏi lý do chuyển từ công ty tư nhân sang chính quyền địa phương, anh cho biết có những lý do liên quan đến cả công việc lẫn cuộc sống.
Điều đầu tiên thu hút anh về mặt công việc là có thể trực tiếp cảm nhận “việc mình làm có ích như thế nào”. Công việc trước đây cũng mang lại niềm vui khi góp phần hỗ trợ cơ sở hạ tầng, nhưng anh khó thấy được phản ứng trực tiếp của những người sử dụng đường sá, nên cũng khó cảm nhận thành quả và biết công việc của mình cuối cùng đóng góp vào điều gì.
Ngược lại, công việc tại tòa thị chính cho phép anh trực tiếp trao đổi với người dân, và những gì anh làm có thể trực tiếp giúp đỡ người khác. Anh rất muốn được trực tiếp hỗ trợ những người đang gặp khó khăn, nên đã quyết định chuyển đến làm việc tại tòa thị chính.
Về cuộc sống, anh cho biết việc về nguyên tắc không phải chuyển công tác cũng là yếu tố quyết định.
Sau khi kết hôn, anh muốn ổn định cuộc sống tại Thành phố Kurashiki, quê nhà của vợ, và đây cũng là một trong những lý do anh chọn làm việc tại tòa thị chính.
Theo anh Soeda, Tòa thị chính Thành phố Kurashiki có gì hấp dẫn với tư cách là nơi làm việc?
Anh Soeda cho biết môi trường làm việc thực tế có những điểm khác biệt tích cực so với hình dung của anh trước khi vào làm.
Trước khi làm việc tại Tòa thị chính Thành phố Kurashiki, anh nghĩ rằng ở đó có nhiều người nghiêm khắc và quan hệ cấp trên cấp dưới cũng khắt khe. Nhưng sau khi bắt đầu làm việc, anh nhận ra rằng “các nhân viên đều quan tâm đến người khác, nhiều người rất ấm áp và luôn sẵn lòng giúp đỡ”.
Có lẽ do đặc thù công việc của tòa thị chính là hỗ trợ cuộc sống của người dân, nên nhiều nhân viên sẵn lòng hợp tác để giúp đỡ người khác. Anh Soeda nhớ lại rằng có lần anh gặp khó khăn khi tiếp dân, cấp trên và đồng nghiệp đi trước đã lắng nghe tình hình từ phía sau rồi nhẹ nhàng hỗ trợ anh, trước cả khi anh kịp lên tiếng nhờ giúp đỡ.
Theo anh Soeda, nhiều nhân viên có suy nghĩ ấm áp như “muốn giúp đỡ mọi người” và “vui khi được người khác hỏi ý kiến”, nhờ đó mọi người cũng dễ dàng trao đổi với nhau hơn.
Anh Soeda chia sẻ: “Bản thân tôi đã hỏi ý kiến nhiều người và được họ chỉ bảo nhiều điều, nên giờ tôi muốn truyền lại những gì mình nhận được cho các đồng nghiệp trẻ hơn.”
Môi trường làm việc hướng đến giải quyết vấn đề theo nhóm thay vì phó mặc cho từng cá nhân chắc chắn sẽ là chỗ dựa vững chắc và giúp các nhân viên mới yên tâm hơn.
Năm 2026 là năm thứ hai anh Soeda làm việc tại Tòa thị chính Thành phố Kurashiki. Chúng tôi đã hỏi anh về niềm vui trong công việc hiện tại và những điều anh luôn lưu tâm khi tiếp xúc với người dân.
Thông tin cơ bản về Thành phố Kurashiki
| Tên | Thành phố Kurashiki |
|---|---|
| Địa chỉ | 640 Nishinakashinden, Thành phố Kurashiki, tỉnh Okayama |
| Liên hệ | Phòng Nhân sự Thành phố Kurashiki 086-426-3141 |
| Trang web | Trang web Thành phố Kurashiki |
Bạn muốn tìm hiểu điều gì về Kurashiki?
Nhập từ khóa để tìm trong các bài viết trên trang web này
