Trận mưa lớn tháng 7 năm 2018 (mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30) xảy ra vào tháng 7 năm 2018 đã gây thiệt hại nghiêm trọng, chủ yếu ở miền Tây Nhật Bản.
Đặc biệt, tại lưu vực sông Oda, bao gồm khu vực Mabi thuộc Thành phố Kurashiki và Thị trấn Yakage thuộc huyện Oda, đã xảy ra ngập lụt trên diện rộng và sạt lở đất.
Thiệt hại vô cùng nghiêm trọng.
Có một công ty xây dựng có đông khách hàng ở những khu vực bị thiên tai như Mabi và Yakage, đã nỗ lực hết mình trong công cuộc khắc phục hậu quả ngay sau thảm họa.
Đó là “Tsunayoshi Shoten (tên cũ: Torigoe Komuten)” ở Higashikawamo, Thị trấn Yakage.
Đây là công ty xây dựng gắn bó với địa phương, đã hoạt động tại Yakage hơn 60 năm.
Tháng 7 năm 2023, tròn 5 năm kể từ trận mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30, chúng tôi đã phỏng vấn Tsunayoshi Shoten để tìm hiểu tình hình lúc bấy giờ, quá trình tái thiết và công việc hiện nay của công ty.
Thông tin trong bài viết là thông tin tại thời điểm bài được đăng vào tháng 9 năm 2023. Xin lưu ý rằng thông tin hiện nay có thể đã khác.
Tsunayoshi Shoten là công ty xây dựng lâu đời, gắn bó với địa phương ở Thị trấn Yakage
Tsunayoshi Shoten là công ty xây dựng và kiến trúc ở Higashikawamo, Thị trấn Yakage.
Công ty đáp ứng đa dạng yêu cầu của khách hàng, từ xây nhà theo thiết kế riêng đến mở rộng, cải tạo và sửa chữa nhà cửa.
Khách hàng chủ yếu tập trung ở các khu vực như Yakage và Mabi, đặc biệt là lưu vực sông Oda.
Tsunayoshi Shoten được thành lập năm 1962 với tên gọi Torigoe Komuten, sau đó thành lập pháp nhân công ty hữu hạn vào năm 1981.
Năm 2021, công ty đổi sang tên hiện nay.
Từ khi thành lập đến nay, Tsunayoshi Shoten đã hơn 60 năm giúp người dân địa phương ở Yakage, Mabi và các khu vực khác xây dựng tổ ấm. Đây là một doanh nghiệp lâu đời.
Lưu vực sông Oda, bao gồm Yakage và Mabi, nơi Tsunayoshi Shoten có đông khách hàng, đã chịu thiệt hại nặng nề trong trận “mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30” xảy ra vào tháng 7 năm 2018.
Ngay sau thảm họa, Tsunayoshi Shoten đã hỗ trợ công tác khắc phục với tư cách tình nguyện viên.
Công ty còn đảm nhận nhiều dự án sửa chữa nhà cửa bị ảnh hưởng, qua đó góp sức vào công cuộc tái thiết địa phương.
Tsunayoshi Shoten là công ty xây dựng đồng hành cùng địa phương.
Phỏng vấn Uneme Yoshifumi, đại diện Tsunayoshi Shoten
Sau khi tốt nghiệp, Uneme Yoshifumi, giám đốc đại diện Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten, theo nghề thợ mộc.
Sau đó, ông vào làm tại Công ty hữu hạn Torigoe Komuten do ông nội thành lập.
Tháng 6 năm 2021, ông trở thành giám đốc đại diện đời thứ ba, đồng thời đổi tên công ty thành Tsunayoshi Shoten.
Tháng 7 năm 2023, tròn 5 năm kể từ trận mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30.
Chúng tôi đã trò chuyện với ông Uneme về tình hình trong và ngay sau thảm họa, quá trình tái thiết qua góc nhìn của một công ty xây dựng địa phương, cũng như tình hình hiện nay.
Khu vực xung quanh ngập lụt trong trận mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30; khách hàng cũng gọi nhờ sơ tán
Tình hình lúc trận mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30 xảy ra như thế nào?
Uneme (lược bỏ kính ngữ)
Trong trận mưa lớn tháng 7 năm Heisei 30, khu vực xung quanh công ty chúng tôi cũng xảy ra lũ sông, ngập úng và sạt lở đất.
May mắn là công ty chúng tôi không bị ảnh hưởng, nhưng có khách hàng của chúng tôi gặp nạn.
Một khách hàng lớn tuổi gọi vào điện thoại di động của tôi, cầu cứu và nhờ giúp đỡ.
Tôi vội đến nơi, nhưng nước đã ngập khá sâu quanh nhà nên không thể lại gần.
Tình hình nguy hiểm đến mức nếu cố đến gần, người đi cứu cũng có thể bị nước cuốn trôi, gây ra thảm họa thứ cấp.
Vì vậy, tôi bảo họ lên tầng hai trong nhà sơ tán, bình tĩnh chờ cứu hộ.
Sau đó, khách hàng được cứu an toàn. Tôi vẫn nhớ mình đã thở phào nhẹ nhõm.
Tham gia dọn dẹp ngay sau thảm họa
Tình hình sau khi thiên tai xảy ra thế nào?
Uneme
Bùn đất và rác bị nước cuốn đến nằm ngổn ngang, khiến cảnh vật ban đầu gần như không còn nhận ra được.
Tôi quyết định tham gia dọn dẹp với tư cách tình nguyện viên ngay sau thảm họa.
Vì vậy, ban ngày các ngày trong tuần tôi làm công việc ở công ty xây dựng, còn chiều tối ngày thường và cuối tuần thì tham gia tình nguyện dọn dẹp khu vực bị ảnh hưởng.
Ở Thị trấn Yakage, các chương trình trợ cấp cho công việc ứng phó khẩn cấp được triển khai khá sớm, nên công tác khắc phục cũng diễn ra nhanh chóng.
Khu vực Mabi bị ảnh hưởng trên diện rộng nên mất nhiều thời gian hơn.
Các hoạt động tình nguyện cứu trợ thiên tai chủ yếu gồm dọn dẹp nhà cửa, tháo dỡ một phần và khử trùng.
Ngoài ra, tôi cũng góp sức soạn tài liệu hướng dẫn cho các hoạt động tình nguyện cứu trợ thiên tai đòi hỏi kỹ năng chuyên môn.
Ông tham gia tình nguyện trong bao lâu?
Uneme
Thời gian đó rất vất vả nên tôi không nhớ rõ, nhưng có lẽ khoảng 7–8 tháng.
Tôi nghĩ là đến khoảng đầu xuân năm sau, tức năm 2019.
Trong suy nghĩ của tôi, ranh giới rất rõ ràng: “Tháo dỡ là công việc tình nguyện miễn phí, còn sửa chữa và cải tạo là công việc có thu phí”.
Bởi công việc của tôi là làm ở công ty xây dựng.
Vì vậy, sau khi các hoạt động tình nguyện cứu trợ thiên tai tạm lắng vào mùa xuân năm 2019, tôi chuyển trọng tâm sang công việc chính như sửa chữa và cải tạo nhà ở bị ảnh hưởng.
Công tác khắc phục đòi hỏi sự thận trọng
Điều gì khiến công việc tình nguyện trở nên khó khăn?
Uneme
Công tác khắc phục không phải cứ làm thật nhanh là được.
Nếu tận dụng những gì có thể dùng lại trong quá trình sửa chữa, chúng ta có thể giảm bớt gánh nặng cho người dân.
Vì vậy, cần vừa đánh giá xem thứ gì có thể tận dụng được, vừa tiến hành khắc phục nhà cửa.
Ngoài ra, về hệ thống điện, cũng cần đề phòng tai nạn thứ cấp do rò điện.
Những chỗ có nguy cơ rò điện có thể bị đất cát che lấp, nên chúng tôi phải làm việc hết sức thận trọng.
Cũng có nhiều điều cần chú ý khác, như say nắng và bệnh truyền nhiễm.
Không thể chỉ làm thật nhanh là xong, nên công việc rất vất vả.
Một điều khác tôi luôn lưu tâm là cách lựa chọn lời nói khi trò chuyện với người dân bị ảnh hưởng.
Người dân bị ảnh hưởng đột ngột mất nhà cửa vì thiên tai, nên chỉ một lời nói vô tình cũng có thể khiến họ bị sốc.
Có lần, tôi chỉ buột miệng nói một câu vốn chẳng có ý gì trong hoàn cảnh bình thường, nhưng người nghe lại bị tổn thương.
Vì vậy, tôi nhớ mình đã rất cẩn trọng lựa lời mỗi khi trò chuyện với người dân bị ảnh hưởng.
Tổ chức hoạt động thiện nguyện sơn tường để động viên người dân bị ảnh hưởng
Trong các hoạt động tình nguyện khắc phục hậu quả, có điều gì khiến ông nhớ nhất không?
Uneme
Trong số những gia đình chúng tôi đến giúp, tôi đã thân thiết với một bà cụ.
Cú sốc vì thiên tai khiến bà trở nên khép kín hơn một chút.
Vì vậy, chúng tôi tổ chức một hoạt động thiện nguyện, cũng nhằm chăm sóc tinh thần cho bà.
Ý tưởng là mọi người cùng sơn tường nhà bà.
Nhiều người tham gia hoạt động và trò chuyện với bà rất nhiều.
Dĩ nhiên, chúng tôi không phải thợ chuyên nghiệp nên thành phẩm không thể sánh với tay nghề của họ, nhưng nhờ vậy bà đã có khoảng thời gian vui vẻ và trở nên tươi tắn hơn hẳn khi hoạt động kết thúc.
Vì thế, tôi nghĩ tổ chức hoạt động này thật sự rất đáng.
Đổi tên thành “Tsunayoshi Shoten” và nguồn gốc tên gọi
Sau đó, ông trở thành giám đốc đại diện công ty vào tháng 6 năm 2021.
Uneme
Vâng. Tôi là người đời thứ ba.
Khi tôi nhậm chức đại diện, công ty cũng đổi tên từ Công ty hữu hạn Torigoe Komuten thành Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten.
Tên công ty bắt nguồn từ bà cụ bị ảnh hưởng bởi thiên tai, người đã tham gia hoạt động thiện nguyện mà tôi vừa kể.
Bà rất hài lòng với hoạt động thiện nguyện sơn tường và tặng tôi bức hoành phi ghi lời di huấn của Tokugawa Ieyasu để cảm ơn.
Vì vậy, tôi quyết định lấy tên từ một điều liên quan đến gia tộc Tokugawa.
Ngoài ra, khi tôi tham gia hoạt động tình nguyện ở Mabi, mọi người gọi tôi bằng biệt danh “Tuna”.
Sáng nào tôi cũng mua đồ ăn ở cửa hàng tiện lợi, và thường mua cơm nắm tuna mayo.
Thấy vậy, những người cùng tham gia tình nguyện liên tưởng đến cơm nắm tuna mayo rồi tự ý đặt cho tôi biệt danh “Tuna” (cười).
Từ sự kết hợp giữa “gia tộc Tokugawa” và “Tuna”, tôi nghĩ đến Tokugawa Tsunayoshi, vị tướng quân thứ năm của Mạc phủ Edo.
Nhắc đến Tokugawa Tsunayoshi là nhắc đến “Sắc lệnh bảo vệ sinh vật”.
Ông thường được gọi là “Tướng quân chó” và được cho là không có hình ảnh tốt đẹp lắm.
Tuy nhiên, tôi nghĩ Sắc lệnh bảo vệ sinh vật có lẽ lại phù hợp với thời hiện đại, khi chúng ta coi trọng thiên nhiên.
Việc chọn tên gọi trừu tượng “Cửa hàng Tsunayoshi” thay vì một tên công ty cụ thể như “Công ty xây dựng Tsunayoshi” cũng là vì chúng tôi tính đến khả năng sau này sẽ mở rộng sang nhiều lĩnh vực hơn.
Tôi nghe nói ngày xưa có nhiều trường hợp người ta cố ý đặt những cái tên trừu tượng như “cửa hàng”.
Triết lý của công ty là “Tạo nên câu chuyện giữa người với người”
Xin hãy cho biết những điểm nổi bật và thế mạnh của Cửa hàng Tsunayoshi.
Uneme
Tôi không chỉ thích làm việc mà còn thích trò chuyện và giao lưu với khách hàng.
Đặc biệt, từ khi nhậm chức giám đốc đại diện, ngoài công việc tại công trường, tôi còn đảm nhận nhiều việc hậu trường như họp bàn, nên cũng có thêm nhiều cơ hội tiếp xúc với khách hàng.
Vì vậy, tôi chủ động giao tiếp với khách hàng.
Tôi nghĩ đây là một trong những điểm nổi bật của công ty chúng tôi.
Do đó, công ty chúng tôi đã xác định triết lý là “Tạo nên câu chuyện giữa người với người”.
Những năm gần đây, ngày càng có nhiều khách muốn tự làm một phần
Tính đến năm 2023, công việc nào chiếm phần lớn? Công việc liên quan đến thiên tai còn không?
Uneme
Tính đến năm 2023, hầu như không còn công việc nào liên quan đến thiên tai.
Tôi cảm thấy Mabi và Yakage đã bắt đầu tiến bước trên con đường phục hồi và đang dần trở lại hoạt động bình thường.
Thay cho công việc liên quan đến thiên tai, công việc đang tăng lên là những dự án khách tự làm một phần.
Ngày càng có nhiều khách yêu cầu: “Phần nào tự làm được thì tôi muốn tự làm. Vì vậy, tôi muốn nhờ Cửa hàng Tsunayoshi làm những phần mình không thể tự làm”.
Có thể gọi đây là hình thức “khách hàng cùng tham gia”.
Tôi nghĩ nguyên nhân có lẽ là sau làn sóng DIY, hình thức này đã trở nên phổ biến.
Nhiều công ty xây dựng không mấy muốn nhận những dự án mà khách hàng tự làm một phần.
Tuy nhiên, công ty chúng tôi luôn muốn đáp ứng tối đa mong muốn của khách hàng, nên vẫn nhận những yêu cầu như vậy.
Như tôi đã nói lúc nãy, triết lý của công ty chúng tôi là “Tạo nên câu chuyện”.
Đúng là phần khách tự làm có thể không đạt chất lượng bằng phần do thợ chuyên nghiệp thực hiện.
Nhưng điều quan trọng nhất là khách hàng có hài lòng hay không.
Phần việc khách tự làm sẽ trở thành kỷ niệm của chính họ.
Tôi nghĩ rằng một ngôi nhà nơi khách hàng sống cùng những kỷ niệm ấy chính là điều chúng tôi muốn nói khi “tạo nên câu chuyện”.
Về chất lượng, phần khách tự làm có thể không bằng thợ chuyên nghiệp, nhưng đổi lại, “số trang trong câu chuyện” của chính khách hàng sẽ nhiều thêm một chút.
Ý tưởng đằng sau những yêu cầu theo hình thức “khách hàng cùng tham gia” bắt nguồn từ chương trình thiện nguyện sơn tường tại nhà một cụ bà bị ảnh hưởng bởi thiên tai ở Mabi.
Những người sơn tường đều không chuyên, nhưng sau chương trình, cụ bà rất hài lòng và bày tỏ lòng biết ơn.
Những yêu cầu theo hình thức “khách hàng cùng tham gia”, trong đó khách muốn tự làm một phần, chẳng phải cũng giống như chương trình thiện nguyện sơn tường sau thiên tai đó sao?
Giúp khách làm những việc họ không thể tự làm mới là kinh doanh đúng nghĩa
Xin hãy cho biết định hướng trong tương lai hoặc những việc anh muốn thử sức.
Uneme
Trước tình hình ngày càng có nhiều khách muốn tự làm một phần, tôi muốn thử làm công việc kiểu như tư vấn DIY.
Tôi muốn tổ chức các sự kiện như hội thảo DIY để hướng dẫn cách làm, hoặc chia sẻ thông tin và cách thực hiện DIY trên YouTube.
Tôi cũng nghĩ có thể hướng dẫn từ xa.
Tôi có cảm giác việc “chia sẻ thông tin” đã khá phổ biến, nhưng trên thực tế, tôi nghĩ nó vẫn còn nhiều giá trị.
Dù sao đi nữa, tôi muốn tập trung vào cả những việc khác với những điều vốn được xem là “đương nhiên” trong ngành xây dựng và các công ty xây dựng từ trước đến nay.
Nhiều đơn vị cùng ngành từ chối những yêu cầu kiểu “khách tự làm một phần, còn phần không làm được thì thuê thợ”, nhưng tôi nghĩ “đó mới là kinh doanh đúng nghĩa”.
Bởi vì giúp khách hàng làm những việc họ không thể tự làm mới là kinh doanh đúng nghĩa.
Ngoài ra, tôi cũng muốn thử làm những công việc ngoài lĩnh vực xây dựng.
Chẳng hạn như các cơ sở chăm sóc người cao tuổi.
Biết đâu sau này chính tôi cũng sẽ cần đến những dịch vụ đó.
Nghĩ vậy, tôi muốn thử kinh doanh một cơ sở chăm sóc người cao tuổi lý tưởng theo quan điểm của mình.
Thông điệp từ Cửa hàng Tsunayoshi về thiên tai
Anh có điều gì muốn nhắn nhủ về thiên tai không?
Uneme
Hãy thường xuyên kiểm tra bản đồ nguy cơ thiên tai.
Điều quan trọng là tìm hiểu đặc điểm khu đất nơi mình sống, những loại thiên tai nào có thể xảy ra và suy nghĩ cách ứng phó.
Ngoài ra, khi bị ảnh hưởng bởi thiên tai, các chương trình hỗ trợ công cũng rất hữu ích.
Hãy kiểm tra xem chính quyền địa phương nơi mình sống có những chương trình hỗ trợ nào.
Và khi thiên tai xảy ra, điều quan trọng nhất sau cùng là sự gắn kết giữa người với người.
Tôi nghĩ việc duy trì giao tiếp giữa những người trong khu vực từ ngày thường rất quan trọng.
Một điều nữa cần lưu ý là sau thiên tai, nhiều đơn vị làm ăn bất chính cũng xuất hiện.
Đừng vội quyết định; hãy trao đổi với người đáng tin cậy rồi mới tiến hành.
Cửa hàng Tsunayoshi là công ty xây dựng gắn bó với địa phương, đồng hành cùng người dân
Cửa hàng Tsunayoshi đã hoạt động tại Yakage hơn 60 năm.
Công ty đã cùng địa phương hỗ trợ công cuộc khắc phục hậu quả trận mưa lớn tháng 7 năm 2018.
Với triết lý “Tạo nên câu chuyện giữa người với người”, công ty cũng linh hoạt đáp ứng những yêu cầu ngày càng tăng, trong đó khách tự làm một phần.
Đến nay, công ty vẫn hỗ trợ cuộc sống của người dân địa phương.
Thông tin cơ bản về Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten
| Tên đơn vị | Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten |
|---|---|
| Ngành nghề | Ngành xây dựng (nhà ở xây theo yêu cầu, xây thêm và cải tạo, sửa chữa, thi công ngoại thất, v.v.) |
| Người đại diện | Uneme Yoshifumi |
| Năm thành lập | Tháng 1 năm 1981: thành lập với tên Công ty hữu hạn Torigoe Komuten (khởi nghiệp vào tháng 10 năm 1962), tháng 6 năm 2021: đổi tên thành Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten |
| Địa chỉ | 1107-5 Higashikawamo, Thị trấn Yakage, Huyện Oda, Tỉnh Okayama |
| Liên hệ | 0866-83-1371 |
| Trang web | Công ty hữu hạn Tsunayoshi Shoten |
Bạn muốn biết điều gì về Kurashiki?
Nhập từ khóa để tìm trong các bài viết trên trang web này
