美术馆的作用不只是收藏和展出艺术品。
位于仓敷美观地区的大原美术馆，也开展了支持艺术家、普及美术等各种活动。
其中一项活动是商务培训。
大原美术馆开展了通过边交流边欣赏作品的“对话式鉴赏”来学习的项目。
我们对大原美术馆的商务培训进行了跟踪采访。
大原美术馆内通常禁止拍照。本次特别获得了拍摄许可。
文中所述内容为2024年7月文章刊登时的信息。可能与当前信息有所不同，敬请谅解。
什么是大原美术馆的对话式鉴赏
大原美术馆于1930年（昭和5年）创立，是日本首家以西洋美术为主进行常设展览的私立美术馆。
人们或许会觉得，美术馆是安静欣赏作品的地方。
但近年来备受关注的是“对话式鉴赏”。
这种方式是由多位参观者一边交流感受和想法，一边欣赏作品。
大原美术馆从20多年前就开始开展对话式鉴赏。
此前，仓敷 Tocotoco曾采访了为大原美术馆对话式鉴赏奠定基础的柳泽秀行。
采访介绍了相关经过、理念以及这项活动的意义。
参加商务培训的佩加萨斯蜡烛公司是什么
采访时参加商务培训的企业，是位于仓敷的佩加萨斯蜡烛株式会社。
佩加萨斯蜡烛株式会社创立于1934年（昭和9年），从事蜡烛的开发、制造和销售。
产品销往全国各地的婚礼会场、酒店、花店、殡仪馆和杂货店等。在日本国内婚礼蜡烛市场，该公司多年来一直占据领先份额。
此外，公司还在仓敷市内经营创意法餐厅“Candle卓 渡边邸”。
员工中半数以上是仓敷市民，但大家去大原美术馆的次数各不相同。
大家对美术馆的关注程度也不一样：有人会主动去美术馆，也有人觉得“在美术馆不知道该看什么，所以不会主动去”。
培训开始
商务培训在大原美术馆闭馆后包场举行。据说只有举办包场活动时，本馆正面的灯光才会亮起。
首先，大家听取了关于大原美术馆和大原家的介绍。
讲解让人容易理解大原美术馆的历史和背景，也不会让人觉得拘谨。
大家还了解了大原美术馆与其他美术馆的不同之处，参与者纷纷称赞：“讲得很好，容易理解”“以前只是略知一二，这次了解清楚了，真好”。
破冰活动1 找出与众不同的作品
接下来，大家来到作品前，从5件作品中找出“与众不同”的一件。
这道题没有“绝对正确答案”。
大家一边比较，一边寻找自己认为与众不同的作品。
对笔者来说，作为比较对象的作品都曾看过很多次。但通过比较和分析，我发现自己正试着从作品中读出比以往更多的信息。
欣赏了一会儿后，大家发表自己认为与众不同的作品及理由。
现场出现了以下这些看法。
- 画布比人的身高还大
- 画中描绘的并非现实中的事物
- 给人一种阴暗的印象
- 看说明牌后发现作者不是法国人
- 笔触细腻而扎实
有人提出“只有这幅作品没有画天空”，主持人便进一步讲解了“视角的差异”，这一点也很有意思。
听了别人的意见后，我有了许多新发现：“我之前没注意到这一点，不过确实如此！”
破冰活动2 选出想带回家的作品
接下来，大家从十几件作品中选出“想带回家”的作品，并发表理由。
喜欢的画和想挂在家里的画，或许并不一样。
一想到“如果挂在自己家里”，美术馆里的作品就一下子变得亲切起来。
之后，大家与选择了同一件作品的人分享理由。这也成为了和不常接触的人交谈的契机。
如果听说这是“在美术馆发表自己意见的培训”，可能会觉得没有相关知识就很难发言。
但我觉得，这次培训营造出了“可以轻松发言”的氛围。
小组活动
气氛变得容易发言后，大家分成小组进行对话式鉴赏。
说出自己的想法
活动开始前，大家听到了以下注意事项。
- 不要拘泥于正确答案，说出自己的想法
- 不要否定他人不同的意见
大家先在作品前观察约1分钟，看看画中描绘了什么。
例如，欣赏阿曼-让的《头发》的小组，围绕以下问题交流了各自的想法。
- 你觉得画中人物在做什么？
- 两人是什么关系？
- 这是一天中的什么时段，处于怎样的情境？
讨论不只局限于画中描绘的事物，还会提出“你觉得这幅画为什么是椭圆形的？”之类的问题。
大家各自想象作者的心情，并交流看法。
发现认知差异 其一
有个小组在欣赏一幅画时，出现了以下对话。
主持人：“你们觉得画中描绘了什么？”
参与者A：“是人吗？我觉得有人被什么东西支撑着。”
主持人：“原来如此，像是有人被什么东西支撑着。能看出性别吗？”
参与者A：“左边是男性，右边是女性吧。”
主持人：“原来如此，其他人怎么看？”
参与者B：“我觉得左右两边都是女性。”
主持人：“谢谢。有人觉得性别不同，或者觉得他们根本不是人吗？”
参与者C：“我觉得是《星球大战》里那样的机器人。”
仅仅是“看起来像什么”，三个人就有三种不同的看法。
发现认知差异 其二
主持人通过提问，还发现了“平时聊天时可能会忽略的认知偏差”。
有人认为一幅画“看起来像是正前往举行献祭仪式”。
一位男性被问到他觉得这种仪式多久举行一次时，回答说：“我觉得不会太频繁。”我听着时，心想他大概是指每5年左右一次吧？
然而，主持人追问具体数字后，这位男性回答：“大概每月一次。”
我从“不会太频繁”这句话推测出的频率，与发言者实际想表达的频率相差了60倍。这样的偏差或许在日常生活中也经常发生。
我这才意识到，即使看到同样的东西、听到同样的话，每个人的感受也可能大不相同。
听取别人的意见很有意思。
我对作品的看法发生了变化，也对一起欣赏作品的人产生了更多兴趣。
认识多元价值观
看完几件作品后，大家重新集合。
工作人员发放资料，并介绍了这次培训的目标。
为了给之后参加培训的人留些悬念，这里不详细介绍，重要的关键词有两个。
- 多元化（多样性）
- 心理安全感
整个培训流程约2小时便结束了，气氛轻松融洽。
佩加萨斯蜡烛公司社长访谈
培训结束后，我们采访了佩加萨斯蜡烛公司的代表董事井上功郎。
决定举办这次培训的原因是什么？
井上（以下省略敬称）
几个月前，有人带我来体验了对话式鉴赏培训。我觉得特别有意思，就想一定要让我们公司的员工也体验一下。
面向企业的培训，很多都是坐着看白板或资料听课。不过，我觉得这种方式能让大家积极参与。
另外，今天问了参加者，发现几乎没人曾在过去5年内去过大原美术馆。即使住在仓敷，也很少有机会来这里。
我们明明是仓敷的企业，但和外县的客户交谈时，大家对大原家和大原美术馆都不太了解，我觉得这不太理想。
培训中还介绍了大原美术馆的创办历程，作为仓敷市民，我也觉得这部分内容非常有意思。
能否请您介绍一下公司面临的课题，以及对这次培训的期待？
井上
我们公司有很多工龄较长的员工。长期从事同一份工作，效率确实会提高。
不过，借用培训中的说法，我觉得人很容易不去看别人的有色眼镜，而把事情简单化；或者只戴着自己的有色眼镜看问题。
所以，我觉得这次培训很适合我们，能让大家从不同角度观察，意识到自己的固有观念。
尤其是产品开发部门，同一批人长期负责工作，我希望这次培训能给他们带来一些启发。
看到员工实际参加培训的情况后，有没有和您原先想象不同的地方？
井上
没有，完全符合我对这类培训的期待。
如果没有最后的讲解，培训可能就会以“参观得很开心”告终。而且，如果一开始就说明，大家或许会有所顾虑。
先让大家轻松愉快地积极发言，最后再进行讲解，这一点非常好。
佩加萨斯蜡烛公司员工访谈
接下来，我们也采访了参加培训的员工。
事先听说要在大原美术馆参加员工培训时，你们有什么想法？
30多岁女性
培训大多是课堂讲授，所以我想象不出这次会是什么样的培训。
30多岁男性
我去过大原美术馆两三次，但看画时只会觉得“真厉害”之类的，所以心里很忐忑，不知道自己能不能参加好。
那么，今天实际参加培训后感觉怎么样？
30多岁女性
很有意思。
既有新的发现，也惊讶于不同的人看到的东西竟然如此不同。
30多岁男性
我也觉得单纯地很开心。
通过这次培训，你们有什么感想？
30多岁男性
我是现在这个部门里最年轻的员工，所以如果其他人和我意见不同，即使有想说的话，也常常不太好开口。
通过这次培训，我觉得以后会更容易形成上司愿意倾听意见的氛围，自己也会觉得可以表达意见。大家共同认识到，不否定彼此、互相表达意见很重要，这一点让我觉得特别好。
30多岁女性
有一幅画看起来既像梯子，也像架子。我当时认定那是“从侧面看一件像梯子的东西竖着延伸”。
但听了大家的意见后，我发现有人是仰视，也有人是从高处俯瞰。
我感受到，大家看到的东西竟然如此不同，也有各种各样的看法和意见。
另外，如果意见被劈头盖脸地否定，人就会变得难以发言，也会失去自信。
无论在工作中还是生活中，我都想采用这样的沟通方式：先接纳对方的意见，再表达自己的想法，或提出“这样做怎么样”之类的建议。
将对话式鉴赏中的收获运用到工作中
大原美术馆会培养能够带领对话式鉴赏活动的引导员，许多工作人员都能担任引导员。
引导员会倾听参加者的意见，并适时提出问题，因此这是一场容易表达意见、氛围轻松愉快的培训。
听取别人的意见，能让我们发现自己想不到的视角。
在工作中，与其独自思考，不如和别人一起讨论，或许更容易拓展思路。
我觉得自己通过实践学到了对话时应该注意的事项。
在轻松愉快的氛围中，通过对话式鉴赏，切身感受到每个人的感受和想法各不相同。
这项活动一定能为如今备受重视的多元化，以及营造高心理安全感的团队建设带来帮助。
如果感兴趣，不妨联系大原美术馆咨询。
大原美术馆相关文章
大原美术馆的基本信息
| 名称 | 大原美术馆 |
|---|---|
| 地址 | 冈山县仓敷市中央1-1-15 |
| 联系方式 | 086-422-0005 |
| 停车场 | 无 |
| 开馆时间 | 【12月～2月】 上午9时～下午3时（最晚入馆时间：下午2时30分） 【3月～11月】 上午9时～下午5时（最晚入馆时间：下午4时30分） |
| 休馆日 | 周一 如遇节假日或调休假日则照常开放 冬季休馆，另有临时休馆 |
| 门票（含税） | 【普通票】 成人：2,000日元 高中生、初中生、小学生（未满18岁）：500日元 |
| 支付方式 |
|
| 预约须知 | 可以预约 个人参观无需预约 |
| 吸烟 | 全面禁烟 |
| 卫生间 | 坐便器、无障碍卫生间 |
| 育儿设施 | 哺乳室、换尿布台、婴儿车租借 哺乳室位于工艺馆 本馆2楼及工艺馆设有换尿布台 |
| 无障碍设施 | 轮椅租借、坡道、无障碍卫生间、电梯 |
| 官方网站 | 大原美术馆官方网站 |
