位于仓敷美观地区中心的大原美术馆。
参观方式多种多样，其中多人同行时值得体验的是“对话式鉴赏”。
从面向学龄前儿童的项目，到面向企业的项目，内容丰富多样。
在大原美术馆开创对话式鉴赏历史的，是学艺统筹柳泽秀行先生。
大原美术馆为何开始开展对话式鉴赏？它又是如何逐渐融入人们的生活，成为一种文化的呢？
我们采访了柳泽先生，听他讲述自己在这项活动形成初期的感受，以及如今的想法。
本文所载内容为2023年5月刊登时的信息。可能与当前信息有所不同，敬请谅解。
大原美术馆简介
大原美术馆创立于1930年（昭和5年），是日本第一家以西洋美术为主的私立美术馆。
馆内展出了埃尔·格列柯《天使报喜》、克劳德·莫奈《睡莲》等如今备受赞誉的名画。
据说在美术馆创立之时，日本人几乎没有机会欣赏真正的西洋绘画。
画家儿岛虎次郎一直希望“让日本也能欣赏到优秀的作品”，对此深表赞同的，是实业家大原孙三郎。
在孙三郎的支持下，虎次郎收藏的西洋绘画成为大原美术馆的核心藏品。
开放时间等详细信息，请查看大原美术馆官网。
大原美术馆开展的“对话式鉴赏”是什么
大原美术馆不仅可以个人参观，也可以团体参观（需预约）。
其中备受关注的是“对话式鉴赏”。
在美术馆参观时，通常应保持安静，但顾名思义，对话式鉴赏是“一边对话一边欣赏”。
这是一种与个人欣赏有所不同的活动，参与者会分享观看作品后的感受。
不仅大原美术馆，许多美术馆也都开展这类活动。
大原美术馆正式开展对话式鉴赏，是从2002年（平成14年）开始的。
契机是现任大原美术馆学艺统筹柳泽秀行先生成为该馆的学艺员。
此后，柳泽先生在大原美术馆内建立了对话式鉴赏培训机制，以及开展活动所需的运营体系。
项目最初面向学龄前儿童和学校团体，如今也作为企业培训项目提供。
由此可见，约20年来，参与者的目的和群体范围都大幅拓宽。
对话式鉴赏在大原美术馆是如何普及，并发展到足以称为一种文化的呢？
我们采访了柳泽先生本人，听他讲述一路走来的历程和想法。
即使欣赏同一件作品，每个人的看法和感受也不同
对话式鉴赏究竟是什么样的活动？
柳泽（以下省略敬称）
对话式鉴赏是由美术馆工作人员或志愿者担任引导者，与观众交流，或由观众彼此通过对话来欣赏作品。
它不是像作品讲解那样单方面向观众介绍，而是大家一边观看作品，一边交流各自的感受。
这项活动最初是在纽约现代艺术博物馆开展的。
作为一种消除种族、价值观等隔阂的鉴赏方式，它经过了细致研究，并付诸实践。
这项活动于20世纪80年代后半期传入日本。
实际开展则始于1993年（平成5年）。
20世纪90年代初，水户艺术馆、川村纪念美术馆等机构的学艺员前往纽约现代艺术博物馆考察，此后，对话式鉴赏在日本的开展机会迅速增加。
一边对话一边欣赏作品，与个人欣赏有什么不同呢？
柳泽
对话式鉴赏的好处，在于能切身体会到“每个人的看法和感受都不一样”。
比如，假设几个人一起欣赏一幅画着房子的作品。
如果问“你觉得什么最令人印象深刻？”，大家会给出各种各样的答案，比如房子的颜色、大小、住户等。
这时就会有所发现，比如“明明看的是同一幅作品，原来你关注的地方和我完全不同”，或者“我都没注意到画里有这个！”
这能带来不同于独自欣赏的乐趣。
而且，了解他人的视角后，自己对作品的看法和感受也常常会发生变化。
参与者经常会告诉我们，这种变化既奇妙又有趣。
从培养开展对话式鉴赏的“引导者”开始
请介绍一下您是如何开始参与对话式鉴赏的。
柳泽
最初的契机，是参加了京都艺术大学艺术交流研究中心前主任福纪子女士的讲座。她曾致力于在日本推广对话式鉴赏。
在那场讲座中，我从基础开始学习了对话式鉴赏究竟是什么。
我一边按照自己的理解分析所学内容，一边开始思考如何在美术馆实际开展这项活动。
1996年，我当时是冈山县立美术馆的学艺员，首次策划并开展了对话式鉴赏。
首先，我为冈山市域的中学美术教师、冈山县立美术馆的志愿者，以及冈山大学的学生举办了对话式鉴赏培训。
这类人员通常被称为“引导者”。
培养好引导者后，我们面向约100名中学生举办了对话式鉴赏活动。
当时参与的教师至今仍在传承对话式鉴赏的技能；志愿者们则组建团队，在各地的美术馆开展这类活动。
能够建立起持续开展对话式鉴赏的机制，对我来说是一次很好的经历。
之后到了2002年，我成为大原美术馆的学艺员。
我运用以往的经验，努力让大原美术馆也能开展对话式鉴赏。
在大原美术馆积累对话式鉴赏的技能
也就是说，是柳泽先生把对话式鉴赏推广到了大原美术馆吧。
柳泽
与其说是推广，也许建立起相关机制的人是我。
不过，实际上在2002年以前，大原美术馆就有类似对话式鉴赏的活动。
在我来这里工作之前，大原美术馆就有面向学龄前儿童的项目。
在思考“怎样才能让孩子们享受欣赏作品的乐趣”时，类似对话式鉴赏的活动自然而然地出现了。
只是当时的工作人员并不知道自己开展的活动就是对话式鉴赏。
因此，我成为大原美术馆的学艺员后，便设计了培训项目，让大家学习“什么是对话式鉴赏”以及“应该以怎样的理念开展”，并在馆内实施。
大原美术馆的对话式鉴赏有什么独特之处？
柳泽
大原美术馆的优势在于，通过培训项目，每年都能持续培养新的引导者。
引导者和专家走访各地美术馆开展对话式鉴赏固然重要，但我认为，让美术馆积累对话式鉴赏的技能同样有意义。
此外，引导者培训也有面向普通公众开放的机会。
在大原美术馆的年度活动“儿童艺术博物馆”举办前，我们会邀请普通公众一同参加培训。
其中也有人每年都来参加培训。
从资深成员到新人，大家会互相交流，即使我不多说什么，资深成员也会主动给新人建议。
我觉得这种良性循环非常好。这正是积累技能后才形成的传承方式。
对话式鉴赏关注“从作品本身获取的信息”
在培养对话式鉴赏的引导员时，您最重视什么？
柳泽
我一定会传达一个作为对话式鉴赏基础的理念。
那就是“作品是多元的信息体”。
作品包含两类信息：可以从作品本身获取的信息，以及无法从作品本身获取的信息。
比如，“画中用了什么颜色”“采用了怎样的涂画方式”“画了什么”等，只要观察作品，就能看出来或想象出来。
但“画家的名字”“画家出生的年份”等信息，即使观察作品也无从得知。
对话式鉴赏所探讨的，是“可以从作品本身获取的信息”。
这个理念尤其重要，我一定会传达给大家。
去美术馆时，您可能一直在意那些光看作品也无法了解的信息……。
柳泽
如果问“这里的作品中，你最喜欢哪一件？”，答案就不是看你是否知道，而是你自己的感受，对吧？
对话式鉴赏的目标并不是弄懂作品。
重要的是激发观众的想象力，引导他们表达自己的感受。
帮助观众做到这一点，就是引导员的职责。
在引导员培训中，大家会从不同角度思考如何观看作品，培养个人解读作品的能力。
之后就是积累担任引导员的经验。
通过不断实践、接待各种各样的观众，就能逐渐掌握从作品中引出信息的技巧。
我认为，对话式鉴赏是一种技能。
在美术馆，不必追求最优解
听说大原美术馆几年前开始面向企业提供对话式鉴赏培训项目。
柳泽
通过对话式鉴赏，人们会发现，即使观看同一件作品，每个人的看法和感受也各不相同。
这不仅适用于美术馆，在日常生活中也是如此。
在商业领域，即使多人共同参与同一个项目，每个人重视的方面也可能各不相同。
通过对话式鉴赏，可以亲身感受到每个人的看法和感受有多么不同。
即使只是了解彼此的差异，也会改变工作中的心理准备和沟通方式。
此外，在对话式鉴赏中，任何情绪都会得到肯定和接纳，并通过“为什么会这么判断？”这样的提问，引导参与者表达自己的想法。
这种理念可以用于打造保持心理安全感的职场，而这正是近年来商业领域所重视的。
有了心理安全感，人们自然会倾听对方的情绪，也能坦率地表达自己的感受。
我认为，通过对话式鉴赏，人们能够体会到，营造心理安全感对于提升团队绩效有多么重要。
“心理安全感（psychological safety）”是指在组织中，任何人都能安心地表达自己的想法和感受。
Recruit Management Solutions：什么是心理安全感
您认为，为什么美术馆适合用来建立心理安全感、了解人们处理事物的方式有何不同？
柳泽
我认为，这与“作品是多元的信息体”有关。
比如进行对话式鉴赏时，人们会一边近距离或远距离观察作品，一边把自己的感受转化为语言。
企业做决策时，也会收集各种信息、进行比较和研究，并重新审视事物的本质，逐步积累证据，对吧？
在商业活动中，人们自然会从全局角度或近距离地思考问题。
美术馆里有许多多元的信息体——作品，因此也能培养从不同角度把握事物的能力。
此外，最好也能在感受上接受：没有绝对正确的答案，或者正确答案不止一个；不要排斥未知，而是让未知暂时保持未知。
之前有位参加活动的创业公司员工说：“原来在这里不必追求最优解啊。”这句话让我印象很深。
可以犹豫，拥有犹豫的能力很重要，或许只有在美术馆才能传达这一点。
让对话式鉴赏的技能延续到未来
如何参加大原美术馆面向企业的对话式鉴赏项目？
柳泽
可以直接通过电话或邮件联系大原美术馆咨询。
这个项目是专为企业开发的。
项目内容丰富，比如同时鉴赏多件作品并找出其中格格不入的一件，或想象作品的绘画方式，再用动作表现出来。
欢迎大家通过作品激发想象力，亲身感受同事之间感受方式的差异。
请问您对今后的对话式鉴赏有什么目标？
柳泽
对大原美术馆来说，我希望今后能继续培养引导员，并尽可能让这项工作持续下去。
如果除了我之外，还有人能够开展培训，那就理想了。
对话式鉴赏是众多鉴赏方式之一，我希望把这项技能传承下去，让它成为培养优秀鉴赏者的一种途径。
作者的话
无论关系多亲密，也不会有人和另一个人的想法完全相同。
而且，自己认为正确的事，对别人来说未必正确。
这些理所当然的道理，我们在日常生活中却常常会忘记。
采访柳泽女士之后，我感受到，对话式鉴赏能成为让人意识到眼前这些理所当然之事的契机。
和彼此熟悉的伙伴一起体验对话式鉴赏。
仅此一项，就能成为重新建立自己与他人之间关系的好机会。
不妨来大原美术馆，体验一番与个人鉴赏截然不同的乐趣。
大原美术馆相关文章
大原美术馆的基本信息
| 名称 | 大原美术馆 |
|---|---|
| 地址 | 冈山县仓敷市中央1-1-15 |
| 联系方式 | 086-422-0005 |
| 停车场 | 无 |
| 开馆时间 | 【12月～2月】 上午9时～下午3时（最晚入馆时间：下午2时30分） 【3月～11月】 上午9时～下午5时（最晚入馆时间：下午4时30分） |
| 休馆日 | 周一 如遇节假日或调休假日则照常开放 冬季休馆，另有临时休馆 |
| 门票（含税） | 【普通票】 成人：2,000日元 高中生、初中生、小学生（未满18岁）：500日元 |
| 支付方式 |
|
| 预约须知 | 可以预约 个人参观无需预约 |
| 吸烟 | 全面禁烟 |
| 卫生间 | 坐便器、无障碍卫生间 |
| 育儿设施 | 哺乳室、换尿布台、婴儿车租借 哺乳室位于工艺馆 本馆2楼及工艺馆设有换尿布台 |
| 无障碍设施 | 轮椅租借、坡道、无障碍卫生间、电梯 |
| 官方网站 | 大原美术馆官方网站 |
